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houdentaroさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- houdentaroさん [50代/男性] 2015年11月29日 05:43:49
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仕事で利用しました。予約が遅かったからかも知れませんが、喫煙の部屋しか無かった。やっぱり、ちょっと臭い。朝食ももう少しおかずがあれば、と思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 名鉄イン名古屋金山 2015年12月01日 02:51:55
-
この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご要望に添える様心がけたいと思います。朝食メニューもいろいろと変えていきたいと思いますので 名鉄イン名古屋金山を 今後ともよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】シングルルーム】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年10月26日 20:52:06
-
風呂のシャワーの温度調節ができず、熱湯か水になってしまい、水圧も不安定で、冬なら風邪を引きそうでした。
部屋番号は1408号室です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 名鉄イン名古屋金山 2015年10月28日 14:21:07
-
この度は名鉄イン名古屋金山にご予約いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくご宿泊いただいたのにもかかわらず、お客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お部屋を確認させていただき、対応させていただきました。
本来であれば清掃の際に確認すべきところでございます。
今後は再発防止に努めしっかりと点検させていただきます。
これに懲りずと当館をご利用頂ければ幸いでございます。
ご多忙の中ご投稿いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】女性優先シングルルーム】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月17日 15:32:00
-
シャワーを浴びようと思いましたが、お湯は出ないし、最上階のために水圧低いのかチョロチョロとしか出ず、かなり不満でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2015年09月21日 01:17:50
-
この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はシャワーのご利用で大変ご不便ご迷惑をお掛け致しました。水回りの問題に関しまして至急調査実施致します。申し訳ございませんでした。
また名古屋へお越しの際は名鉄イン名古屋金山をよろしくお願い致します。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【【禁煙】女性優先シングルルーム】
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げっと~さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- げっと~さん [50代/男性] 2014年09月17日 12:52:21
-
部屋のアメニティが不足気味、カップやスプーンなどの備え付けがなく残念に感じました。
湯飲みと、緑茶ティーパックがありましたが、この組合せは昨今減ったと思います。
コーヒーを飲みたくて、コンビニまでコーヒー+紙コップを買いに行き、合わせて買ったカップアイスはスプーンが無くて溶けてから飲むはめになり、サラダを買ったが箸が無いので・・・、結構ショックな部屋の備品でした。(コンビニで付けてもらわなかったのが敗因だが)
駅から近く、休むことに関しては申し分ありませんが、名鉄**って書いてあったのでもう少しかと思いました。個人的には残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2014年09月20日 05:45:29
-
先日は私ども名鉄イン名古屋金山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に当たり至らぬ点が多数ございまして大変申し訳ございませんでした。貴重な御意見として頂戴し改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【【禁煙】シングルルーム(11時チェックアウト)】
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15コンコンさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 15コンコンさん [30代/女性] 2014年05月08日 11:16:59
-
・金山駅から近く、近隣に飲食店が多く便利でした。
・チェックイン当日の朝から荷物を預かってもらえて助かった。
・シャワーの勢いが良くて、気持ちよかった。
・裏でダイエーの解体建築工事が有り騒音がひどかった。
・部屋の窓には木枠の内雨戸のような戸があり、とても暗かった。
木戸を開けたら、隣接の建物の窓と間近すぎて、視線が気になり
落着けなかった。
・喫煙者なので喫煙室にしたのですが、そんな自分たちでも
喫煙所で寝ていると思う位、換気が悪すぎた。
・ウォシュレット付は有りがたいのですが、寒かったので温便座が無いのがキツかった。
・朝食は無料だからオカズの種類が無いのは仕方ないけど、漬物が無かったのは残念。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年05月
- 名鉄イン名古屋金山 2014年05月09日 21:51:47
-
先日は名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠にありがとうございます
今回のご宿泊にあたり貴重なご指摘を頂きまして大変恐縮でございます。
これからもお客様にさらなるご満足を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
それではまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
名鉄イン名古屋金山
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】セミダブルルーム】
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馬牧☆でんさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 馬牧☆でんさん [40代/男性] 2013年12月02日 16:35:44
-
テーブル上にホコリ、浴室にカビが目立ち、きちんと清掃されてなかった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年11月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年12月20日 06:22:10
-
この度は名鉄イン名古屋・金山をご利用して頂き誠にありがとうございます。
しかしながら清掃の不手際誠に申し訳ございませんでした。清掃担当者には即清掃の徹底を指導し今後このような事の無いよう努めて参ります。
お客様には不快な思いをさせてしまいました事重ねてお詫び致します。申し訳有りませんでした。
御投稿及び御指摘誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年07月27日 19:39:28
-
フロントの対応が悪く、テレビもNHKしか写らなくがっかりでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年07月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年08月01日 06:56:28
-
この度は名鉄イン名古屋.金山をご利用して頂き誠にありがとうございました。
フロントスタッフ及びテレビの件誠に申し訳ありませんでした。
今後はきちんとした接客対応の徹底に努めてまいります。
テレビの件においては即確認させて頂きましたが原因がはっきりしないため再チューニング対応させて頂きました。
ご迷惑をおかけした事重ねてお詫び致します、申し訳ありませんでした。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年04月24日 16:44:46
-
低料金で泊まった為か、エレベーターの横の部屋だった。
部屋はたくさん空いているようであったが。
寝巻がないのは不便。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年04月30日 16:07:35
-
この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の件では大変失礼いたしました。次回お泊りの際には是非ご希望に添えるようさせて頂きますので、またお申し付け下さいませ。
またのご利用をどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年02月22日 20:42:30
-
結構古い感じがしたので、リニューアルしてほしい。朝食は、なかなか良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年03月02日 06:50:35
-
この度は名鉄イン名古屋.金山を御利用頂きまして誠にありがとうございました。
リニューアルに関しては現状ではまだ予定はありませんが、その分設備メンテナンス及び清掃には
徹底して行っておりますますので御理解頂ければと思います。
今後も.お客様選んで頂けるホテル作りをして
参りますので.次回のお客様のご利用心よりお待ち申しあげます。
御投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル●喫煙●】
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you-takaoさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- you-takaoさん [30代/男性] 2013年02月10日 23:06:32
-
「訳あり」プランはエレベーターや自動販売機などのうるさい場所に近かったり、部屋の窓からの景色が隣のビルの壁とあったので、ゆっくり寝たい事もあって、「訳あり」ではないプランを選択しました。
しかし、手配された部屋はエレベーターのすぐ隣でした。また、窓からの景色はすぐ目の前が隣のビルの壁であり、他に何も見えませんした。
これだと、「訳あり」プランと変わらないですよね?
わざわざ「訳あり」より高いお金を払っているのに、これでは「訳あり」でないプランを選択した意味が全くありません。
アメニティは充実しており、部屋も綺麗だったのに、詐欺にあったみたいで気分が悪かったです。
よって、評価は2とさせて頂きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年03月26日 17:24:15
-
名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度、お部屋の件では不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、注意・徹底致します。
この度はご投稿誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月28日 20:26:28
-
そうじがゆき届いていないなという印象でした。トレイの伏せた湯のみのそばに、虫の干からびた死骸がありました。トレイの中にもテーブルの上にも細かいごみが目につきました。バスタブや洗面所の上部の排水口の汚れ、その気になれば落とせると思います。バスルームのドアノブの周囲の汚れ、かびとり剤と綿棒や古歯ブラシできれいになると思います。窓の周囲の結露によるかび汚れも然り。いやな予感どおり、抗菌と書かれたスリッパは臭かったです。自分でリセッシュしろということかと思いました。神経質なクレーマーと思わないでください。前日は、そちらより料金設定の低い市内のホテルに泊まりましたが、快適でした。リピーターが増えることを祈って、投稿させていただきます。
朝食のおにぎり、おいしかったです。紙コップでコーヒーを部屋に持ち帰ることができて嬉しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年01月29日 18:38:49
-
名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
清掃に関しましては、隅々まで行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました箇所以外も含めもう一度清掃を見直し、すべてのお客様に対して気持ちよくご宿泊頂けるように致します。
この度はご宿泊ならびにご投稿いただき誠にありがとうございました。
今後とも名鉄イン名古屋金山をよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【女性優先シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 00:57:35
-
立地や部屋の大きさ、宿泊料金や無料の食事に関しては何も問題はありません。
朝食はスープの種類も多く、パンも地元の美味しいパンでしたし満足です。
しかし…お風呂が最悪です。
バスタブは湯垢・石けんかすでザラザラ。排水溝は水垢でヌルヌル。
換気扇は埃が詰まっていて換気の役割をせず。
水回りは一番きれいにしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年01月29日 17:32:31
-
名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
バスルームに関しましてご不備をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフへも早速報告し今後はこのような事がないように徹底いたします。
朝食に関しましては近日リニューアル予定でございますのでご期待下さい。
この度はご指摘ならびにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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(濱)さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- (濱)さん [40代/男性] 2012年12月22日 15:56:58
-
フロントの対応について。
いつもご利用いただいてありがとうございますとか、朝食もいつもの場所でとか言われたが、確かに名鉄グループのホテルは、利用してますよ。
ただ、金山の店舗は初めて利用するのに、フロントからそのような言葉がなぜ出てくるのか理解できません。
まあ、ホテルなんて案内が無くても不自由なことはないけど。
それと、いつまで経ってもお客さまの声に対して返信しないのは、耳を傾ける気が無いからです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年11月
- 名鉄イン名古屋金山 2013年01月29日 17:20:32
-
名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご返信が大変遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
朝食のご案内につきましても大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました事をスタッフ一同胸に刻み皆様に対してしっかりとしたご案内を徹底いたします。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬得】謝恩特別プラン!特別割引♪(朝食無料6:30~9:30)
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月03日 13:42:30
-
・空調のダクト出口周囲がカビらしい黒い物が多数付着していた。
・ベッドの上のマッサージ案内の広告が埃まみれで汚らしかった。
・部屋は値段相応で納得だが、掃除ぐらいはしっかりして欲しい。特に空調まわりカビは非常に不愉快だった。ホコリも普通見ればわかる。業者の人間が掃除した後、しっかり確認しているのか疑問。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年10月08日 02:57:32
-
この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
清掃の度重なる不備があり、誠に申し訳ございませんでした。現状のチェック体制から、より強化をしなければならないと感じております。
今後、このような事が起こらぬ様、十分に注意してまいります。
再び、名古屋金山にお越しの機会がございましたら、今後とも名鉄イン名古屋金山をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- QUOカード1,000円分付プラン 【室数限定】 朝食無料(6:30~9:30)
- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月27日 12:01:41
-
ポケットWi-Fiが使えない(早急な改善願い)と冷蔵庫退出時に電源切れるため連泊時に中のものが腐っていた。フロントが嘘や曖昧の返事で誤魔化そうとしてとても不愉快でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年10月08日 02:53:09
-
この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
今回のご宿泊がお客様にとって、不愉快なお気持ちとさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。冷蔵庫については、早速点検を行い、現在は、退出時に電源が切れる事がないように処置致しました。ポケットWi-Fiにつきましては、早急な改善を図るべく、改善提案としております。
再び、名古屋金山にお越しの機会がございましたら、今後とも名鉄イン名古屋金山をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【シングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年09月10日 15:54:12
-
設備・サービス等に不満は特にありませんが、ユニットバスの水まわりに小さい虫が数匹出てきました。排水溝から湧いていたと思われます。部屋までは被害はありませんでしたが少々不快でしたのでご報告します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年09月13日 02:17:43
-
この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
ユニットバスの水まわりに小さい虫が数匹出てきたとの件、大変申し訳ございませんでした。
早速、点検を実施し、再発防止に努めさせて頂きます。このようにお客様から御意見を頂いて、改善を行う機会となりました事にお礼を申し上げます。
再び、名古屋金山にお越しの機会がございましたら、名鉄イン名古屋金山をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【わけありシングル●喫煙●】
総合2
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月27日 14:34:05
-
シングルを2名で使うというプランで泊まりましたが、価格が価格とはいえやはりフロアが狭く、大変不便でした。
携帯電話の電波が微弱で、窓を開けないと受信できないほどでした。
立地等、駅から近くてよかったのに、もろもろ残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年09月07日 19:23:10
-
この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
携帯電話の電波が微弱で、ご不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
携帯電話会社によって、一部電波が入りづらいというお部屋があるようです。もしそのような場合には、お部屋に空きがあれば、お部屋を変更することも可能でございました。
次回にお越し頂いた際には、同じ事が起こらぬようにお部屋割りをさせて頂きます。
もし機会を頂けましたら、次回お越し頂いた際には、きっと前回よりも良くなったと感じて頂ける様に、スタッフ一同努めてまいりますので、是非、今後とも、名古屋へお越しの際には、名鉄イン名古屋金山をご利用頂けますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月04日 22:09:36
-
駅から近く、近くにダイエーがあり遅くまで営業していたので助かりました。
が。。。部屋にLANケーブルが置かれていたのですが、50センチと短く全く使えませんでした。必要な方は持っていかれた方がいいと思います。
ナイトガウンが汚れていたり、『しわ加工』したかのような強いプレス跡が全体にありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年08月06日 14:58:41
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この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
LANケーブルは、お部屋に置いているものは、50cm程度の長さでございますが、ご希望に応じて長いLANケーブルもフロントにてご用意しております。ご案内がお客様に行き届かず、ご滞在中にご不便をお掛けしてしまい、誠にもうしわけございませんでした。
更に、ナイトガウンの汚れ、強いプレス跡につきましても重ねてお詫び申し上げます。
次回にお泊り頂いた際には、全てご満足頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。
再び、名古屋へお越しの際には、名鉄イン名古屋金山をご愛顧頂きますようお願い申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【わけありシングル◎禁煙◎】
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年07月26日 21:15:53
-
部屋に入った途端ものすごい異臭を感じました。何の匂いかわかりませんが、とてもいやな匂いでした。何が原因なのでしょうか?
また、ティッシュペパーが途中でなくなり困りました。予備はどこかに置いてあったのでしょうか?
今回は不満でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年07月
- 名鉄イン名古屋金山 2012年08月06日 14:01:35
-
いつも名鉄イン名古屋金山をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
部屋に入った途端にすごい異臭がしたとの事。
大変申し訳ございませんでした。
また、ティッシュペーパーの予備は
フロントにてお渡ししておりますので
ご滞在中に何かございましたら、お気軽にフロントまでお知らせ頂けますと幸いでございます。
いつも快適にお過ごし頂けるようにスタッフ一同心がけておりますが、今回は不満という結果となってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
これに懲りず、名鉄イン名古屋金山を今後とも、ご贔屓賜りますよう、お願いを申し上げます。
この度はご投稿頂きまして、誠に有り難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ
清掃されてなかった部屋に案内され、急遽別の部屋に。もう使わないです。
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この度は名鉄イン名古屋金山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
誤ったお部屋のご案内につきましては、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ一同、注意・徹底致します。
誠に勝手ではございますが、また名古屋へお越しの際は名鉄イン名古屋金山のご利用をお待ち致しております。
お忙しい中ご投稿を頂き、ありがとうございました。