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名鉄イン名古屋金山 クチコミ・感想・情報

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名鉄イン名古屋金山のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:3648件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.67
  • 立地4.37
  • 部屋3.65
  • 設備・アメニティ3.57
  • 風呂3.25
  • 食事3.67
宿泊年月
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2512件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 15:29:27

近くにコンビニや駐車場があるためよかったです。だが、スタッフの接客があまり好印象に感じられませんでした。入口から入っても近くまでずっと下を向いて挨拶もなかった面がすごく残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
名鉄イン名古屋金山 2019年10月22日 19:06:05

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたのにもかかわらず、ご不快な思いをさせ、失望させてしまいました事心よりお詫び申し上げます。。
スタッフ一同、再度お客様に気持ち良くお過ごし頂けますよう、努めて参ります。
この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

名鉄イン名古屋金山 
フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
カップルやお友達同士に!【おすすめカップルプラン♪】
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブルルーム】

総合1

marusatokoさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

marusatokoさん [50代/女性] 2019年10月19日 14:28:16

何回か宿泊していたので、安心して予約したのですが失敗でした。バスルームのドアを開けると、若干嫌な臭いがしましたが許容範囲。シャワーを使ったら、水が溜まる。4,5センチですが、水を止めてもしばらく残る状態で、掃除で気づくレベルです。スタッフの方の対応も部屋も問題なかったのですが、排水に浸かってシャワーを浴びるのは最悪です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
名鉄イン名古屋金山 2019年10月20日 01:02:19

この度は名鉄イン名古屋金山にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
このような不備があり大変申し訳なく思う所存でございます。
大変申し訳ございませんでした。
名鉄イン名古屋金山 フロント 水谷

ご利用の宿泊プラン
QUOカード1000円分付プラン 【室数限定】 朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

55亨さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

55亨さん [40代/男性] 2019年10月05日 14:42:05

朝食が‥。
カレー、もう少しおいしいものにできないでしょうか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
名鉄イン名古屋金山 2019年10月05日 20:02:17

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
カレーの件貴重なご意見ありがとうございます。
すぐに改善とは参りませんが、お客様の声を元に朝食担当者と検討させて頂きます。
また周辺にお越しの際はご利用頂けますと幸いでございます。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
広快適♪ツインルームプラン!【お一人様利用もOK】
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスツインルーム】

総合4

coziiiさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

coziiiさん [40代/男性] 2019年10月05日 14:36:53

急遽当日予約させて頂き、夜遅くのチェックイン宿泊でしたが、フロントの方々の丁寧な対応で印象良かったです。
朝食もサービスでついていて、良かったですが、朝食開始時間の06:30に朝食会場に行くとすでに行列でした。
朝食は、時間に都合つく方は少し時間をずらして行かれることをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
名鉄イン名古屋金山 2019年10月05日 19:58:36

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食でございますが、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
団体様のご宿泊やイベントなどが周辺であるお日にちはどうしても朝食の時間帯が集中することもございます。
ご理解いただけますと幸いです。
また機会ございましたらご来館お待ちしております。

フロント岡本

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11時チェックアウト)】

総合4

spebifuraiさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2019年09月30日 10:14:18

金山総合駅に近くとても便利なホテルです。
名古屋の宿泊はここが最優先で予約します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
名鉄イン名古屋金山 2019年10月02日 20:12:11

いつも名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は、各種会場やイベント・コンサート等にお越しのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しのをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合1

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月22日 20:02:23

昨日宿泊しましたが、チェックイン前に着いたため、フロントに駐車場を確認したところ提携があり、時間は差額で大丈夫と言われ駐車したのですがそのあとチェックインでは対応不可との返答!朝まで車停めたら6000千円でした。そんなところありますか。目の前は1日2千円くらいなのに。
苦情伝えても聞いてもくれません。最低のフロントです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
名鉄イン名古屋金山 2019年09月24日 00:11:00

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございました。
駐車場のご案内で不手際がありましたこと、改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう、徹底して対応させていただきます。
誠に申し訳ございませんでした。

名鉄イン名古屋金山 林

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11時チェックアウト)】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月20日 15:51:51

駅に近く、便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
名鉄イン名古屋金山 2019年09月23日 19:25:51

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございました。
当館の立地は、各種会場やイベント・コンサート等にお越しのお客様よりご好評いただいております。
今後もお客様に満足頂ける様努めて参ります。
名古屋へお越しの機会がございましたら是非当館のご利用をご検討下さいませ。
またのお越しのを心よりお待ちいたしております。

フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月17日 06:23:28

角部屋だったこともあり
とても静かでした!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名鉄イン名古屋金山 2019年08月18日 14:06:04

この度は、名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在快適にお過ごしいただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。

今後とも快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
ファミリー向けプラン!2部屋で3~4名様ご利用可能 (お隣、向い部屋保証)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(2部屋隣同士か向かい部屋保証)】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 16:36:24

最初喫煙部屋になっていたが、どうも自分の間違いがわかった。諦めていたが何とかしますと苦労して禁煙部屋に変えてくれました。流石です。食事も混んではいたが、外ががら開きで快適でした。配慮いただけた事に感謝します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名鉄イン名古屋金山 2019年08月15日 00:37:37

名鉄イン名古屋金山をご利用頂きありがとうございました。
当館のスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。
お食事も何とかご満足頂けた様で嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 林

ご利用の宿泊プラン
ファミリー向けプラン!2部屋で3~4名様ご利用可能 (お隣、向い部屋保証)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ファミリールーム(2部屋隣同士か向かい部屋保証)】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 18:46:42

名古屋ドームのコンサートで利用させて頂きました!立地条件も大変良く会場までスムーズに行けました!朝食の無料サービスが、美味しくて品数も有りとても満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
名鉄イン名古屋金山 2019年08月07日 13:25:28

先日は名鉄イン名古屋金山をご利用頂きありがとうございました。
ご滞在を快適にお過ごし頂けましたことを嬉しく存じます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
名鉄イン名古屋金山
フロント
神谷

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合5

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月06日 17:29:40

駅からとても近くてよかったです。
無料の朝食も無料とは思えないほどの充実ぶりですべての種類は食べきれなかったほどです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名鉄イン名古屋金山 2019年08月07日 13:04:57

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
お客様にご満足頂けるよう今後とも努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。
名鉄イン名古屋金山
フロント 神谷

ご利用の宿泊プラン
空気清浄機も完備!ダブルルームで快適ステイプラン♪朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

spebifuraiさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

spebifuraiさん [60代/男性] 2019年08月05日 09:18:21

フロントの対応は素早く便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
名鉄イン名古屋金山 2019年08月05日 19:49:18

いつも名鉄イン名古屋金山をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当館は、ご宿泊のお客様へご用意しております無料朝食やアクセスが良いと多くのお客様にご好評いただいております。

今後も快適にお過ごしいただける様努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月31日 12:17:21

隣の系列と思われれるホテルにはウェルカムコーヒーがあるのに,ここにはないことが非常に残念でした.アメニティの紹介がなく,気づけなかったことも残念でした.
ホテル向かいに居酒屋があり,雨天でも食事に困らず助かりました.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月31日 14:06:24

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
アメニティーのご案内が不足していたとのことでご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また、当館ではウエルカムコーヒーのご用意がございませんが、ご宿泊のお客様へ無料朝食をご用意しております。
朝食の時間帯と限られてますが朝食のコーヒーも多くのお客様にご好評いただいております。機会がございましたらご利用くださいませ。

お忙しいなか貴重なご意見ありがとうございました。
今後とも皆様に御満足いただけるようご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

イエロースプリングスさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

イエロースプリングスさん [60代/女性] 2019年07月28日 23:25:35

立地良く、お値段もリーズナブルで、金山ではこちらのホテルに宿泊させていただくことが多いです。今回も おおむね満足ですが、ベッドカバーに2つほど穴があいていたこと、リネン類が嫌な匂いだったので、備え付けのファブリーズを使わなければならかったことが 残念でした。ファブリーズも好きじゃないので・・・。リネンの洗剤の匂いは大事だと思います。部屋中が匂ってしまいます。もう少し清潔感ある匂いのものに改善希望です。
スタッフの方々の対応は相変わらずとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月29日 13:55:50

いつも名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊でベッドカバーとリネン類に関しましてご不快感を与えてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
清掃時及びリネン搬入時の点検業務を強化しお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂きありがとうございました。


フロント  神谷

ご利用の宿泊プラン
【早割14】14日前までの予約でお得に♪WEB限定プラン!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

miya_nuさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

miya_nuさん [50代/男性] 2019年07月20日 11:02:34

一週間前に予約し、夜9時過ぎにチェックしたが、満室でここしかないと二階の喫煙室を案内された。部屋は、二階だが窓にカーテンがなく板戸の引戸。閉めると真っ暗で、照明も寝る前に休むには明るすぎて今ひとつ。あげると外の道から中が見えてしまい、居心地はいいとは言えない。何よりも、バストイレユニットから水の腐った異臭がひどい。たまりかねて、客の私自らが、夜中に排水口の蓋を開けて掃除するハメに。蓋の中は、掃除をし忘れたのか、人髪や汚物が混ざり白濁した水たまり。不快極まる宿だった。
この口コミを書いた後に気づいたが他のお客様もバストイレユニットの異臭にクレームをしている。それなのに改善していないホテルの姿勢は本当に残念だ。
もう泊まらない。




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月23日 18:30:35

 この度は名鉄イン名古屋金山をご利用ありがとうございました。排水口の清掃不備ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
 排水口の清掃におきましては管内の汚れの除去を行うとともに日々の清掃の強化、チェック体制の見直しをしてまいります。
 今回ご指摘いただいたことを重く受け止め改善してまいります。重ね重ねではございますが誠に申し訳ございませんでした。
 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

 
            副支配人 草壁
 
 

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングルルーム(11時チェックアウト)】

総合3

マリ三さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

マリ三さん [60代/男性] 2019年07月17日 16:08:58

ツインルームが無かったのでしょうがありませんが、部屋、ベットが狭すぎです。
この金額で泊まれて、朝食は満足でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月17日 17:39:06

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館でのツインルームは、喫煙1室・禁煙2室のご用意と限られている為、今回ツインルームのご用意ができず、ご不便をおかけいたしました。
またご滞在中は無料朝食のご利用頂きましてありがとうございました。
今後も、よりサービス向上に努めて参ります。またのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント 江坂

ご利用の宿泊プラン
空気清浄機も完備!ダブルルームで快適ステイプラン♪朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム】

総合4

宮一あきらさんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

宮一あきらさん [50代/男性] 2019年07月01日 18:33:06

繁華街から近くて、使い勝手がよいホテルでした。スタッフの方も感じがよい接客のように思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年06月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月02日 18:09:22

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
接客などお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またお近くへお越しの際は是非名鉄イン名古屋金山をご利用下さいませ。
心よりお待ち致しております。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブルルーム】

総合2

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月27日 15:44:23

洗面台が詰まっているのか、水が流れづらく、異臭がする。
残念ですが、この状態で1週間過ごすのはつらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
名鉄イン名古屋金山 2019年07月02日 18:06:03

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
洗面台の詰りや匂いでは、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
チェックアウト後に確認しました所確かに詰まっており、匂いもございましたので改善致しました。次回以降もこのようなことがないよう努めさせて頂きます。
この度はご指摘頂きありがとうございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
朝はのんびり♪11時チェックアウトプラン!【朝食無料サービス】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(11時チェックアウト)】

総合4

投稿者さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月21日 18:09:05

無料の朝食なのに、文句言うのもおこがましいですが、朝食時間が9時半までで、8時半過ぎに行ったところ
おかずのお皿に食べ物がほとんど残っていなかったのと、パンも2.3個しかありませんでした
ちょっと悲しかった。駅から近くてよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
名鉄イン名古屋金山 2019年06月22日 15:59:42

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
朝食につきましては補充がされておらず、大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が無いようスタッフ全員に周知し、補充を怠らないよう徹底して指導致します。
またお近くへお越しの際は名鉄イン名古屋金山を候補の一つとして検討頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
空気清浄機も完備!ダブルルームで快適ステイプラン♪朝食無料(6:30~9:30)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合4

たんぽぽ15さんの 名鉄イン名古屋金山 のクチコミ

たんぽぽ15さん [40代/男性] 2019年06月20日 09:33:23

綺麗なホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
名鉄イン名古屋金山 2019年06月20日 16:51:36

この度は名鉄イン名古屋金山をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後もお客様に満足頂ける様努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
意外や意外!?当館人気プラン ◆ワケあり!大アウトレットセール【室数限定】 朝食無料
ご利用のお部屋
【【喫煙】わけありシングルルーム】

2512件中 1~20件表示

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