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Tabist 鬼怒川パークコテージのクチコミ・お客さまの声
立地3
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静岡で大地震があった日に宿泊しました。大阪から新幹線で向かったため地震の影響をモロに受け、チェックインの時間には間に合いそうになかったので、その時点で宿に連絡を入れました。そのとき対応してくださった若い女性はとても感じがよく、「東武電車に乗るときにまた電話いただけたら助かります」とのことだったので、電車に乗るときに再度かけたら…そのとき電話に出られた男性は「とても迷惑」という感じで、先程の女性の対応との違いにびっくりしました。駅から送迎があるわけでもなく、暗くて道も分かりにくいなか、チェックイン時間から40分程遅れて到着。もちろん、遅れるこちらが悪いのですが、チェックイン時も本当に面倒くさそうに対応され、部屋までの案内も押しつけあいのような感じで、長旅で疲れているのに余計に疲れました。予約時に宿泊代金は払っているのに、「代金を払ってください」というようなことをチェックイン時に言われ、イミが分かりませんでした。(後で確認したら、入湯税のことでした。)フロントから部屋はとても遠く、何回も階段を登ったり降りたりしなければなりません。はっきり言って、ここでも疲れました。虫も多いし。きっと鬼怒川温泉自体はとてもいい温泉地なのだと思いますし、お風呂は気持ち良かったですが、「もてなしの心」がなさすぎて、がっかりな宿でした。もしまた鬼怒川に行く機会があれば、絶対に違う宿にします。【ご利用の宿泊プラン】チェックアウト12時♪2人だけでゆったりレストラン食ツイン♪2人だけでゆったりレストラン食
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投稿者さんの Tabist 鬼怒川パークコテージ のクチコミ
静岡で大地震があった日に宿泊しました。
大阪から新幹線で向かったため地震の影響をモロに受け、チェックインの時間には間に合いそうになかったので、その時点で宿に連絡を入れました。
そのとき対応してくださった若い女性はとても感じがよく、「東武電車に乗るときにまた電話いただけたら助かります」とのことだったので、電車に乗るときに再度かけたら…
そのとき電話に出られた男性は「とても迷惑」という感じで、先程の女性の対応との違いにびっくりしました。
駅から送迎があるわけでもなく、暗くて道も分かりにくいなか、チェックイン時間から40分程遅れて到着。
もちろん、遅れるこちらが悪いのですが、チェックイン時も本当に面倒くさそうに対応され、部屋までの案内も押しつけあいのような感じで、長旅で疲れているのに余計に疲れました。
予約時に宿泊代金は払っているのに、「代金を払ってください」というようなことをチェックイン時に言われ、イミが分かりませんでした。
(後で確認したら、入湯税のことでした。)
フロントから部屋はとても遠く、何回も階段を登ったり降りたりしなければなりません。はっきり言って、ここでも疲れました。
虫も多いし。
きっと鬼怒川温泉自体はとてもいい温泉地なのだと思いますし、お風呂は気持ち良かったですが、「もてなしの心」がなさすぎて、がっかりな宿でした。
もしまた鬼怒川に行く機会があれば、絶対に違う宿にします。
【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時♪2人だけでゆったりレストラン食
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