駅から近くて便利でした。寒い時期に行ってしまったのでしょうがないのですが，お風呂まで外を通らなければならないところが少しきつかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年12月

10/24に夫婦で宿泊しました。
コテージまでは、本館から距離がありますが、鬼怒川沿いで景観は素敵なものでした。
スタッフの対応もとても良く、また利用してみても良いかと思います。
残念なこととしては、中華系の宿泊者が多く、落ち着いて風呂を利用出来なかった点だけです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

初鬼怒川温泉旅行で一泊しました。
フロントや清掃等、スタッフの方々にとてもにこやかで気持ちの良い挨拶や対応をして頂き、とても感じが良かったです。
温泉の質も良く、提携の射的屋さんやカフェもとても良かったです。
ただ1つ気になったのが、部屋のユニットバスの換気扇。埃がべったりと付いていました。
天井が低い分、余計に気になります。
他が良かっただけに、もう少し清掃が行き届いていればと残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

とてもゆっくり過ごせました。セブンも近く素泊まりには助かりました。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年04月

安い割には十分かな～？
ローケーションはとても良いですが、離れた駐車場・コテージ内の空調音・ドアのキーキー音・隣り＆上下の部屋の音などなど・・・
露天風呂や各従業員の応対などはとても良かったですね。
一番の憤慨点は『飲み物持込禁止』
各宿泊予約サイトにも記載されておらず、玄関先の看板のみです。
禁煙・喫煙の区別があるように、予約前に検討出来る様に記載するべきですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2014年08月

今回、知らなかったとは言え大人二人の部屋を子供と予約してしまいましたが、笑顔で対応して下さい大変嬉しかったです。次回は是非、食事付きでリピーターとして御世話になります。有り難う御座いました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

コテージに宿泊しました。スタッフの方は感じよく、気軽に貸切り風呂を勧めてくれました。しかしチェックイン時もフロントに予約入れた際も価格の案内がなく、てっきり無料だと思って満足していましたが、チェックアウトの時にいきなり2180円請求されました。
法外な値段ではないので払いましたが、事前に案内はするべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

料金が格安でしたが、大変満足しました！　金額が安いので、何も文句はありませんが、贅沢をいわせて頂くと、露天風呂がもう少し熱いと最高！！でも気持ち良くまた、機会がありましたら利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年12月

残念でした…
チェックインの際、楽天さんからカード決済済みのはずが、現地支払いを求められました。
支払いは済んでいる事を領収書を見せて伝えたのですが、確認にかなりの時間がかかり結局、「既に支払い済みでした」と、お詫びもしていただけませんでした。
レストランでは、料理の中にビニール袋が入っていました。
係員に知らせると、「これから注意します」とビニールを下げただけで、料理を取り替えようとされなかったので、こちらから交換を依頼しました。
レストランでの追加料金を支払うためにフロントでクレジットカードを出したところ、笑顔無く「直接予約してもらったお客様はカードで支払えるが、あなたのような楽天などの外部を通しての人はカードで支払えない」と、ちょっと責める様に聞こえました。フロント業務をされている方はネームプレートは、着用した方がいいと感じます。
お風呂はトロミの有るお湯で、お肌すべすべで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

全体的に、この値段でこの内容は大変満足出来るものでした。
ただ、今後のためにきびしい指摘もしたいと思います。

パークコテージに２泊しましたが、
部屋について、浴室トイレのドアの吊り元を逆にした方がいいと思います。
非常に使い勝手が悪かったです。便器もウォシュレットにするべきでしょう。
テレビは画面が小さすぎます。窓手すりですが、鉄製なのでさびや塗装のはがれが
目立つんで、アルミかステンレスに変えた方がいいと思います。

途中の通路の屋根ガラスですが、月に一度はきれいにした方がいいと思います。
非常に汚れが目立ちます。

温泉ですが、男風呂の露天風呂に降りる階段の手すりの高さが段によって変わるので非常に
危ないと思います。おそらく、横のコンクリートにあとから取り付けたものだと
思いますが、このままでは大けがをする人が必ず今後出ると思います。

あと、フロントの対応がいまいちで、あたふたしている様子がよくわかります。
私の場合、部屋まで案内してくれたのは良いのですが、荷物を一緒に持ってきて
くれませんでした。

食事ですが、２日目の夕食は大広間だったこともあるのですが、
食べている横で、片づけをしていたので、ゆっくり落ち着いて食べられません
でした。早く食べて、片づけさせてくれと、遠まわしに言われているみたいで
非常に不愉快でした。

いろいろ書きましたが、今後、改善していただき、よりよいホテルにして
下さい。

今回は、本当にありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年08月

値段的にもリーズナブルで、お風呂もなかなかよかったです。

但し、健康保険組合の福利厚生を利用すると、もっと安かった（後でわかりました．．．）ので、ちょっとがっかりですが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

コストパフォーマンスを考えれば、まあまあの内容だと思います。
コテージだったので、アパートの１室のような作りでしたが、こんなもんかと。。。
食事もそれなりという感じでしたが、安さからすればこちらもこんなもんか。
貸切露天風呂は風情がありとても良かったです。
お湯が硫黄のにおいと言うよりは消毒用の塩素のようなにおいがしていたのは？？？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

立地、部屋の広さ、温泉等値段から考えれば充分だと思います。
温泉は時間により男湯と女湯が入れ替わり両方楽しめました。
泉質は無味無臭なので、水道水といえば水道水、温泉といえば温泉て感じで多少物足りなかったです。しかし脱衣所に色々な種類の化粧水やピーリング、ヘヤー用品等色々な種類が置いてあって、それを使ったせいなのか、温泉のためなのかお肌はスベスベになりました。
素泊まりで食事を付けなかったので、外に出かけたのですが、街の殆どの飲食店が定休日だったので、たまたま開いていた近くの居酒屋らしき店に入ったのですが、今一でした。
是非とも素泊まりの方は下調べをしていったほうがいいですよ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

このコテージはフロントからかなり歩きます。
入口(入ってすぐ食事場所)→本館内フロント→本館→露天風呂→コテージ、というルートでコテージにたどり着きます。
本館を出たらあとはずっと外を歩くのでかなり寒いです。内湯は本館にあるため、あたたかくしていかないと辛いです。
お食事の場所は狭いテーブルで、2人でギリギリです。ガラス張りでちょっと寒いです。量は、私は満腹でしたが彼(20代男性)には物足りなかったみたいです。夕食は陶板焼きがおいしかったです。朝食は冷めきったウィンナーとスクランブルエッグにがっかりしました…。基本的にその場で加熱するもの以外の食べ物は冷めてます。食事を楽しみにされる方にはお勧めできません。
お部屋は、掃除は十分ですが建物自体が古いので、綺麗！とは思いませんでした。通り抜ける本館のカーペットもすっごく染みだらけで、お部屋に敷いてあるラグも染みが目立ちました。鬼怒川はよく見え、朝は空気も清々しかったです。網戸に小さい穴が開いていて虫が結構入ってきたので、すぐ閉めましたが…。
露天風呂はよかったです。お湯加減もよく、あたたまりました。
スタッフさんの対応も丁寧で好感が持てました。

【ご利用の宿泊プラン】
【貸切露天２回サービス★】２人の初めてのご旅行を応援♪カップルプラン
ツイン♪2人だけでゆったりレストラン食

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年03月

若干、写真に騙された感が。。。安くてよかったけど、コテージの中身はやっすーーいラブホ？みたいな。。　
　なんか困ったらすぐそばにセブンがあるので助かりました。

宿泊年月

2009年11月

コテージ風の部屋とサービスで期待通りで満足しました。
ただお風呂のお湯が熱すぎでした。腰かける所が殆どないので肩までつかるしかなく自分で調整もしにくかったので大人向きのお風呂でした。まぁ温泉なので仕方がないとは思います。
20時半から名作映画の上映会があり楽しめました。

働いている人達が一生懸命やってるなと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時♪気楽な素泊まり4725円～！！
禁煙ツイン♪気楽な素泊まり4725円～！！

宿泊年月

2009年08月