今回コテージと言うことでかなり楽しみにして行ったのですが、何しろあの寒さの中での長い移動はつらかったです。

お風呂もぬるめで、やっと時間をかけて温まっても、部屋へ移動する段階で体が冷えてしまい風邪をひきそうでした。

晩ごはんも近くで食事できる場所も少なく、ホテルも食事は完全予約制だったので近くのコンビニ弁当を買ってきて部屋で食事することになり味気ないものでした。

せめてホテルの中にある軽食屋さんでもあけといて欲しかったです。

ホテルの方も対応の良い方とあまり良くない方がはっきりしていました。

期待していたただけにちょっと残念でした。



【ご利用の宿泊プラン】
チェックアウト12時♪気楽な素泊まり4725円～！！
ツイン♪気楽な素泊まり4725円～！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

コテージに泊まりました。離れみたいで良かったです。
食事はレストランでゆっくり食べられました。中庭の風景も良く、ちょっとリッチな気分を味わえました。お風呂も男女入れ替え制ですべてのお風呂に入ることができて良かったです。このお値段では満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月

部屋からの眺めはとても良かったです。ただ、室内にスリッパがないのは不便です。
使い捨てでもいいので準備してあればいいと思います。
鬼怒川温泉駅の近くで立地が良かったのでこちらに宿泊しましたが、周辺に居酒屋は無いに等しい・・・。フロントで聞いた時にはたくさんあるような話しぶりなので、捜し歩いてガッカリでした。

宿泊年月

2009年10月

全体的に雑。
チェックインから。待たされる…
従業員も悪気はないと思うが。栃木ののんびり風土が、
随所に見られて、イラッとしたことが、多々あり…

正直…また。行きたいとは思わない…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

コスパが良いので仕方ありませんが、受付やお支払いでかなり待たされました。多分混んでいたのではないかと思われますが、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年12月

支払い方法入力時、現地でクレジット払いの場合は、現金で払うを選択して下さいとあったので、現金払いを選択したが、現地では、素泊まりの人はクレジット払い出来ませんと言われました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

ちゃんと予約を平仮名でしていたのに、読み方を間違えられました。お風呂の予約も把握していない様子でした。部屋は、フロントから遠く、アップダウンが多く疲れました。ブランチは、別の場所でのパン食で、主人は物足りなかったようです。部屋のトイレの所に手拭きタオルが欲しかったです。大浴場は、広くて良かったです。
段差が多く、主人は一度つまづいて危なかったです。
特に夜は足元が見え辛く、緊張してしまいました。
雨の日はコテージは辛いですね‥疲れを癒やしに行くのに、疲れてしまい、あまり年配者向きではないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

パークコテージを利用させていただきましたが、やっぱり食事にしてもお風呂にしても本館にあるので、季節柄寒くて遠く感じました。食事は美味しくて、対応も良かったですが、フロントの方は名前を間違えても気付かず間違えたままで領収書作成しまっていたり、どっと押し寄せたチェックインのお客様に対して、パニック状態でした。その後の案内の方もまた私が行くの？と嫌そうな素振りを平気で見せたりと残念な状態でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年03月

コテージに宿泊しました。スタッフの方は感じよく、気軽に貸切り風呂を勧めてくれました。しかしチェックイン時もフロントに予約入れた際も価格の案内がなく、てっきり無料だと思って満足していましたが、チェックアウトの時にいきなり2180円請求されました。
法外な値段ではないので払いましたが、事前に案内はするべきだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

コテージは選べるになってましたが、別に選択は訊かれませんでした。
安いのでしょうがないとも思いますが、コテージっていうより離れのビジネスホテルて感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年10月

このプランでは、離れ（コテージ）での宿泊になり折角温泉で温まった体が部屋に帰る途中で外を通るので、冷えてしまいました。これからのシーズンには不向きですね。
それを覚悟でコース選択をするべきでした。温泉も温い目で、残念でした。
浴衣もサイズが合わず、一回り大き目のサイズを持ってきてもらうようフロントに連絡したのですが、なかなか持って来てくれなくてこちらから取りに行った位です。
結構のんびりした感じなんでしょうか？
ホテル自体は色々工夫をされているようで小奇麗にしてありました。
江戸風の風呂場は、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年10月

若干、写真に騙された感が。。。安くてよかったけど、コテージの中身はやっすーーいラブホ？みたいな。。　
　なんか困ったらすぐそばにセブンがあるので助かりました。

宿泊年月

2009年11月

ワールドスクエアからすぐで良かったのですが、朝食が寂しい内容でがっかりしました。
部屋からの景色は鬼怒川が良く見えてよかっただけに残念です。
全体的に設備が古いです。お風呂の種類も少ないしサウナも無い。
部屋でお湯を沸かしましたが、ポットに入っている水がまずい。いついれたものでしょうか？
掃除がいい加減だと思いました。ドアのところに私達が食べてもいない枝豆のごみが落ちていました。呆れてしまいフロントで話す気にもなれませんでした。このサービスでこの価格は高いですね。

宿泊年月

2009年08月

コテージに宿泊しました。全体的に簡素な印象と、清掃が行き届いていないのが残念でした。換気扇にホコリが積もっていたり、浴室のゴムパッキンやシャワーカーテンのカビが目立っていました。用意されていたカップも薄汚く、とても残念でした。フロントの方の対応も雑な印象でした。
貸切露天風呂も利用しましたが、真冬の極寒にも関わらずお湯がぬるめで驚きでした。タオルの用意もなく、お部屋にひとつずつしか用意されていないタオルを持参しなければならず、不便極まりなく感じました。洗い場がないので、必然的にお部屋でまたシャワーを浴びなければいけない前提があるにも関わらず、その際使用するタオルをフロントまで取りに来るように言われ、疑問だらけです。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2017年01月

前に泊まった時は、バーラウンジでカラオケをしてお酒を飲みました。カラオケボックスと同じ料金でいいと言われたのに、他のお客さんが入って来て、ちゃんと歌えませんでした。その分料金を引いてくれるのかと思いきや、ばっちり取られました。これを教訓として、何も言わずに帰りました。今回は、二度目ですが、安いのと、場所がいいので、選びました。最初の部屋は、トイレのドアが開かなくなって、同じタイプの部屋に変えてもらいましたが、エアコンが効かず、掃除もされてなくて、又、変えてもらいました。二度の移動と、雪の降った寒さで、参ってしまいました。もう二度と行かないと思います。サービスをしてくれたら、気持ちも変わるだろうけど、コーラ一杯出るわけではなく、おとなしい客には何にもないんだなぁって、思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年01月

残念でした…
チェックインの際、楽天さんからカード決済済みのはずが、現地支払いを求められました。
支払いは済んでいる事を領収書を見せて伝えたのですが、確認にかなりの時間がかかり結局、「既に支払い済みでした」と、お詫びもしていただけませんでした。
レストランでは、料理の中にビニール袋が入っていました。
係員に知らせると、「これから注意します」とビニールを下げただけで、料理を取り替えようとされなかったので、こちらから交換を依頼しました。
レストランでの追加料金を支払うためにフロントでクレジットカードを出したところ、笑顔無く「直接予約してもらったお客様はカードで支払えるが、あなたのような楽天などの外部を通しての人はカードで支払えない」と、ちょっと責める様に聞こえました。フロント業務をされている方はネームプレートは、着用した方がいいと感じます。
お風呂はトロミの有るお湯で、お肌すべすべで良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

皆さんの書かれてましたが、事あるごとに本館とコテージを行き来するのは大変でした。
肝心のお部屋ですが、渓谷横なので景色は良かったですが、窓は汚い上に網戸に穴があいていたり内風呂に蜘蛛がいたり、全体的に不衛生でみすぼらしく感じました。
今回一階に宿泊したのですが、上階の人の足音が響いて眠れなかったのも気になります。
お食事は適量で、全体的には満足できました。
特に陶板焼きのお肉は、鶏、豚、牛の３種とも産地にこだわっていて、どれも美味でした。
ただ給仕の方はほぼ裏に引っ込んでいて、ロクに仕事せず楽しそうにおしゃべりばかりしているのに、客に対しては陰気な態度で、気分が台無しになりました。
お風呂は温めで、本当に掃除してるの？と疑いたくなる程ゴミが浮いていたり、底にヌメりが残っていたました。
接客ですが、このホテルはレストランに限らず、とにかく従業員のおしゃべりが目立ちます。
しかも大声なので、夜なんて旅館中に響き渡る程・・・。
本館のカーペットには、ところどころシミがあって汚らしいし。
この旅館のせいで、がっかりな旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月