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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 クチコミ・感想・情報

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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.60
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.73
  • 食事4.24

サービス2

チャリ@ツーリング登山さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ

チャリ@ツーリング登山さん [20代/男性] 2015-10-24 15:53:37

前日、素泊まりで利用たのですが、すっかり気に入ってしまいもう一泊しました。
今回は、一泊二食付きのプランでの宿泊だったのですが、夕食時の従業員さんの説明が不足していたため、この評価にさせてもらいました。
料理をどうやって食べたら良いかという説明が所々ありませんでした。私の担当になった従業員さんが説明していないだけで、他の従業員さんたちは説明してくれていました。若い従業員さんだったので今後は気をつけてくださいね。

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評価
  • 総合5
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年10月
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 2015-10-28 19:30:51

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

またご連泊での再度のご予約、ご利用心よりお礼申し上げます。

ご夕食時の担当スタッフによる説明不足につきましてはご不快な思い大変申し訳ございませんでした。全てのお客様に最低限のご説明を行うことは当然のことであたりまえの接客が行われていなかったことにつきましては大変恥ずべき事で今後このようなことが内容十分に注意してまいります。

貴重なご意見ありがとうございました。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元 湧駒荘

ご利用の宿泊プラン
【自慢の温泉】秘湯を守る会☆旭川旭岳温泉☆湧駒荘ご堪能プラン【想作会席『遊食膳』】
ご利用のお部屋
【本館 シングルルーム(ビジネスタイプ)】
チャリ@ツーリング登山さん
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