こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
3.0
投稿日：2016-07-21 23:04:49
4.0
投稿日：2015-09-21 16:24:05
4.0
投稿日：2015-09-21 15:43:49
5.0
投稿日：2015-07-17 15:05:23
総合3
Gstring普及協会さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ
7/13,14と2泊しました。楽天で受賞の宿と聞いて行きましたが、やや期待外れ。温泉は源泉5種が掛け流しでとても良かったですが、食事がもの足りず、何か特別料理の方に誘導する意図がありありと見えた。受付や係員ももう少し愛想良くても良いのではと感じる。スマイルは0円なのに。たまたま受付で予約の電話応対を聞いていたが「...ですから連休で満員なんです」とつっけんどんな応対が聞こえて、こちらもあまり愉快でなかった。宿の係員は同じ事を繰り返して言って飽き飽きしているのだろうが、掛けてくる客は初めてで良くわからず必死で空き宿を探しているのにね。この温泉はまた期待が次回は別の宿にしたい。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当館はご予算によりお食事の内容をお選びいただくことができます。お客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
従業員の対応につきましても、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度従業員のサービスを見直し、より良い対応ができますよう努力してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
湯元 湧駒荘