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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ･お客さまの声
総合3
温泉は素晴らしいです。ただ、チェックイン後、男女の温泉の入れ換え時間や施設について何も説明はなく、また温泉が３つもあるのにタオル、バスタオルは一枚を使い回す必要がある等、値段に応じたサービスとは思えませんでした。食事も変わった創作がされすぎており、北海道の素材の味を感じることはできないものでした。値段が高い以上、もう少しサービスを見直ししてもらいたいと思います。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。タオル・バスタオルにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受け止め今後の課題の一つとして共有させて頂きます。大浴場のご案内につきましては客室内に各浴場のご利用時間を明記したご案内をご用意しておりますがご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。お料理につきましてもご期待に応えられず申し訳ございませんでした。ご指摘を踏まえ今後の改善・向上に努めてまいります。季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。湯元 湧駒荘
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総合3
投稿者さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ
温泉は素晴らしいです。
ただ、チェックイン後、男女の温泉の入れ換え時間や施設について何も説明はなく、また温泉が３つもあるのにタオル、バスタオルは一枚を使い回す必要がある等、値段に応じたサービスとは思えませんでした。
食事も変わった創作がされすぎており、北海道の素材の味を感じることはできないものでした。
値段が高い以上、もう少しサービスを見直ししてもらいたいと思います。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
タオル・バスタオルにつきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見と受け止め今後の課題の一つとして共有させて頂きます。
大浴場のご案内につきましては客室内に各浴場のご利用時間を明記したご案内をご用意しておりますがご説明が十分ではなく大変申し訳ございませんでした。
お料理につきましてもご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
ご指摘を踏まえ今後の改善・向上に努めてまいります。
季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。
湯元 湧駒荘