楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:652件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.60
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.12
  • 風呂4.73
  • 食事4.24

サービス2

3人中2人の方が参考になったと投票しています。

chi20102010さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ

chi20102010さん [50代/男性] 2017-09-12 21:10:05

ぬるいお風呂がほとんどで(体感として37~9℃程度、2つくらいは40~1℃程度)、一番ぬるいものはほとんどプールのようです。ぬる湯がお好きな方向けです。源泉温度が40~60℃なので、熱めの湯がいくつかあってもよいのではと思います。部屋は古さが目立ち、空調は暖房のみ。壁は薄く、隣室のテレビの音が聞こえます。冷蔵庫の作動音もかなり大きいです。チェックイン・アウト時の対応も残念でした。作業に夢中で気付かず、何分も待たせているのに「お待たせしました」の一言もないのには首をかしげます。評価が高く、期待していた宿だけに残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 2017-09-15 17:30:30

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉の温度につきましはご指摘の通りでございます。ぬるめの浴槽が多く高くても41℃前後でございます。加水、加温を行うことで浴槽内の温度を調節する宿がほとんどでございますが当館は源泉をそのまま浴槽に注いでおります。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが何卒ご了承くださいませ。

客室の不備につきましてもご期待に応えられず申し訳ございません。ご利用頂きましたシングルルームはできるだけ早い時期を目標にリニューアルを行いたいと考えておりますが今現在は可能な限りの修繕、清潔感をもって維持するよう努めてまいります。

接客対応につきましても貴重なご意見をもとに今後このようなご指摘を頂戴しないよう十分に気を付けてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

湯元 湧駒荘

ご利用の宿泊プラン
【想作会席☆遊食膳】圧巻の3大浴場&5源泉かけ流しご堪能プラン≪日本秘湯を守る会/会員宿≫
ご利用のお部屋
【本館 シングルルーム(ビジネスタイプ)】
chi20102010さん
いままでに投稿したクチコミ

ホテル・旅行のクチコミTOPへ