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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 クチコミ・感想・情報

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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.40
  • アンケート件数:653件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.60
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.73
  • 食事4.24

サービス3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ

投稿者さん 2019-04-07 21:10:09

山小屋ツインに宿泊しました。山小屋なので隣の部屋の音が筒抜けで、隣のカップルの大きな声が聞こえてきて最悪でした。子供居なくて良かったです。
料理は夜、朝ととてもボリュームがあり美味しかったですが、スタッフの人がすき焼きのコンロをセットして火を付けて具材置いて去って行ったのですが、自分でやるのか、スタッフの人がやってくれるのか分からず、煮詰まってから具材入れ始めたので辛かったです。コンロセットするときに「沸騰したら野菜から入れてください」等の声がけはしてくれていいと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 2019-04-15 20:31:38

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご期待に応えることが出来ず申し訳ございませんでした。

客室の不備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。可能な限り皆様にご満足いただけるよう改善してまいりたいと思います。

お食事の際のサービスにつきましても大変ご迷惑をお掛けしました。今一度従業員のサービスを見直しより良い対応ができますよう努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元 湧駒荘

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【旭岳で一番新しい 山小屋ツイン】