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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
6月に連泊で利用させてもらいました。まずは温泉ですが、大変良かったです。何度も入ってしまいたくなるような温泉でした。様々な泉質があり、内風呂も3から5ヵ所あり、とても入ることが楽しくなるような気分でした。露天風呂も開放感があり、自然の中の露天風呂で良かったです。食事ですけども、ちょっと不満な点がありますね。夕食のしゃぶしゃぶもいまいちでしたし、食材が高騰してるので、努力されてるのはわかりますが、寂しい内容の御膳だったかと思います。再度、料理の内容を考えてほしいと思います。立地は旭岳の麓ということもあり、周りにはほぼ建物がありません。非日常を体感するにはもってこいの立地だと思います。とても静かで川のせせらぎと小鳥の鳴き声がBGMとなっている、心地よい場所ですね。サービスは、2日目の夕食時に私がまだ石狩鍋を食べてる最中であるスタッフさんから、「ご飯と味噌汁をお持ちしますか?」と声掛けされた時に、「石狩鍋を食べ終わったら持ってきてもらいますか。」と答えたんですが、ものの2、3分後に別のスタッフがご飯と味噌汁を置いていかれました。忙しいのは承知してますけども、もう少しスタッフ間で連携を取れていたらと思います。なんか捉え方次第ですが、早く食べろ的な置き方でした。こっちは一人旅で非日常を求めているのに対して、もう少し寄り添った接客が出来ないかなという印象を持ちました。あと部屋とアメニティですが、部屋は新しくなっていてとても綺麗な印象。肩幅が広い私にはトイレが少し狭いかなという感想です。アメニティはほぼ、問題ない感じですね。最後に温泉は本当に良い宿です。日常の嫌なこととかを忘れるのにはもってこいですね。機会があればまた利用したいと思います。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。誠に恐れ入りますが令和2年10月より当館ではお客様より頂戴したご投稿に対し個別での返信を行っておりません。投稿内容につきましてはページ内で反映された時点でこちらで確認をさせて頂いております。お褒めのお言葉やご満足いただけた等の内容は大変うれしく頂戴し日々従事しておりますスタッフの励みとなっております。またお叱りやご指摘のご投稿につきましてはすぐにご予約時に頂いたお客様情報の確認を行いご滞在時の客室や会食場の状況などを共有し改善が可能なものはすぐに対応するよう心掛けております。貴重なご意見で気づかされることも多くたくさんのご投稿により支えられていると実感いたしております。今後も皆様のご期待に応えられますよう従業員一同努力してまいります。またのご利用、ご来館心よりお待ち申し上げます。湯元 湧駒荘
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 クチコミ一覧へ
旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘(北海道)
4.0
投稿日:2022-06-10 19:39:21
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総合4
アッセーラさんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ
6月に連泊で利用させてもらいました。まずは温泉ですが、大変良かったです。何度も入ってしまいたくなるような温泉でした。様々な泉質があり、内風呂も3から5ヵ所あり、とても入ることが楽しくなるような気分でした。
露天風呂も開放感があり、自然の中の露天風呂で良かったです。
食事ですけども、ちょっと不満な点がありますね。夕食のしゃぶしゃぶもいまいちでしたし、食材が高騰してるので、努力されてるのはわかりますが、寂しい内容の御膳だったかと思います。再度、料理の内容を考えてほしいと思います。
立地は旭岳の麓ということもあり、周りにはほぼ建物がありません。非日常を体感するにはもってこいの立地だと思います。とても静かで川のせせらぎと小鳥の鳴き声がBGMとなっている、心地よい場所ですね。
サービスは、2日目の夕食時に私がまだ石狩鍋を食べてる最中であるスタッフさんから、「ご飯と味噌汁をお持ちしますか?」と声掛けされた時に、「石狩鍋を食べ終わったら持ってきてもらいますか。」と答えたんですが、ものの2、3分後に別のスタッフがご飯と味噌汁を置いていかれました。
忙しいのは承知してますけども、もう少しスタッフ間で連携を取れていたらと思います。なんか捉え方次第ですが、早く食べろ的な置き方でした。こっちは一人旅で非日常を求めているのに対して、もう少し寄り添った接客が出来ないかなという印象を持ちました。
あと部屋とアメニティですが、部屋は新しくなっていてとても綺麗な印象。肩幅が広い私にはトイレが少し狭いかなという感想です。
アメニティはほぼ、問題ない感じですね。
最後に温泉は本当に良い宿です。日常の嫌なこととかを忘れるのにはもってこいですね。
機会があればまた利用したいと思います。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
誠に恐れ入りますが令和2年10月より当館ではお客様より頂戴したご投稿に対し個別での返信を行っておりません。
投稿内容につきましてはページ内で反映された時点でこちらで確認をさせて頂いております。
お褒めのお言葉やご満足いただけた等の内容は大変うれしく頂戴し日々従事しておりますスタッフの励みとなっております。
またお叱りやご指摘のご投稿につきましてはすぐにご予約時に頂いたお客様情報の確認を行いご滞在時の客室や会食場の状況などを共有し改善が可能なものはすぐに対応するよう心掛けております。貴重なご意見で気づかされることも多くたくさんのご投稿により支えられていると実感いたしております。
今後も皆様のご期待に応えられますよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用、ご来館心よりお待ち申し上げます。
湯元 湧駒荘