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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ・お客さまの声
総合2
温泉、食事は良かったです。授業員の方のサービスもとても良いです。が、部屋はよくありません。新しい山小屋風ツインに泊まったのですが、とにかく隣室の声、音、振動が漏れてきます。スマホの着信音などは自分の物と間違えるくらいです。また、窓の正面数十メートル先が露天風呂なのでこちらの話し声も聞こえてきます。部屋は雰囲気だけでなく、音環境も山小屋レベルです。周りが静かなだけに非常に気になります。温泉をゆっくり楽しみたい方はこの部屋は避けたほうが良いです。他は良いのですが、それを帳消しにするくらいにがっかりです。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。誠に恐れ入りますが令和2年10月より当館ではお客様より頂戴したご投稿に対し個別での返信を行っておりません。投稿内容につきましてはページ内で反映された時点でこちらで確認をさせて頂いております。お褒めのお言葉やご満足いただけた等の内容は大変うれしく頂戴し日々従事しておりますスタッフの励みとなっております。またお叱りやご指摘のご投稿につきましてはすぐにご予約時に頂いたお客様情報の確認を行いご滞在時の客室や会食場の状況などを共有し改善が可能なものはすぐに対応するよう心掛けております。貴重なご意見で気づかされることも多くたくさんのご投稿により支えられていると実感いたしております。今後も皆様のご期待に応えられますよう従業員一同努力してまいります。またのご利用、ご来館心よりお待ち申し上げます。湯元 湧駒荘
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温泉、食事は良かったです。授業員の方のサービスもとても良いです。が、部屋はよくありません。新しい山小屋風ツインに泊まったのですが、とにかく隣室の声、音、振動が漏れてきます。スマホの着信音などは自分の物と間違えるくらいです。また、窓の正面数十メートル先が露天風呂なのでこちらの話し声も聞こえてきます。部屋は雰囲気だけでなく、音環境も山小屋レベルです。周りが静かなだけに非常に気になります。温泉をゆっくり楽しみたい方はこの部屋は避けたほうが良いです。他は良いのですが、それを帳消しにするくらいにがっかりです。
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この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
誠に恐れ入りますが令和2年10月より当館ではお客様より頂戴したご投稿に対し個別での返信を行っておりません。
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お褒めのお言葉やご満足いただけた等の内容は大変うれしく頂戴し日々従事しておりますスタッフの励みとなっております。
またお叱りやご指摘のご投稿につきましてはすぐにご予約時に頂いたお客様情報の確認を行いご滞在時の客室や会食場の状況などを共有し改善が可能なものはすぐに対応するよう心掛けております。貴重なご意見で気づかされることも多くたくさんのご投稿により支えられていると実感いたしております。
今後も皆様のご期待に応えられますよう従業員一同努力してまいります。
またのご利用、ご来館心よりお待ち申し上げます。
湯元 湧駒荘