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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘のクチコミ･お客さまの声
部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
受付カウンター担当：◎、部屋：○、浴場：△、泉質◎、露天風呂：×、食事内容：◎、配膳・給仕：×、売店：×。総合評価、泉質は素晴らしいが浴場はあちこちに危険個所が多く見られる、夕食のメニュー内容は素晴らしいが、配膳・給仕は最低、汁物はこぼすし、給仕は荒く三流以下。朝食時は、立たされたまましばらく待たされ、案内後の給仕に時間が掛かり過ぎる、夕食時と同じく汁物をこぼし、テーブル上の紙ナプキンで拭くが、大半が拭き残す始末。笑顔も皆無・・・。期待していただけに、非常に残念、二度来たいと思えないサービスの悪さが、泉質＆食事内容の高評価を台無しにしている。露天風呂は道路から丸見え状態で、景観もあまり良くない。早急に従業員へのサービス教育を徹底しないと、泉質＆食事内容「だけ」の残念な宿になってしまう。今秋に再訪したい。
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この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。細部にわたってのご意見、ご指摘大変参考になります。ただレストランでのサービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。お料理内容を台無しにしてしまった接客は今後の大きな課題と受け止め十分に注意してまいります。泉質、食事内容だけとのお言葉もちろん残念なお言葉ではございますが数年前まではお恥ずかしいですが『温泉だけ』の宿でございました。それが改善に改善を重ねお料理でも高いご評価いただけるようになりました。少しずつではございますが秘湯の宿の看板を守りながら進化しております。温泉、お料理、接客、設備と全てにおいて皆様にご満足頂ける宿を目指して今後も取り組んでまいります。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。またの再訪心よりお待ち申し上げます。湯元 湧駒荘
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旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘（北海道）
4.0
投稿日：2012-05-08 06:15:23
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部屋5
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
ジェムママ1701さんの 旭川旭岳温泉 湯元 湧駒荘 のクチコミ
受付カウンター担当：◎、部屋：○、浴場：△、泉質◎、露天風呂：×、食事内容：◎、配膳・給仕：×、売店：×。
総合評価、泉質は素晴らしいが浴場はあちこちに危険個所が多く見られる、夕食のメニュー内容は素晴らしいが、配膳・給仕は最低、汁物はこぼすし、給仕は荒く三流以下。朝食時は、立たされたまましばらく待たされ、案内後の給仕に時間が掛かり過ぎる、夕食時と同じく汁物をこぼし、テーブル上の紙ナプキンで拭くが、大半が拭き残す始末。笑顔も皆無・・・。期待していただけに、非常に残念、二度来たいと思えないサービスの悪さが、泉質＆食事内容の高評価を台無しにしている。露天風呂は道路から丸見え状態で、景観もあまり良くない。
早急に従業員へのサービス教育を徹底しないと、泉質＆食事内容「だけ」の残念な宿になってしまう。
今秋に再訪したい。
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この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
細部にわたってのご意見、ご指摘大変参考になります。ただレストランでのサービスにつきましては大変申し訳ございませんでした。
お料理内容を台無しにしてしまった接客は今後の大きな課題と受け止め十分に注意してまいります。
泉質、食事内容だけとのお言葉もちろん残念なお言葉ではございますが数年前まではお恥ずかしいですが『温泉だけ』の宿でございました。
それが改善に改善を重ねお料理でも高いご評価いただけるようになりました。
少しずつではございますが秘湯の宿の看板を守りながら進化しております。
温泉、お料理、接客、設備と全てにおいて皆様にご満足頂ける宿を目指して今後も取り組んでまいります。
貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。
またの再訪心よりお待ち申し上げます。
湯元 湧駒荘