この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠に誠にありがとうございました。

本館浴場、喫茶コーナーにつきましてはお褒めいただき大変うれしく思います。
セルフサービスではございますが珈琲等のご提供を行っており大変好評をいただいております。
ご宿泊の際はぜひご利用くださいませ。

接客面につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の改善に努めてまいります。

季節を変えてのまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
当館の温泉は比較的ぬるめの泉質のものがおおいことが特徴となっております。
最も高いものでも41℃前後で浴槽によっては人肌程度のものもございます。
ぬるいとお叱りを頂戴することもございますが循環、加温といった処理をせず源泉そのままを浴槽へかけ流すことを心がけております。
何卒ご了承くださいませ。

アメニティ等へのご指摘につきましては貴重なご意見と受け止め今後の改善の際の参考にさせていただきます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉と湧水が当館のなによりの自慢でございます。お愉しみいただけましたようで大変うれしく思います。
また
夏季限定のメロンとヴィシソワーズ。仕入状況により赤肉、青肉いずれかとなりますがどちらも評判が良く当館の夏の定番となっております。まだまだシーズンが続きますので引き続きご提供してまいります。

蝦夷鹿肉は多少クセがございますが普段なかなかお召し上がりになる機会の少ないお肉と思います。お気に召していただけましたようで何よりでございました。

お褒めのお言葉に満足せず今後もさらにご満足いただけますよう努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の温泉、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
5つの源泉、趣の異なる3つの大浴場は当館の何よりの自慢でございます。
喫茶コーナーにつきましても皆様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、続けてまいりたいと存じます。

まだまだ至らない点もあろうかと思います。改善・向上を心掛け皆様のご期待に応えられるよう従業員一同努力してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また度重なるご利用心よりお礼申し上げます。

温泉・お料理ともにご満足いただきましたようで大変うれしく思います。
当館は3泊までではございますが、お料理内容を変更してのご提供となっております。
白米につきましては、メニューにはございませんがご用意もございます。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

温泉につきましては、加水・加温をしていないためありのままでの湯温となっております。
別館の二十扉の排水につきましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として対策を考慮させていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旭岳温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。

ご利用いただきましたプランは量は少なめとなっておりますが、湧水を使用した和牛サーロインしゃぶしゃぶがメインとなっており大変ご好評をいただいております。

仰せのとおり建物は古く最新の設備等はございませんが、ゆっくりとご滞在いただけましたようでうれしく思います。

当館自慢の温泉もご満喫いただきお褒め頂きまして心よりお礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご家族でのご宿泊に当館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。

当館は本館と別館それぞれに浴場がございます。別館浴場「神々の湯」につきましては、11時から20時まで、本館浴場は13時（お湯がたまり次第）～17時まで日帰りでのご入浴も可能となっております。
お時間により入れる浴場が異なる為、お気軽にお問い合わせください。

お食事につきましてもご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
食材の良さを引き出すことを第1に考えお客様へ提供させていただいております。

今後ともすべてのお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

旭川より1時間かからない程度の距離に位置しておりますが国立公園の中ということもあり周囲は手つかずの大自然でございます。
日ごろの喧騒とはかけ離れた環境でお休みすることは出来ましたでしょうか？

館内全て湧水でまかなっております。お水の美味しさをより感じて頂きたいとの思いでゼリーにいたしました。

温泉・湧水と自然の恵みを今後も大切に守り続けてまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご投稿、ご評価心より感謝申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉、お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

一つの宿に異なる5つの源泉を有しているのは全国的に見ても大変珍しく私共のなによりの自慢でございます。
貴重な温泉を今後も大切に守り続けてまいります。

追加料理につきましたは前もってのご連絡があった場合につき可能な限り対応させて頂いております。ご迷惑をお掛けし大変申し訳ござませんでした。

当館は窪地に位置しておりますため客室から旭岳を一望といったようなお部屋がございません。
眺望よりも温泉、湧き水、雨風をしのげる立地といった条件を昔の方々が選びこの地に構えることとなったようです。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

道内では数軒のみが入会を許されている「日本秘湯を守る会」会員宿としてまた旭岳温泉の湯元として大切に、大切にこの温泉を守り続けております。
3つの大浴場すべてをご満喫頂けましたようで大変うれしく思います。
趣の異なる大浴場はそれぞれの特徴がありお客様によってお気に入りの浴場が異なります。甲乙つけがたいとのお言葉も大変ありがたく思います。

温泉だけではなく敷地内から自噴する湧き水も当館の何よりの自慢でございます。お料理との相性もよくお出汁がほんとにおいしく感じられるお水でございます。

フロントスタッフを始め接客スタッフはまだまだ至らない点もあろうかと思いますがお客様に快適にお過ごし頂けますよう努力いたしております。
お褒めのお言葉は何よりの励みとなり今後さらなるスキルアップに役立ててまいりたいと思います。

季節折々の顔を見せてくれる旭岳にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉・お料理とご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

趣の異なる3つの大浴場は大小、新旧、泉質数などそれぞれの特徴があります。客室数30室の宿にしては浴場スペースが大変広く、ごゆっくりとご利用いただけたことと思います。
お好みの浴場が見つかりますとなおうれしく思います。

「ありきたりな旅館料理からの脱却」を心掛け取り組んでおりますお料理でもお褒めいただけ大変うれしく思います。流通に不便な場所ですが社長自らが鮮魚を旭川市内から運ぶなどして可能な限り鮮度の良いものをご提供できるよう心がけております。

湧き水につきましても温泉と同様当館の自慢の一つでございます。
東川町長より「東川町源水の源水」とお墨付きを頂くほどのお水でお料理との相性もよく大変ご好評をいただいております。

ご指摘いただきました点につきまして、

・男性大浴場トニック、リキッド類
→ご意見を参考に変更等を含め検討させていただきます。

・ご飯につきましては説明が不十分で大変申し訳ございませんでした。

・お刺身につきましては担当スタッフによるミスでございました。替わりの物をご用意していたにもかかわらず誤ってご提供してしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

・テレビにつきましては設備上現在設置しているテレビが限界のサイズとなっておりご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

・売店につきましては購買意欲をそそる魅力的な商品の販売を心掛け改善してまいりたいと思います。

貴重なご意見・ご指摘ありがとうございました。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ここ数日はずっと天候が悪く晴れ間の見えない日が続きましたが、旅程の変更によるキャンセル等もなくお越しくださいました事に大変感謝申し上げます。

会食場につきましては可能な限りではございますがお子様連れのお客様同士での会場となるよう心がけております。ご理解頂けましたようでありがたく思います。お子様ランチではご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。

ぬる湯が特徴の当館の温泉はお子様連れのお客様にも大変評判が高くご満足いただけましたようでうれしく思います。

剥製は以前は玄関に置いてあったのですが現在は樹齢700年の胡桃の樹を設置しているため暖炉脇となっております。記念撮影される方も多くまた他に設置する場所もございませんことご了承くださいませ。

喫茶コーナーの珈琲、お茶、湧水は通年を通してのご提供でございますがキッズコーナーは11月～12月のみ閉鎖となっております。こちらも合わせてご了承ください。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きありがとうございました。

夏期前までの期間限定の素泊まりプランでございますが、ビジネス利用はもちろんお時間に余裕がない温泉ファンの方に大変人気のプランでございます。

お日にち、曜日によってはご利用できない場合もございますがこちらにお立ち寄りの際はぜひご利用くださいませ。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

5源泉全てかけ流しの温泉にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お料理は確かに日本料理の王道からは少しずれているかと思います。
その中で日本料理の基礎と遊び心を忘れない事を心がけております。

ストレートではございませんが変化球でもストライクゾーンを外さないよう今後も心がけて参ります。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

旭岳の中腹に位置する当館は旭川から車で約40～50分の国立公園でございます。
まさに大自然という言葉の通りの環境でございますので、日頃の喧騒を忘れるには最高のロケーションかと思います。館内ロビーには手作りの暖炉がパチパチと音を立てて安らぎとくつろぎの時間のお手伝いをさせて頂いております。

温泉、料理、サービスとご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

限られた中でどうやって最良のご対応をさせて頂けるよう日々努力いたしております。
今後さらにご満足、高い評価を頂けますようさらに努力いたします。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

趣の異なる3つの浴場の中で【ゆこまんの湯】がお気に入りとの事大変うれしく思います。
本館浴場、ゆこまんの湯とシコロの湯は毎日男女の入れ替えがございますのでその時のタイミングによってご入浴時間が変ります。
ご宿泊当日は先にゆこまんの湯でしたので9時以降はシコロの湯となっておりました。

当館では旭岳温泉で唯一？ロビーにて無線LANのご利用が可能でございます。

ロビーではまったく問題なくご利用頂け、吹き抜けとなっているため2階の一部のお部屋ではご利用できるようでございます。
おそらくその関係でご利用いただけたものと思われます。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

自慢の5源泉かけ流しにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お褒め頂きました湯温の管理は加水、加温等はいたしておりませんので定期的な湯管の清掃、メンテナンスにつきます。自然に湧出する温泉を鮮度の良い状態で浴槽に流すことを心がけております。

遊食膳は『やさしい味』と大変評判でございます。ご期待に応えられましたようでうれしく、そして今後もさらに高いご評価を頂けますよう努力いたします。

多くの皆様がイメージする『秘湯』のイメージ。古き良き時代の鄙びた感じではないかもしれませんが、歴史を感じる事のできるゆこまんの湯、スタイリッシュにリニューアルされた神々の湯。創意工夫をこらしたお料理など良きものはそのままにかつ新しいものは積極的に取り入れるよう心がけてまいります。

季節はずれの雪の中を散策するのも格別ですが、真冬のパウダーの散策は本当に神秘的です。ぜひ最高のパウダーを感じにまたいらしてください。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旭岳温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。

ご利用いただきましたお部屋は、当館自慢の洋室となっております。
ゆっくりとご滞在いただけましたようで大変うれしく思います。
2部屋のみのご用意となる為、ご予約はお早めにいただきますことをお勧めいたします。

お食事処につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
紅葉シーズンは多くのお客様にご利用いただいており、お食事のお時間はお早目を選択していただけますとゆっくりとお過ごしいただけるかと思います。
ご案内が不十分で申し訳ございませんでした。

喫茶コーナーでは大雪山の湧水を使用したコーヒー等をお召し上がりいただくことができます。
冬季には雪景色を観ながらコーヒーをお召し上がりいただくこともでき、また違った雰囲気をお楽しみいただくことができます。

季節を変えての再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の温泉は一切加温・加水をしない自慢の温泉となっております。
そのため湯温が低くゆっくりお入りいただくことが可能となっております。
日常の疲れを癒すのに最適でございます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘