この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉・お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。温泉につきましては全国的に見ても大変珍しい本物の源泉かけ流しとなっております。加水・加温に頼ることのない純粋な温泉は私どもの何よりの自慢でございます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。皆様に喜んでいただけるよう、今後も向上に努めてまいります。
季節を変えての再訪、心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お料理につきましてお褒めの言葉ありがとうございます。
山の中の温泉宿でございますができる限り楽しんでお召しあがり頂きたいとの想いで取り組んでおります。料理人の想いを込めた料理という事で「想作会席」とさせて頂いております。お褒めのお言葉を励みに今後もさらに努力を重ねてまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉、お料理とご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
全国でも限られた宿のみ集まる日本秘湯を守る会。北海道ではわずか数軒のみの登録となっております。１％にもの満たないと言われる本物の源泉かけ流しは当館のなによりの自慢でございます。
趣の異なる3つの大浴場、泉質の異なる5つの源泉は客室数30室程度の宿では贅沢過ぎるほどのご提供となります。今後も自然の恵みを大切に守り続けてまいります。

次回はぜひ新客室“山小屋ツイン”をご利用くださいませ。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉と湧水が当館のなによりの自慢でございます。お愉しみいただけましたようで大変うれしく思います。
また
夏季限定のメロンとヴィシソワーズ。仕入状況により赤肉、青肉いずれかとなりますがどちらも評判が良く当館の夏の定番となっております。まだまだシーズンが続きますので引き続きご提供してまいります。

蝦夷鹿肉は多少クセがございますが普段なかなかお召し上がりになる機会の少ないお肉と思います。お気に召していただけましたようで何よりでございました。

お褒めのお言葉に満足せず今後もさらにご満足いただけますよう努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉・お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。温泉につきましては全国的に見ても大変珍しい本物の源泉かけ流しとなっております。加水・加温に頼ることのない純粋な温泉は私どもの何よりの自慢でございます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お料理につきましてお褒めいただきましてありがとうございます。ありきたりな旅館料理とならぬよう取り組んで参ります。
ロビーの暖炉は皆様に好評のスペースでございます。おくつろぎいただけたとの事でうれしく思います。
季節を変えての再訪、心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

恒例の北海道旅行、貴重なご1泊を当館でお過ごしいただきありがたく存じ上げます。

趣の異なる3つの大浴場は豊富な源泉・湯量だからこそのご提供でございます。
それぞれの特徴をお愉しみ頂けましたようで何よりでございました。

全国にかけ流しを謳う宿はたくさんございますが循環はもちろん加温・加水を行わず浴槽に注ぐことを当館では「かけ流し」と認識致しております。
源泉そのままでございますので比較的ぬるめの浴槽も多く賛否はございますがごゆっくりとご入浴することができその効能を存分に堪能できると考えております。
今回のご投稿では十分にご満喫頂けましたようで大変うれしく思っております。

ご予約状況によっては和室でご提供することもあるのですがお一人様のご利用は基本的にシングルルームのご提供となっております。
何卒ご了承くださいませ。

お食事のご提供タイミングにつきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様のご意見を参考に今後の接客向上に役立たせて頂きます。
山の中の温泉宿でございますができる限り楽しんでお召しあがり頂きたいとの想いで取り組んでおります。料理人の想いを込めた料理という事で「想作会席」とさせて頂いております。お褒めのお言葉を励みに今後もさらに努力を重ねてまいります。
お料理の量につきましては大変難しい課題の一つではございますが今後の献立変更の際には参考にさせて頂きます。

セルフサービスではございますが喫茶コーナーを設けております。湧水で入れる珈琲は大変評判が良く今後も引き続きご提供をしてまいります。ぜひご利用くださいませ。


季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また度重なるご利用心よりお礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお料理につきましては貴重なご意見ありがとうございます。
お醤油は泡醤油をはじめめかぶ醤油、牛蒡醤油、ドライ醤油など様々なものをご提供してまいりました。その中でも泡醤油は大変お客様の評判もよくロングランでのご提供となっておりましたがそろそろまた違ったお醤油を…。という事での燻製醤油でございます。何卒ご了承くださいますと大変ありがたく存じ上げます。また現在は朝食時に泡醤油のご提供を行っております。仕込みの状況にもよりますがお申し付け下さればご夕食時にもご提供が可能な場合もございます。お気兼ねなくお問い合わせくださいませ。

行者ニンニクウインナーですが仰せの通り香りの強いものですので最初からお鍋に入れることは控えております。賛否がはっきりしやすい一品かと思います。貴重なご意見と受け止め今後の参考にさせて頂ければと思います。

ご来館頂くすべてのお客様のご期待に応えることはなかなか難しいものですが、予約サイトをはじめとする皆様のご意見も参考にしながら今後の改善・向上に努めてまいります。


季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
温泉・お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。温泉につきましては全国的に見ても大変珍しい本物の源泉かけ流しとなっております。加水・加温に頼ることのない純粋な温泉は私どもの何よりの自慢でございます。
お客様のお褒めのお言葉が何よりの励みとなります。皆様に喜んでいただけるよう、今後も向上に努めてまいります。
周辺の大自然は四季折々様々な表情を見せてくれます。
ぜひ季節を変えての再訪、心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当館の温泉、ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
5つの源泉、趣の異なる3つの大浴場は当館の何よりの自慢でございます。
喫茶コーナーにつきましても皆様にゆっくりお寛ぎいただけるよう、続けてまいりたいと存じます。

まだまだ至らない点もあろうかと思います。改善・向上を心掛け皆様のご期待に応えられるよう従業員一同努力してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

接客・お食事とご満足頂けましたようで大変うれしく思います。
まだまだ至らない点も多々あろうかと思います。今後もご期待に応えられますよう努力してまいります。

ご指摘頂きました湯温につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
仰せの通り「加温」という選択肢もあるかと存じ上げますがこちらにつきましては自然の恵みをそのまま浴槽に注ぐことにこだわっております。比較的ぬるめの泉質が多い当館ではございますが何卒ご了承くださいませ。

東京西川様のマットは大変好評で当館でご利用のあと購入されたというお話をよく聞きます。温泉・お料理だけではなく「眠り」にも気を付けていければと思います。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

北海道でも十分に早い初雪でございますので、本州からのお客様にすると紅葉を飛び越えての初雪ですので貴重なご体験だったと思います。
縦に長い日本ならではの四季の愉しみ方の一つではないでしょうか。

旭岳は少し変わった四季の移ろいですがどれも特徴のあるものですのでぜひ違って季節に再訪くださいませ。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉・お食事とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

旭岳温泉はもちろん近隣エリアを見渡しても一つの宿に5つの源泉を有していることは大変珍しいものとなっております。それぞれ泉質も異なりまた大浴場も趣の違う3つも浴場となっておりますので1日では物足りないくらいの贅沢な温泉となっております。
貴重な天然資源でございますので今後も大切に守り続けてまいります。

ご宿泊当日は雪景色となっており紅葉には間に合わず残念でございました。天候状況により大きく状況が変わってまいりますことを何卒ご了承くださいませ。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
またご連泊でのご利用重ねてお礼申し上げます。

温泉・お料理とご満足頂けましたようで大変うれしく思います。5源泉と趣の異なる3つの大浴場は私どもののなによりに自慢でございます。
今後も皆様にご満足いただけますよう大切に守り続けてまいります。
お料理につきましては3泊までであれば内容の異なるお献立でのご提供となっております。

本館浴場の露天風呂につきましては冬期間閉鎖となっておりますが早急に開閉の確認、修繕をさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

セルフサービスではございますが湧水で1杯ずつ入れる珈琲は大変評判がよくご満足いただいております。今後も変わらずご提供を続けてまいりますのでぜひご利用くださいませ。

スタッフによっては1人2役をこなしている者も多いですのでそういった部分をプラスにつなげ接客レベルの向上を今後も図ってまいります。
皆様のご期待に応えられるよう努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旭岳でのご宿泊に当館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。

当館は旭岳ロープウェイより約1㎞程離れており、徒歩でも15～20分程度で行くことができます。
状況によりロープウェイまでの送迎も可能となっておりますのでお気軽にスタッフまでお問い合わせ下さい。

温泉につきましては当館はすべての温泉がかけ流しとなっており、温度の調節を行っておりません。
中には温湯もございますので、お気に入りの浴槽を見つけていただけますと幸いです。

この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございます。お客様からのお褒めのお言葉を励みに従業員一同さらに努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また度重なるご利用心よりお礼申し上げます。

温泉・お料理ともにご満足いただきましたようで大変うれしく思います。
当館は3泊までではございますが、お料理内容を変更してのご提供となっております。
白米につきましては、メニューにはございませんがご用意もございます。ご説明が不十分で申し訳ございませんでした。

温泉につきましては、加水・加温をしていないためありのままでの湯温となっております。
別館の二十扉の排水につきましては、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後の課題として対策を考慮させていただきます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また旭岳温泉でのご宿泊に当館をお選びいただき心よりお礼申し上げます。

ご利用いただきましたプランは量は少なめとなっておりますが、湧水を使用した和牛サーロインしゃぶしゃぶがメインとなっており大変ご好評をいただいております。

仰せのとおり建物は古く最新の設備等はございませんが、ゆっくりとご滞在いただけましたようでうれしく思います。

当館自慢の温泉もご満喫いただきお褒め頂きまして心よりお礼申し上げます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。
湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またご家族でのご宿泊に当館をお選びいただきまして心よりお礼申し上げます。

宿泊料金につきましては、様々なご意見を頂戴しておりますがお客様にご満足いただけましたこと大変うれしく思います。

仰せのとおり6月～10月上旬は多くのお客様よりご予約を頂くことが多いため、お早目にご予約いただくことをお勧めいたします。

今後ともすべてのお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りし深くお詫び申し上げます。

当館の温泉は加水・加温をしておらず、湯温は低めとなっております。今後も加温の予定はございませんのであらかじめご了承ください。

スタッフの対応につきましては、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
サービスを見直し、再度スタッフの教育に努めてまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉・お料理ともにご満足いただき、また高評価をいただき大変うれしく思います。

当館は旭岳ロープウェイまで約1km、徒歩でも15分程度で行くことができます。

喫茶コーナーでは、自慢の湧水天然水を使用したコーヒー等をお楽しみいただくことができ、のんびりとした時間をお過ごしいただくこともできます。

また利用したいとのお言葉、従業員一同心よりお待ち申し上げます。


湯元　湧駒荘