この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日はメンテナンスの為、神々の湯にご入浴頂くことが出来ずにご迷惑をおかけいたしました。メンテナンスの時間が早まり翌朝にはご入浴頂け安心いたしました。

5源泉かけ流しは秘湯を守る会にも認められた自慢の温泉でございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お召し上がりいただきました遊食膳もお褒め頂き日々調理に取り組む料理人の励みとなります。
お客様のお口に入る時にはできるだけベストな状態でご提供させていただくよう改善と努力をいたしたしております。
まだまだ至らない点もあるかと思いますが今後も皆様に高いご評価を頂けます様努力いたします。

またの再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたお食事とお風呂は当館の自慢で今後より多くのお客様にご満足いただけますよう努力してまいります。

季節を変えての再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

湧駒荘のお風呂は旭岳温泉でもっとも歴史が古く、特にゆこまんの湯（本館浴場）には大きな溶岩をそのまま取り込んだ自然そのままの浴場となっております。ワイルドといった表現は初めてでしたのでまた一つ勉強になりました（笑）

独創的と感じられたお食事も多くのお客様にご満足いただいております。
さらに高い評価を頂けますよう努力いたします。

季節を変えての再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お子様とのご宿泊でございましたがお風呂、お料理とご満喫頂けました様で大変うれしく思います。

『今までで一番』という余りあるお褒めのお言葉にさらに温泉、お料理、サービスと力を入れ努力していかなければとの思いで身が引き締まります。

旭川からですと日帰りでのご利用もお勧めでございますのでぜひ気軽に当館の温泉をご利用くださいませ。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

自慢の5源泉かけ流しにご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

お褒め頂きました湯温の管理は加水、加温等はいたしておりませんので定期的な湯管の清掃、メンテナンスにつきます。自然に湧出する温泉を鮮度の良い状態で浴槽に流すことを心がけております。

遊食膳は『やさしい味』と大変評判でございます。ご期待に応えられましたようでうれしく、そして今後もさらに高いご評価を頂けますよう努力いたします。

多くの皆様がイメージする『秘湯』のイメージ。古き良き時代の鄙びた感じではないかもしれませんが、歴史を感じる事のできるゆこまんの湯、スタイリッシュにリニューアルされた神々の湯。創意工夫をこらしたお料理など良きものはそのままにかつ新しいものは積極的に取り入れるよう心がけてまいります。

季節はずれの雪の中を散策するのも格別ですが、真冬のパウダーの散策は本当に神秘的です。ぜひ最高のパウダーを感じにまたいらしてください。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また度重なるご利用合わせてお礼申し上げます。

遊食膳が大好きだから…とのお褒めのお言葉大変うれしく思います。『冷める興奮よりも、蘇る感動を』をコンセプトにご提供させて頂いておりますこちらの料理はご連泊された場合は2泊とも違うお料理での提供となっております。ぜひご利用くださいませ。

ご指摘いただきましたサービス面ですが、ご指摘の通り勤続年数等により個々人のサービスが若干異なるのは否めません。ただその中でもお客様にご不満な想いをさせてしまわないよう笑顔を忘れないサービスを心がけるよう教育、向上をいたしてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたリビングとベットルームが別になったゆったりツインルームは当館に2部屋しかなく人気の客室でございます。

お召し上がりいただいた遊食膳はあっさりとしたものが多く『やさしい味』と言われる事も多く食べ過ぎてしまっても翌日に胃がもたれるといったこともなく大変好評でございます。

新しい方（神々の湯）はリニューアルして数年とういうこともありご年配の方にも配慮した造りとなっております。ただゆこまんの湯は歴史が古く手すり等の配慮がご指摘の通りでございます。
すぐに改築という事は難しいですが貴重なご意見を参考に今後に役立てたいと思います。

若い方からご年配の方にまでおくつろぎ頂けますよう努力いたします。

またの再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当日の雪には私たちも驚きましたが皆様無事に到着され安心しておりました。季節外れの雪の中お越しいただきました事に心より感謝申し上げます。

シングルルームのトイレ（洗浄機付き）は前向きに検討させていただきます。シングルルーム、ツインルームの3部屋のみ洗浄機の機能が付いておりません。大変ご迷惑をおかけいたしました。

デジタル放送ですが、旭岳地区は札幌と旭川の電波が混線しておりましてきれいに受信できない状態でございます。総務相の方で混線が認められ近いうちに光を使用しての受信となる予定でございます。こちらも合わせて大変ご迷惑おかけいたしました。

お料理はご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

新緑の夏にまたお会いできることを楽しみにしております。貴重なご意見誠にありがとうございました。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご連泊でのご宿泊誠にありがとうざいました。

私どももまさかの大雪でございました。パラパラと降る事はたまにあってもあそこまでの積雪はなかなかございません。そんな天候の中に皆様無事にお越しいただき安心しておりました。
中には東川町に車を止めタクシーに乗り換えてお越しいただいたお客様もいらっしゃいました。

季節外れの雪に少し冷えた体を暖炉と温泉で暖まる事はできましたでしょうか？

当館は旭岳温泉でもっとも歴史が古くその歴史は半世紀を過ぎております。その間に何度か改装、改築を繰り返し現在の本館は10年を過ぎたところでございます。別館は3年前にリニューアルをいたしました。

ご指摘頂きました各階の廊下のにおいにつきましては本日の清掃から、消臭、除菌の機械を廊下で使用することにいたしました。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご連泊でございましたので温泉、お料理と大変ご満喫されましたようで大変うれしく思います。
半世紀を過ぎる歴史を感じる事ができる本館『ゆこまんの湯』がお気に召されたようですね。
リピーター様からも大変人気の浴場でございます。

お献立の違う2泊のお料理も『想い』を込めてご提供させていただいております。
ボリュームがありお鍋までお召し上がり頂けなかったお母様の具合は大丈夫でしたでしょうか？
旅行と言う事でついつい食べ過ぎてしまう方もいらっしゃいますのでお気兼ねなく残して頂いても結構でございます。

余りあるお褒めのお言葉に甘えることなく今後もさらなる改善、向上を心がけていきたいと思います。

季節を変えての再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉・料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

3つの大浴場がございますので確かに湯めぐりパスポートのご利用だとかなり忙しくなってしまうかもしれません。

ただチェックアウト後でもその日であればご利用頂けますのでぜひ旭岳、天人峡温泉をご満喫ください。

またの再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お料理、接客とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

「食べてよかった」と思われた当館の遊食膳。「また食べたい」と付け足して頂けますよう今後も向上できるよう努力いたします。

ご家族の皆様での再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館は全30室と小規模旅館、また小規模旅館にあるようなキメの細かいサービスといったような事は残念ながらできません。しかしそういった旅館様に負けないよう日々改善、向上を心がけております。

その中で十二分とおっしゃっていただけるほどご満足されましたようで大変うれしく思います。

ご夕食は豪華な食材…と言われれば決してそうではございませんが、“工夫”と“想い”を込めてご提供させて頂いております。

45分が短いと感じられた自慢の温泉は、皆様よく浴槽の中でウトウトとされ時間を忘れてるようでございます。

お褒めのお言葉に甘える事なく今後も改善、向上を努めさせて頂きます。

季節を変えての又の再訪心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回はお部屋に余裕がございましたのですぐに対応させて頂く事ができ安心しておりました。

豊富な源泉とぬる湯が当館の自慢でございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

これから旭岳には短い春と夏が一気にやってきます。高山植物が咲き乱れる季節までもう少しです。

またのご来館心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

また私がご説明を上げる必要がないほどのご投稿ありがとうございます。

以前は旭岳温泉の事を『勇駒別温泉（ゆこまんべつ）』と呼ばれておりました。ユコマンベツとはアイヌ語で『湯の向こうの沢』という意味だそうです。そこに最初にできた温泉宿が当館で『勇駒荘』と名付けられました。10数年ほど前に勇→湧に変更致しました。
旭岳温泉でもっとも歴史が古くそして地元の方をはじめ全国の温泉ファンに長く親しまれてきたのが当館の5本の源泉でございます。

大変ありがたい事にトマトのコンポートがお気に入りと言って頂けるお客様はとても多くいらっしゃいます。
白ワインをベースに煮含め1～2日冷蔵庫で寝かしたものをご提供させて頂いております。

当館の湧水は温泉に次ぐ自慢の一つでございます。遠方からわざわざ水を汲みに来られる方もたくさんいらっしゃいます。その湧水を一品としてお出しできないものかと考え湧水ゼリーができました。お口に合いましたようで大変うれしく思います。

白い珈琲ぷりんも大変評判のいい一品です。その他に白い蕎麦茶ぷりんと言うものもございまして当館の売店にて販売いたしております。機会がございましたらぜひお召し上がりください。

ぬる湯が自慢の当館の温泉。熱いお湯にさっと入られるよりも長い時間ゆっくりとぬるめのお湯に入られた方が血行にもよく日頃の疲れ等にいいかと思います。ゆこまんの湯、神々の湯がお気に入りとのことですが、私は実はシコロの湯が一番のお気に入りです。3つの趣の異なる浴場は皆様それぞれの好みを見つけらるようでございます。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご宿泊当日は天候に恵まれず残念でございました。ただまだ旭岳には雪が残っておりますので再チャレンジしてみてはいかがでしょうか？

ご満足頂きました『神々の湯』は数年前に改装し、モダンな建物へと変りました。その中でも古き良き時代の名残りを残しつつ近代的な建物へとなったと思います。そういった所から特に若い世代の方に大変ご好評を頂いております。

その他にも趣の異なる大浴場が2つございますので本当にありがたい事ですが、当館の温泉は世代を超えて皆様に高い評価を頂いております。

『また食べたい』と感じて頂けたお料理もお褒めのお言葉に甘えることなくさらに高いご評価を頂けますよう心がけます。

旭岳にお越しの際はぜひ当館へお立ち寄りくださいませ。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

温泉、お料理とご満足頂けましたようで大変うれしく思います。

大正から守られてきた5つの源泉は今後も皆様にご評価いただけますよう守り続けていきたいと思います。お料理も温度管理をはじめよりたくさんの方に『美味しい』と思って頂けますようサービス面も含め改善を続けていきます。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

ご指摘の通り当館では季節によって料金の設定がことなります。北海道特有の料金体系かと思いますが春～夏にかけてが基本料金（高め）となっており冬は夏に比べ低めの設定となっております。
しかし宿泊費が安くなる=食材原価を下げるといった事はいたしておりません。食材原価率という考え方よりも食材原価高として年間を通して考えております。

ただ庶民的な…と感じられた事は事実で、凄く美味しいともあまり感じられず、ご期待に応えられませんでした事は深くお詫び申し上げます。その中で料理長の創意工夫を感じられましたことには大変うれしくこれからもさらなるご評価を頂けますよう心がけます。

中途半端とご指摘頂きました朝食は出来るだけお客様の好みにと考え松花堂弁当とご自由にお取りできるお惣菜、サラダ等をご提供させて頂いております。賛否があるご朝食かと思いますが現時点ではこのまま続けさせて頂き、また今後の課題とさせていただきたいと思います。

素晴らしいの一語！とお褒め頂きましたお風呂、温泉はあくまで天からの授かりものでございます。これからも皆様にご満足いただけますよう守り続けていきたいと思います。

夏には地物の野菜もたくさん出荷され登山、観光のお客様で賑わいます。冬期閉鎖となっている本館の露天風呂もございます。

ぜひ又の再訪心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見ありがとうございました。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

【究極の選択】は仕入れの関係上ネット予約では3日前に予約受付終了となってしまいます。そのためご予約時にはご希望に添えない状況でございました事深くお詫び申し上げます。
ただお電話のお問い合わせに限っては前日でもお受け出来る場合がございますので今回はご変更に対応できまたご満足いただけましたようでホッとしております。

お選び頂いたふらの和牛A5サーロインのすき焼きはおっしゃる通り口にした瞬間にとろけてまいります。きめ細かく入ったサシは一見脂っこそうに思えますがそんな事はなく肉本来の旨味も味わえたことかと思います。

完熟トマトのコンポートも非常に人気の高い一品でございましてトマトが苦手な方でも美味しく頂けると評判です。

驚きと感じられた当館の温泉。ぬる湯なのに長く入ってると体の芯まで温まるのは本物の源泉かけ流しの証拠かと思います。冬期間、本館の露天風呂がご利用頂けなく大変ご迷惑をおかけしておりますが神々の湯の露天風呂でご満喫されましたよ
うでうれしく思います。

次回はご家族での再訪（石狩鍋☆豪華版☆）心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして、また毎年のご利用誠にありがとうございます。

残念ながら快晴といった天候ではございませんでしたがそれでも湧駒荘周辺でのスノーシューの散策は神秘的ですよね。
以前ご宿泊頂きスノーシューで散策されたお客様は『雪の妖精』に会ったとお話されてましたから（笑）

ご満足頂きました温泉も大正に発見されてから変らぬ泉質を守り続けております。ぬるめのお湯に長時間浸かれば散策の疲れも和らいだかと思います。

当館の夕食は鮪や鮑、蟹といったいわゆる高級食材を率先して使用する事はありませんがそれでも『美味しく贅沢』と感じられたようで大変うれしく思います。

今後も変わらぬ温泉と料理を守り、そしてさらに進化できるよう心がけてまいります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

温泉巡りがご趣味とのお話しを伺っておりましたので当館の温泉がお気に召されるか心配でしたがご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

女性の一人旅…。昔は敬遠されておりましたが最近では非常にたくさんの女性（もちろん男性も）がお一人でゆっくりとされております。おかげさまで当館には趣の異なる3つの浴場、5源泉、17浴槽とありますのでご連泊といった場合だとさまざまな温泉を楽しむことができます。

また旭岳、天人峡の宿で行っている『湯めぐりパスポート』といったものもございます。またのお越しの際はご利用いただければと思います。

次はご家族の方とお会いできるのを楽しみにしております。

湯元　湧駒荘