この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたプランはこの夏初めての試みのドミトリー（相部屋）プランでございます。

通常のお料理、接客ではございませんが可能な限りお客様にお求め頂きやすい価格設定を行いました。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご同行のお子様の浴衣の帯につきましてはご不快な思い大変申し訳ございませんでした。
可能な限り男女に合わせご用意いたしておりますが夏休みシーズンになりお子様連れのお客様が例年よりも多くまたご宿泊当日は女の子が多く数に限りがあり対応しきれませんでした。
お子様用の椅子も含め現在業者に発注している状況でございます。
誠に申し訳ございませんでした。

別館浴場神々の湯は3つの大浴場の中で最も新しく開放的な浴場でございます。
浴槽の数こそ少ないですがモダンで幻想的な空間は特に若い方に人気の浴場でございます。
ご満足いただけましたようでなによりでございました。

旭岳で最も上質で水量の多い当館の湧水は館内全ての蛇口からご利用いただけます。
東川町源水の源水とまで呼ばれるほどのお水で私どもの自慢でございます。

会食場につきましては可能な限りではございますがお子様連れのお客様とそうでないお客様とで配慮いたしております。
お部屋食での対応が一番かと思いますが当館ではお部屋食のご提供が難かしくご迷惑をおかけしております。

鍋ものにつきましては今後の献立変更の際の貴重なご意見と受け止め参考にさせて頂きます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉・お料理とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

照明設備につきましては貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用頂きましたスーパーＳＡＬＥ半額プランは大変お得な料金設定となっておりました。提供数はあまり多くはございませんでしたが多くのお客様よりご予約を頂戴いたしました。この場をお借りし心より感謝申し上げます。

趣の異なる3つの大浴場と複数の異なる泉質を有する温泉は当館のなによりの自慢でございます。
お気に召していただけました新館「神々の湯」は一番新しい浴場でございます。老朽化が進んだ客室、宴会場を大幅にリニューアルし浴場へ数年前に生まれ変わりました。
北海道出身のまだ30代の若い建築家に依頼し新しくもどこか懐かしいモダンな作りは特に若い方に人気のようです。

本館浴場「ゆこまんの湯」は最も歴史が古く大正よりその趣を残しております。
5つ全ての源泉があるのもこちらの浴場でございます。
リピーターの方をはじめ温泉好きな方に大変人気の浴場でございます。

お褒め頂きました温泉、浴場は今後も大切に守り続けてまいります。

清掃の件につきましては大変申し訳ござませんでした。今後このような事がないよう十分に注意してまいります。
ドリンクサービスという形ではございましたがお詫びを気持ちをおくみ取り頂きましてありがとうございます。

すき焼きは終盤でのご提供となっております。ご指摘の通りご希望があれば前半でのご提供も可能でございます。お気になさらずにお申し付けくださいませ。

お料理・接客につきましてはまだまだ発展途上の部分もあろうかと思います。

今後さらに皆様にご満足頂けますよう努力してまいります。

年に数回はスーパーＳＡＬＥが開催されております。お目につきましたらぜひまたのご利用心よりお待ちしております。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ご利用いただきましたプランは通常ご提供しております『遊食膳』+『カニ3種』となっております。現行の宿泊プランの中で最もボリュームの多いプランかと思います。
ご夕食で食べきれないカニは冷蔵庫で保管し翌朝にご提供することも可能でございます。

当館には5つの源泉がありそのどれもが様々な泉質・湯温となっております。
お好みの温泉は見つかりましたでしょうか？

本館露天風呂につきましてはご迷惑をお掛けし大変申し訳ござませんでした。
心よりお詫び申し上げます。

喫茶コーナーではセルフサービスではございますが珈琲を無料でご提供いたしております。
ご利用頂けましてなによりでございました。

温泉・お料理・接客と今後さらにご満足頂けますよう従業員一同努力してまいります。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

温泉・お料理とご満足頂け大変うれしく思います。

ご指摘頂きました点につきましては改装・改築の際の貴重なご意見として受け止めさせて頂きます。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

温泉に注目されがちな当館ですがお料理におきましても高いご評価を頂戴できるよう日々取り組んでおります。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

今後も皆様にご満足頂けますよう努力いたします。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

温泉とお料理で当館をお選び頂けたとの事大変うれしく思います。
皆様の大変高いご評価に私どもも恐縮いたしております。ご評価に恥じぬよう今後もさらなる飛躍を心がけ取り組んでまいります。

温泉につきましてもありがたいお言葉、心より感謝申し上げます。加温、循環等に頼る事のない本物のかけ流しを今後も守り続けてまいります。

喫煙、禁煙につきましては当館では禁煙室を設けておりません。禁煙希望のお客様につきましては可能な限りの消臭を心がけておりますが、ご宿泊当日は消臭が十分ではなかったようで大変申し訳ございませんでした。清掃担当者とさらなる消臭を心がけるよう取り組んでまいります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

かつて勇駒別（ユコマンベツ）温泉と呼ばれた当館の温泉は旭岳温泉発祥の地でございます。
複数の上質な泉質はご来館頂く皆様に大変高いご評価を頂戴いたしております。
ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

ご指摘頂きました夕食につきましては甘いと感じるお料理が多いとの事でございましたが奥様は大変ご満足いただけましたようでなによりでございます。
全てのお客様にご満足頂ける献立構成を心がけてまいります。
貴重なご指摘ありがとうございました。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

露天風呂でございますが冬期閉鎖期間から開放した翌日でございました。本調子ではなく大変ご迷惑をお掛けいたしました。この場を借りてお詫び申し上げます。

泉質が豊富で全てかけ流しております。加水・加温・循環等の処理は致しておりません事を本物のかけ流しと考えております。

湧水ゼリーをはじめ豊富な湧出量を誇る上質な湧水は当館のいたるところで活躍いたしております。

浸透性～というご指摘につきましては大変勉強になりました。
今後の献立変更の際の貴重な参考意見として参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

お召し上がり頂きました遊食膳にご満足頂け大変うれしく思います。
“冷める興奮よりも、蘇る感動を”を心がけ日々取り組んでおります。
お褒めのお言葉は今後のなによりの励みとなります。

比較的ぬるめの泉質が多い温泉が特徴でございますが「元湯」にはご入浴頂けましたようで少し安心いたしました。元湯は当館元祖の温泉でして大変ファンの多い温泉でもございます。

シングル及びビジネスツインにのみウォシュレットの設置がございません。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

PS：竹内智香の応援誠にありがとうございます。たくさんの方からの応援、ご支援により毎シーズン充実した活動を行えております。メダル獲得といった形で皆様に恩返しができるよう本人もトレーニングに励んでおります。
今後ともあたたかいご声援よろしくお願い申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また度重なるご利用心より感謝申し上げます。

温泉・お料理・お水とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。
まだまだ至らない点もあろうかと思いますが改善・向上を心がけ今後も努力してまいります。

季節により様々な顔を見せてくれる旭岳は大変神秘的な環境でございます。
四季折々のご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

旭岳温泉で最も歴史が古くまた泉質、湯量も豊富な温泉は当館のなによりの自慢でございます。

温泉に負けじとお料理、接客においても高いご評価を頂けますよう努力いたしております。
まだまだ至らない点もあろうかと存じますが皆様にご満足頂けますよう取り組んでいきます。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

指輪が見つかりなによりでございました。

お料理・お風呂とご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

ありきたりな旅館料理からの脱却を心がけ日々取り組んでおります。少しずつではございます高いご評価を頂戴出来るようになってまいりました。

今後もさらに高いご評価を頂けますよう努力いたします。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご返信が遅くなってしまい大変申し訳ございません。

大変高いご評価を頂戴し恐縮いたしております。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴いたしておりますがまだまだ至らない点、改善すべき点もあろうかと思います。
今後ご利用頂く皆様に高いご評価を頂けるよう努力してまいります。

ご指摘頂きました携帯電話の件でございますが、ドコモ、auにつきましては基地局を当館に設置してくれており問題なく利用できるのですがソフトバンクは館内の一部のみで若干の電波がある状況でございます。私どもも以前から働きかけているのですが一向に話が進まずご迷惑をおかけしております。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉合わせて感謝申し上げます。

ご指摘の通り当館は標高約1000m付近に位置しております。大雪山国立公園の中ということもあり北海道ならではの大自然を感じられる場所でもございます。美瑛・富良野・旭山動物園へもそんなに遠くはなくストレスを感じることのない気持ちのいいドライブをお楽しみ頂けると思います。

温泉は日本一とのお言葉でしたがまだまだでございます。ただ一つの施設に5本の源泉を有している事は大変めずらしくその全てをかけ流しております。「かけ流し」の定義があいまいな昨今ではございますが今後も本物の温泉を守り続けてまいります。

高いご評価、お褒めのお言葉に奢ることなく今後も従業員一同力を合わせ努力してまいります。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

当館には5つの源泉があり源泉それぞれに特徴がことなります。3つの大浴場に複数の浴槽がございますのお楽しみ頂けた事と思います。

今年は例年よりも雪が多く春らしくなるにはもう少しかかりそうです。
雪が完全に溶けますと一気に短い夏へと変っていきます。高山植物が咲き乱れる7月は大変多くのお客様が旭岳にお越しになり賑やかな毎日となります。

ぜひまたのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

最近はお孫さまを含む三世代でのご利用も大変増えております。還暦というお祝に当館をお選び頂きました事合わせて感謝申し上げます。

温泉・お料理は当館の自慢でございます。ご満足いただけましたようで大変うれしく思います。

季節を変えてのまたの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度はご連泊でのご利用誠にありがとうございました。

例年にない降雪と残雪で私どもも驚きを隠せないＧＷとなりました。悪天候の中当館までお越し頂きました事に心より感謝申し上げます。

本館露天風呂につきましては湯温の低下が著しいため夏季まで閉鎖しております。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

お褒め頂きました湧水は当館にて有する旭岳温泉でもっとも上質で水量の多いお水でございます。東川町源水の源水と呼ばれております。

黒毛和牛すき焼きをご選択頂き、「美味しかった」とのお言葉大変うれしく思います。お料理終盤でのご提供でしたがご希望がございます場合は序盤でのご提供もいたしております。気がつかず大変申し訳ございませんでした。

単調な味付けとご指摘頂きました点につきましては調理スタッフに伝達いたしました。今後の献立作成時の参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘

この度は湧駒荘にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

今回のご宿泊に大変ご満足いただけましたようでうれしく思います。

ご夕食はありきたりな旅館料理からの脱却を心がけ日々取り組んでおります。
まだまだ至らない点もあろうかと思いますがこの度のお褒めのお言葉は今後のなによりの励みとなります。

今年は例年よりも残雪が多くスノーシューでの散策もお楽しみ頂けたことと思います。
真冬のパウダースノーの中の散策もまた格別でございますので機会ございましたらぜひご利用ください。

またの再訪心よりお待ち申し上げます。

湯元　湧駒荘