楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
施設の写真を見て決めた、ホテルだったが、建物が古いのは、仕方ないとしても部屋が異常に暑くても窓も開けられない、扇風機を持って来られたが、熱風が部屋中を回るだけ、せめてお風呂でもと行くと脱衣所は、髪の毛が散乱、洗面台と髪の毛だらけお化け屋敷の方が清潔かも知らない。清掃の跡は全く無し、料理は、刺身はぷりぷりで新鮮で美味しい、料理が良いだけに清掃に気を配って欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございます。客室、大浴場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。客室の暖房に関しては現在セントラルヒーティングを利用しており、気温の微調整等ができない問題がございます。改善策の検討を行い、よりお客様にご不便のないご宿泊を目指してまいります。清掃面に関しましては、定期的な大浴場・脱衣所の清掃を徹底しお客様に快適にご利用いただけるよう尽力いたします。ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お食事についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。お食事、客室ともにご満足いただけるようサービスの向上を図ってまいります。この度はご投稿ありがとうございました。熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同
熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
サービス1
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
施設の写真を見て決めた、ホテルだったが、建物が古いのは、仕方ないとしても部屋が異常に暑くても窓も開けられない、扇風機を持って来られたが、熱風が部屋中を回るだけ、せめてお風呂でもと行くと脱衣所は、髪の毛が散乱、洗面台と髪の毛だらけお化け屋敷の方が清潔かも知らない。清掃の跡は全く無し、料理は、刺身はぷりぷりで新鮮で美味しい、料理が良いだけに清掃に気を配って欲しい。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室、大浴場にてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の暖房に関しては現在セントラルヒーティングを利用しており、気温の微調整等ができない問題がございます。改善策の検討を行い、よりお客様にご不便のないご宿泊を目指してまいります。
清掃面に関しましては、定期的な大浴場・脱衣所の清掃を徹底しお客様に快適にご利用いただけるよう尽力いたします。
ご迷惑をお掛けしたにも関わらず、お食事についてお褒めの言葉をくださり、ありがとうございます。
お食事、客室ともにご満足いただけるようサービスの向上を図ってまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは スタッフ一同