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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:2357件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.72
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.04
  • 食事4.39

設備・アメニティ5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2021-12-19 09:42:44

12月18日に宿泊させていただきました。前日に連絡を入れてくれたら、SNS(Instagram)でも相談に乗っていただき非常に親切だと思います。食事もボリューミーで満腹になりました!貸切風呂も綺麗でゆっくり寛ぐことができました!お部屋は少々古いものも、熱海の老舗の旅館だと思いました。
ただ、一点残念だったのはお部屋で宿泊のお客様アンケートを記入しようと思ったのですが、前泊のお客様のアンケートのままでした。。
しかし、総合的には、コストパフォーマンスも良いため☆5とさせていただきました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2021年12月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2022-01-06 01:00:12

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Instagramでのお問い合わせありがとうございます。お電話でもご相談いつでも受け付けておりますので、またご質問などがございましたらどちらでもお気軽にご連絡ください。

ご滞在中にお食事や貸切露天風呂にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思いながらコメントを拝読いたしました。

一方で、客室アンケート用紙に関しましては清掃業者の確認不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為、指導を徹底してまいります。

残念な思いをしてしまったにも関わらず、総合評価に最高得点をつけてくださりありがとうございます。お客様の寛大なお心に感謝の思いは尽きません。
お客様の大変な高評価に恥じぬよう今後もサービス向上に尽力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
【安心コロナ対策】【お食事グレードUP】「会席御膳(★★★)」ワンランク上の御夕食♪<1泊2食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】