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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:2375件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地3.73
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂4.04
  • 食事4.34

設備・アメニティ4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2022-07-05 16:23:27

女友達との久々の旅行。
貸し切り風呂はとっても最高でした。
ただ翌朝の大浴場ではお湯が故障ででませんでした。
食事は美味しかったですが、朝食でメインの鯵の開きが忘れられ、催促して謝罪と共に出てきた時には食事はほぼ終わってしまってました。良い点と残念な点があった滞在でしたが値段を考慮すると楽しい滞在でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年06月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2022-07-10 23:30:59

この度は『熱海温泉ホテル 夢いろは』に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御宿泊中は、ボイラーの故障で御不便をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
御朝食時にも、御料理をお出ししていなかったとの事で、重ねてお詫び申し上げます。
ボイラーに関しましては、すぐに修理を行いまして、現在復旧いたしております。
御朝食のお料理のご提供につきましては、今後このような事が起こらないよう、御提供方法等を改善しスタッフ一同気を引き締めて、対応して参ります。
また熱海にお越しの際は、弊旅館をご利用ください。
お客様にご満足いただけますよう、務めさせていただきます。

熱海温泉ホテル 夢いろは

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】洋室ツイン 落ち着いた雰囲気のフローリングのお部屋】