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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ･お客さまの声
サービス4
10畳スタンダード素泊まりプランで予約しました。食事なしの1人一万円超えの部屋だったが壁紙はボロくてあちこちシミがあり、畳の床もギシギシ軋んで音がなってました、、、枕も固く、少し首が痛くなってしまいました…大浴場の女子風呂にトイレがなく、困りました。それ以外は接客も良くて楽しめました！冷蔵庫も広くて助かりました！電子レンジもフロント近くにあり、使い捨て箸もあったのでとても助かりました！
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にも感謝致します。当館は建物自体が築年数を重ねており、ご指摘のとおり、お客様方に古びた印象を与えてしまう部分が多々ございます。4階の大浴場のお手洗いに関しましても、修理ができていない状況でございますため、ご不便な思いをさせてしまい、心苦しく思います。しかしながら、接客に関してはお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。スタッフ一同で知恵を出し合い、お客様にご宿泊をお楽しみ頂けますよう、一層心掛けて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。
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熱海温泉ホテル 夢いろは（静岡県）
3.0
投稿日：2022-09-12 17:15:33
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サービス4
れみ.さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
10畳スタンダード素泊まりプランで予約しました。
食事なしの1人一万円超えの部屋だったが壁紙はボロくてあちこちシミがあり、畳の床もギシギシ軋んで音がなってました、、、
枕も固く、少し首が痛くなってしまいました…
大浴場の女子風呂にトイレがなく、困りました。
それ以外は接客も良くて楽しめました！
冷蔵庫も広くて助かりました！
電子レンジもフロント近くにあり、使い捨て箸もあったのでとても助かりました！
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。
当館は建物自体が築年数を重ねており、ご指摘のとおり、お客様方に古びた印象を与えてしまう部分が多々ございます。
4階の大浴場のお手洗いに関しましても、修理ができていない状況でございますため、ご不便な思いをさせてしまい、心苦しく思います。
しかしながら、接客に関してはお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
スタッフ一同で知恵を出し合い、お客様にご宿泊をお楽しみ頂けますよう、一層心掛けて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。