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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声
総合1
掲載されている写真とは全くイメージが違います掲載しているのはスイートとのこと和室の障子は破れたままでカーテンもビリビリですプランに合ったお部屋のイメージを掲載すべきです
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この度は熱海温泉夢いろはに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご宿泊に際し、お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご指摘にございました障子とカーテンに関しましては張り替え、取り換えを行いました。サイトのお写真に関しましては、プラン説明の際には参考画像として客室のお写真に和洋室や洋室を掲載しております。客室タイプのご選択時に各客室の参考画像を掲載しておりますので、客室お選びの際にはそちらをご参考いただくようにお願い致します。この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。今後お客様にとってより良いご滞在となるよう、サービスの向上に励んでまいります。熱海温泉ホテル夢いろは
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熱海温泉ホテル 夢いろは(静岡県)
1.0
投稿日:2022-09-30 19:06:03
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総合1
R_Remiさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
掲載されている写真とは全くイメージが違います
掲載しているのはスイートとのこと
和室の障子は破れたままでカーテンもビリビリです
プランに合ったお部屋のイメージを掲載すべきです
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この度は熱海温泉夢いろはに御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際し、お客様のご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘にございました障子とカーテンに関しましては張り替え、取り換えを行いました。
サイトのお写真に関しましては、プラン説明の際には参考画像として客室のお写真に和洋室や洋室を掲載しております。
客室タイプのご選択時に各客室の参考画像を掲載しておりますので、客室お選びの際にはそちらをご参考いただくようにお願い致します。
この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
今後お客様にとってより良いご滞在となるよう、サービスの向上に励んでまいります。
熱海温泉ホテル夢いろは