この度は、熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご宿泊に関しまして、お客様に不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳なく思います。今後このようなことが無いよう、害虫駆除対応など再度見直し、点検、清掃を徹底いたします。

お食事はお口に合いましたようで、嬉しく思います。
お食事処は今年改装をし、お客様のプライバシーへの配慮を重視した造りに致しました。
ゆったりとお食事をお楽しみ頂けるお席になっております。
お料理説明がなかったとのこと、大変申し訳ございません。お客様にお料理をより一層楽しんでいただくためにも、お料理説明を怠らないよう徹底してまいりますので、また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは