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4.0
投稿日：2023-09-17 23:43:03
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投稿日：2023-06-11 08:37:20
4.0
投稿日：2021-08-07 17:50:21
1.0
投稿日：2020-11-23 22:52:12
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投稿日：2020-10-19 09:56:18
総合5
みたた1966さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
妻の誕生日旅行で企画した鎌倉から熱海の旅で宿泊しました。
スイートルームの名に違わず和室と洋室が続いていてとっても広々とし、一日レンタサイクルで鎌倉を走って疲れ切っていた身体を癒すにはこれ以上ないほどのぜいたくさでした。建物内はところどころシミや汚れが気になったものの、お部屋は清潔感にあふれ大満足。
料理も、さすが一番人気の釜飯御膳はすばらしいおいしさでしたが、それにもうひとスパイス加えるかのような、従業員の方々の笑顔が最高で、おかげで食事もさらにおいしく感じられました。
若干温泉が熱かったですが、それはこちらも折りこまれ済み、その熱のおかげでゆで卵もおいしく出来上がったわけですから、なんの文句もないところです。
本当にありがとうございました。サービスも料理もお風呂も最高の一泊でした。
次回もまたよろしくお願いします。
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お誕生日旅行のご企画が成功し、鎌倉から熱海までの旅をお楽しみいただけたとのこと、私たちも喜ばしく存じます。
スイートルームの広々とした和室と洋室、お部屋の清潔感にご満足いただけたようで、何よりでございます。
お食事についても、当館自慢の釜飯御膳をご堪能いただけたようで、大変嬉しく存じます。また、従業員の笑顔が食事の一層の美味しさを引き立てたとのお言葉、心より感謝申し上げます。
お客様にとっての思い出深い食事体験を提供する為、スタッフ一同日々努力しております。
温泉のお湯が若干熱かったとのご指摘、大変申し訳ございませんでした。お客様の御意見を真摯に受け止め、温度調節の改善を行ってまいります。またその上で、源泉蒸しの卵を美味しく召し上がれたから、との嬉しいお言葉、痛み入ります。
嬉しいお言葉の数々を頂戴し、大変光栄に存じます。次回もより一層ご満足いただけるようなサービスとおもてなしを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
熱海温泉ホテル夢いろは