この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

まず、フロントの対応にお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。ホテルに携わる者として、この上ないお言葉でございます。

また、お部屋に関しましても清掃が行き届いていたとのご評価をいただき、大変嬉しく存じます。今後も快適な空間をご提供できるよう、清掃スタッフと共にサービス向上に努めてまいります。

食事につきましても口コミ通り美味しかったとのお言葉、大変ありがたく存じます。
夕食・朝食ともに食事内容はスタッフが自信をもってお勧めできるものとなっております。特に鯵の干物はお客様が来てから焼き上げるこだわりの逸品となっておりますので、お気に召していただけたようで何よりでございます。

一方で、ご朝食の提供をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
ご朝食は8時台の方が比較的混み合いやすいお時間帯の為、事前にアナウンスをしておりますが、瞬間的に7時台でも混雑するケースがございます。お客様からのご意見をもとに、今後の御案内について検討して参ります。

最後に、総合的に「この値段で非常に満足度の高いホテル」とのお言葉、本当に嬉しく思います。
お客様の次回のご滞在も素晴らしいものとなるよう、スタッフ一同努力し続けてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル夢いろは