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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
出張の宿として素泊まりで一人初利用。今回の和室、畳の劣化がひどくて畳カスが服に付きまくり不快。入室してすぐ、テーブルの上に明らか私以外の毛髪があり不快。エレベーター横の階段を利用時、一段おきくらいで目につく塵やゴミが散見され不快。チェックイン後すぐに大浴場へ、靴箱の天板上に埃、ロッカー棚の天板上に酷い埃、入浴前に不快。小生神経質な方でもなく、まして粗を探して回った訳ではない。自然と目に付いただけである。これらの不快な事象が全て15時のチェックイン後すぐの事であることを考えると、宿による清掃が不徹底不完全で不衛生であると断ざるしかない。掃除担当とチェック担当がなれ合いとなり、大方目に付く箇所だけきれいに仕上げ、隅々には目も手も掛けないといったところか・・・。チェックイン後すぐに不快が重なり、どうして宿で部屋でリラックスして過ごす事が出来ようか・・・。ドライヤーがフロント貸し出しであったが、部屋内に備え置きしておいて欲しかった。掃除さえ行き届いていれば、全項目の評価が1.5~2は上がったのに残念な宿泊であった。
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この度は、熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。清掃面につきまして、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。清掃業者の清掃後に当館スタッフにてチェックイン前に確認を行っておりますが、今回見落としてしまっていた点が多かったと考えております。今後は皆様が快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。投稿していただき、ありがとうございました。熱海温泉ホテル夢いろは
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熱海温泉ホテル 夢いろは(静岡県)
2.0
投稿日:2023-11-19 14:00:01
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総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
よこぴー1756さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
出張の宿として素泊まりで一人初利用。
今回の和室、畳の劣化がひどくて畳カスが服に付きまくり不快。
入室してすぐ、テーブルの上に明らか私以外の毛髪があり不快。
エレベーター横の階段を利用時、一段おきくらいで目につく塵やゴミが散見され不快。
チェックイン後すぐに大浴場へ、靴箱の天板上に埃、ロッカー棚の天板上に酷い埃、入浴前に不快。
小生神経質な方でもなく、まして粗を探して回った訳ではない。自然と目に付いただけである。
これらの不快な事象が全て15時のチェックイン後すぐの事であることを考えると、宿による清掃が不徹底不完全で不衛生であると断ざるしかない。
掃除担当とチェック担当がなれ合いとなり、大方目に付く箇所だけきれいに仕上げ、隅々には目も手も掛けないといったところか・・・。
チェックイン後すぐに不快が重なり、どうして宿で部屋でリラックスして過ごす事が出来ようか・・・。
ドライヤーがフロント貸し出しであったが、部屋内に備え置きしておいて欲しかった。
掃除さえ行き届いていれば、全項目の評価が1.5~2は上がったのに残念な宿泊であった。
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この度は、熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃面につきまして、至らぬ点が多々あり申し訳ございませんでした。
清掃業者の清掃後に当館スタッフにてチェックイン前に確認を行っておりますが、今回見落としてしまっていた点が多かったと考えております。
今後は皆様が快適にお過ごしいただけるように改善して参ります。
投稿していただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは