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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2365件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.73
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.04
  • 食事4.39

総合4

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2023-11-28 11:22:14

場所は、熱海駅より散歩しながら到着できる場所にあるので、ちょうど良い。
チェックインの時から従業員さんの対応が親切で気持ちよく過ごせました。
食事、熱海で金目鯛は必ず食べたいので、ちゃんとメニューにあり満足。
他の料理も美味しくいただきました。
部屋は、、、トイレと洗面台が離れているので若干、面倒でした。
加湿器が準備されていましたが、水を補充しようとタンクを取り出したところ、カビが、、、
加湿をしても汚れた空気を排出しそうでしたので、追加で加湿器をお願いしたところ快く、持って来ていただき助かりました。
細かいことですが、設備に対しての清掃は手を抜かず行って欲しいです。
お風呂は、露天風呂があったら大満足です。
男女入れ替えは逆の順番が良いと思います。
色々、書き込みましたが、機会がありましたら宿泊させていただきたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年11月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2023-12-01 16:21:52

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、御食事ともにお気に召していただけた様で何よりでございます。
一方で、空気清浄機に関しましては清掃が行き届いておらず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
こちらで確認し、清掃について今後改善してまいります。
露天風呂に関しましては、当館は建物に囲まれている立地上大浴場でご用意する事が難しく、一階にございます有料の貸切露天風呂のみの用意となっております。
こちらの貸切露天風呂は大浴場と同じく源泉掛け流しのお風呂となっており、雰囲気も良く、ご利用いただいたお客様から大変ご好評いただいているものとなっております。
次回またご機会がございました際には、是非そちらの貸切露天風呂もご利用いただければと存じます。

この度はご宿泊・ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】