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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声
総合3
小学生の子供2名と家族4人で宿泊しました。受付でせいろを貸してくださり、中庭で卵を蒸して食べましたが、とても美味しくて子供達も楽しんでいました。混んでいる時は、スタッフの方が順番を案内してくださり丁寧でした。食事は特別豪華ではありませんが、よくある多過ぎて苦しいとなる事なく、ちょうどいい量で美味しく完食しました。小学生の御膳も、ハンバーグやポテトなどは一切なく、大人とほとんど一緒なのがとてもよかったです。釜飯が美味しいと喜んでいました。お風呂は小さいですが、落ち着いた造りで、お湯も湯の花があり良かったです。気になったのは、部屋の金庫の鍵が閉まらず使えなかった事と、部屋の掃除があまり行き届いてないかなと感じました。隅に前の方?のゴミが落ちていました。
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の清掃面や金庫の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。チェックイン前に清掃の確認を行っておりますが、部屋の隅まで確認するよう徹底して参ります。その他の点につきましては多くのお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。今後とも満足いただけるようなお食事やお風呂を提供していけるよう努めてまいります。この度はクチコミへの投稿をしていただき、ありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。熱海温泉ホテル夢いろは
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投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
小学生の子供2名と家族4人で宿泊しました。受付でせいろを貸してくださり、中庭で卵を蒸して食べましたが、とても美味しくて子供達も楽しんでいました。混んでいる時は、スタッフの方が順番を案内してくださり丁寧でした。
食事は特別豪華ではありませんが、よくある多過ぎて苦しいとなる事なく、ちょうどいい量で美味しく完食しました。
小学生の御膳も、ハンバーグやポテトなどは一切なく、大人とほとんど一緒なのがとてもよかったです。釜飯が美味しいと喜んでいました。
お風呂は小さいですが、落ち着いた造りで、お湯も湯の花があり良かったです。
気になったのは、部屋の金庫の鍵が閉まらず使えなかった事と、
部屋の掃除があまり行き届いてないかなと感じました。
隅に前の方?のゴミが落ちていました。
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この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の清掃面や金庫の件につきましてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
チェックイン前に清掃の確認を行っておりますが、部屋の隅まで確認するよう徹底して参ります。
その他の点につきましては多くのお褒めの言葉を賜り、光栄でございます。
今後とも満足いただけるようなお食事やお風呂を提供していけるよう努めてまいります。
この度はクチコミへの投稿をしていただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは