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熱海温泉ホテル 夢いろは クチコミ・感想・情報

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熱海温泉ホテル 夢いろはのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2351件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.75
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂4.08
  • 食事4.40

サービス5

投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ

投稿者さん 2024-01-10 08:24:52

今回は格安で泊めていただいたので星5つです。ありがとうございました。
たぶん古い建物なのですが、きれいにリフォームできていますし、お掃除もとってもちゃんとしています。
お風呂はゆったりしています。ホームページだと源泉かけ流しと書いてありますが、風呂場の分析表だと消毒はしているようです。
ちょっとだけ残念なところを書いておくと、(1)食事処の湯飲みやコーヒーカップについている茶渋をもう少しきれいにした方が良い(2)朝食のご飯茶碗が、黒いプラスチック製で昔の学食かって感じの安っぽいもので、朝から気分が下がる。ちょっとご検討いただきたいと思いました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
熱海温泉ホテル 夢いろは 2024-01-12 22:01:51

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
総合評価「5」を賜りましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

投稿者様の仰る通り、当館は古い建物のためリノベーションを繰り返しておりますが、おかげさまで清潔感を維持しつつ現在に至ります。
清潔感のある空間づくりを今後とも維持していく所存です。

湯のみやコーヒーカップの茶渋につきまして、申し訳ございませんでした。
お客様の声も踏まえ先日の休館日の際に綺麗に致しましたので、今後も定期的に確認・漂白してまいります。

この度は貴重なご意見を記載していただき、ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【◎【禁煙】和室8畳と広縁3畳のゆとりのお部屋】