この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
二度のご滞在に当館をお選びいただきましたこと、光栄に存じます。
一方で、客室の設備面において、大変ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
窓や異音に関しましては徐々にでも改善していけるよう修繕について社内でも協議してまいります。
また、洋室と和室8畳の価格差に関しましては、以前は同一金額でございましたが、現在は和室8畳をお安くご提供しております。
この度は貴重なご意見をいただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル　夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

温泉についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
日帰り温泉においては地元の方にも好評で、毎週通っていただいている方もいらっしゃるほどです。
そのため、温泉による温浴効果は間違いないかと思います。

部屋の設備面につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
今後、水の滴りなどの改善点を洗い出し、対応して参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはに御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

御宿泊に際しまして、音によるご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
お客様にお寛ぎいただける空間をご提供できるよう、施設内の改善に取り組んでまいります。

この度はご投稿・ご宿泊ありがとうございます。
お客様のまたの御宿泊を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
口コミのご投稿にも感謝致します。
ご宿泊頂きましたの春休み期間中でしたため、お時間帯によりましては大浴場も大変混雑しておりました。
お時間をずらしてのご利用とのこと、お気遣いに感謝致します。
午後は15時～25時、午前は5時～10時と、ご宿泊者様向けには比較的大浴場の営業時間を長くしております。ピークタイムを避けてご利用頂けますと、比較的ゆっくりご入浴できるようでございます。
また熱海にお越しの際は、当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝致します。
当館は建物自体が築年数を重ねており、ご指摘のとおり、お客様方に古びた印象を与えてしまう部分が多々ございます。
4階の大浴場のお手洗いに関しましても、修理ができていない状況でございますため、ご不便な思いをさせてしまい、心苦しく思います。

しかしながら、接客に関してはお褒めのお言葉を頂け、大変嬉しく思います。
スタッフ一同で知恵を出し合い、お客様にご宿泊をお楽しみ頂けますよう、一層心掛けて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

また熱海にお越しの際には、当館にお立ち寄り頂けましたら幸いでございます。

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
今回、和室6畳+広縁1.5畳という当館で一番低グレードのお部屋にご宿泊いただきました。当客室は価格重視のお客様にお勧めの部屋となっております。お部屋・設備面で特別優れているわけではない為、もし次回ご利用がある際は和室8畳や和室10畳のお部屋もご検討ください。
また、製氷機につきましてご意見いただきありがとうございます。大変恐縮ではございますが、当館では水道やコスト設置スペース等の関連で現在設置予定はございません。氷をご入用の際は、フロントから別途販売がありますので、併せてご検討ください。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館の設備に関しまして、ご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。現在、コロナウィルス対策として、大浴場の窓を少し開けて営業を行っています。ご理解いただけると幸いでございます。
またアメニティに関しましては、お客様の仰いますように、フロントにて貸し出しを行っております。客室には、貸し出し物の一覧をご用意しております。
周辺の飲食店につきまして、17時以降も営業を行っている飲食店は多くございますが、定休日で営業を行っていない日もありますので、事前にお調べすることをお勧めいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテルスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場につきまして、ご不便をおかけしたいへん申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を参考に、サービスの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
清潔感についてお褒めの言葉を賜り光栄でございます。これからも保っていけるようスタッフ一同精一杯努力して参ります。
立地につきましては、当館のすぐ側に熱海銀座商店街もありますので、散策などにもおすすめです。また熱海にお越しになった際に、お気軽にご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回はビジネスでのご利用のご様子でしたが、次回は当館自慢の源泉掛け流し温泉で日頃の御疲れを癒してのんびりして下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして、誠に有難う御座いました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。