この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「釜飯御膳プラン」は当館一番人気のご夕食がついたプランでございます。お客様にもご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また熱海にお越しの際は、是非熱海温泉ホテル夢いろはをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊にくださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
また、各項目全て5の評価をいただき、誠にありがとうございます。今回いただいた評価に恥じぬよう、今後もお客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
また熱海にお越しの際は、是非熱海温泉ホテル夢いろはをご利用くださいませ。
またのご来館心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「次回は夕食もいただいてみたい」と次回のことまで、考えてくださり、ありがとうございます。
当館では「貸切露天風呂利用付☆釜飯御膳プラン」というプランをご用意しております。貸切露天風呂がお得にご利用いただけるだけでなく、当館一番人気のご夕食「釜飯御膳」が付いた大変人気のプランでございます。
次回ご利用の際の参考にしていただければと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊に際しまして、ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思いながら、クチコミを拝読いたしました。
次回ご宿泊の際は各項目全て5をいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
また熱海にお越しの際は、是非熱海温泉ホテル夢いろはをご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
仙台からのご旅行で当館をお選びいただけたこと大変嬉しく思います。
当館は熱海の繁華街である銀座通りから徒歩2～3分の距離に位置しておりますので観光におすすめの宿でございます。
また、熱海にご旅行の際には当館をお選びいただけたら幸いです。
お客様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
コスパの良い宿とのご評価をいただき安心いたしました。また、接客面・温泉・食事に関しましてもお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。当館自慢の源泉かけ流しの温泉は立ち寄り湯でもご利用いただけます。次回熱海にお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は、クチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また各項目に高評価をいただき大変嬉しく思います。
廊下の電子レンジはお客様からの声を参考に設置させていただきました。喜んでいただけたのであれば幸いです。
朝食も少しずつメニューの改良をしております。ご満足いただけたようで安心致しました。最高との言葉を頂き、身に余る思いでございます。
お部屋の照明につきましてもスタッフ間で共有し、検討させていただきます。
梅まつりのころにまたのん1949様にお会いできる日を楽しみにしております。
クチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただいたこと重ねてお礼申し上げます。
また各項目に高評価をいただき大変嬉しく思います。当館のお料理はスタッフも自信を持っておすすめしております。
今回のご宿泊でお召し上がりいただいた「釜飯御膳」の他に、しらす釜飯や国産牛の鉄板焼きがついたワンランク上の【会席御膳】というお食事プランもございますので次回ご利用の際は是非ご検討いただければ幸いです。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
お客様にまたお会いできることを楽しみにしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはをリピートご宿泊いただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館を再度お選びいただいたこと大変嬉しく思います。
ご投稿から今回のご宿泊にご満足頂けた様子が伺え安心いたしました。また熱海にお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。スタッフ一同、現状に満足せずサービスの向上に努めて参ります。また山ちゃん3541様にお会いできる日を楽しみにしております。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
貸切露天風呂を快適にお過ごしいただけたご様子が伺え何よりでございます。
当館の貸切露天風呂は石造りの「月の湯」と「木造りの「夢の湯」の2種類タイプがございますので、次回お越しいただけた際には今回とはまた違ったタイプのお風呂をお楽しみいただければと思います。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
Instagramでのお問い合わせありがとうございます。お電話でもご相談いつでも受け付けておりますので、またご質問などがございましたらどちらでもお気軽にご連絡ください。

ご滞在中にお食事や貸切露天風呂にご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思いながらコメントを拝読いたしました。

一方で、客室アンケート用紙に関しましては清掃業者の確認不足により残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
再発防止の為、指導を徹底してまいります。

残念な思いをしてしまったにも関わらず、総合評価に最高得点をつけてくださりありがとうございます。お客様の寛大なお心に感謝の思いは尽きません。
お客様の大変な高評価に恥じぬよう今後もサービス向上に尽力してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
小さなお子様をお連れのお客様から「赤ちゃん連れにも優しい宿」と太鼓判を押していただけて大変嬉しく思います。
高齢者の方にも幼児のお子様にも安心して宿泊いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また、昨年の3月にできたばかりの貸切露天風呂をお気に召していただけたとのことで何よりでございます。
当館の貸切露天風呂は2種類タイプがございまして、今回ご利用いただきました木造りの「夢の湯」の他に石造りの「月の湯」というお風呂もございます。
次回もしお越しの際には是非月の湯もご利用いただければ、と思います。

露天風呂にご満足いただけた一方で、客室での音に関しまして滞在中にご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
現在こちらの原因がわかり、修繕を1月上旬には行う予定でございます。次回お越しの際にはより一層快適にお過ごしいただけますのでご安心ください。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は大切なご家族とのご旅行に数あるホテルの中から夢いろはをお選びいただきありがとうございます。
ご滞在に際し、身に余る程のお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく思いながらコメントを拝見いたしました。
接客サービスを始めとし、朝夕のお食事、大浴場、露天風呂、と様々な面でご満足いただくことが叶い、感激しております。
ご家族皆様の大切な思い出に、また当館をご利用いただけることお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「貸切露天風呂利用付きプラン」は昨年3月にできたばかりの貸切露天風呂と当館一番人気の御夕食プラン「釜飯御膳プラン」を両方楽しめ、現在大好評をいただいているプランとなっております。
御夕食を大変お気に召していただけたとのことでなによりでございます。
今後もお客様の高評価に甘んじることなくサービス向上に猛進してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食をお気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ご朝食は昨年の秋に食事内容を新しくしたばかりでございまして、1つのお膳に10品以上の副菜・主菜をご用意しております。
特に当館のご朝食一番の目玉であるアジの干物は皆様から好評を賜っております。
今後もお客様にいただいた高評価に恥じぬようお食事、接客、温泉と随時磨きをかけてまいりますので、またお客様にお会いできます日を心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

いつも熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフを「対応が丁寧で、気持ちよく過ごすことが出来る」とお褒めいただきありがとうございます。サービス業に従事する私共にとって大変な励みになります。
また、感染症対策に関しましても触れていただきありがとうございます。まだまだコロナの予断を許さぬ状況下で足を運んでくださった皆様に心から安心してご滞在いただけるよう、今後も感染症対策に努めてまいります。
電子レンジに関しましては、以前はロビーのみに設置しておりましたが、追加で5階、3階廊下にも設置させていただきました。小さな変化ではありますが、気づいていただけて嬉しいです(笑)
素泊まりプランやご朝食のみのプランの方のお持ち帰りのご飯や、晩酌のおつまみを温めたい方など、用途に応じてお気軽にご利用いただければと思います。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の温泉は泉質が自慢でございます。健康増進、疲労回復、神経痛や関節痛など効能も様々でして、しっかりと体の芯から温まるお湯は大好評をいただいております。
自慢の温泉をご両親様にもご満足いただけたとのことで大変安心しております。
また来館したいとのお言葉も嬉しく、お客様のまたのお越しを心待ちにしております。

一方で、家族風呂のアメニティ補充が不十分だった事や、他のお客様の大声でのお話に対し、注意が行き届いていなかった事でお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一人一人が意識して注意するよう、改めて指導してまいります。
また、夜間の客室での音などについてはフロントスタッフが気付かない場合もございます。恐縮ではございますがフロントにご連絡ください。
この度はご投稿ありがとうございました。
次回いらっしゃった際にはさらにご満足いただけるよう、今後とも精進して参ります。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
以前からのリピート宿泊、大変嬉しく思います。
お客様に多方面で、ご満足いただけたご様子が伺え、何よりでございます。
次回ご利用の際は是非、当館の夕食をご堪能下さいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事につきまして、満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
今回ご利用いただいた「刺身御膳」の他にも「釜飯御膳」、「会席御膳」のプランもございます。
次回お越しの際には是非、ご検討くださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきまして、この上なくお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
食事につきましても、満足いただけた様子が伺え、何よりでございます。
また熱海にお越しの際には、是非熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは