この度は『熱海温泉ホテル　夢いろは』に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変貴重なご意見を賜りまして、重ねて御礼申し上げます。
今後、施設内の改修等を行ってまいります際、参考にさせて頂きたいと思います。
ご滞在中は、お寛ぎいただけましたご様子で、大変嬉しく存じます。
今後もご期待に沿えますよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル　夢いろは
スタッフ一同

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊では、貸切露天風呂付きの1泊2食プランでお申込みをありがとうございます。ご夕食につきまして、「全て美味しかった」とコメントいただけましたこと、調理スタッフへ伝えまして、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
また、温泉でもご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
加えてスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思います。これからも精進し、更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
館内設備に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。日々、修繕と改善に努めているところではございますが、まだまだ至らぬ点が多く、大変お恥ずかしいことにございます。お客様に今回いただきましたご意見を参考に、今後の改善を図りたいと思います。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
再度お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
食事面につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、二種類の露天風呂もございます。もし次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
食事面につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
配膳スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

ご精算時にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
領収書の発行に際し、今回のように誤った領収書を発行してしまったことは大変恥ずべきであると考えております。
今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のクチコミから楽しいご旅行のご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場には露天風呂がございませんが、有料の貸切露天風呂等はございますので、もし次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊では、期間限定で販売しておりました早割プランでのご予約を頂き、ありがとうございます。
お食事につきまして、高評価を頂きありがとうございます。ご投稿者様だけでなく、ご同行の方にもご満足いただけたとのご報告も併せて頂き、大変嬉しく思います。
今後も、お客様にご満足いただき・ご快適にお過ごしいただける宿を努めて参ります。
温泉やサービスへもご評価を頂きありがとうございます。当館の源泉は塩化物泉で、お身体の痛みや肌に良いお湯とされております。皆様の日々のお疲れを癒すことができておりましたら、とても嬉しいことにございます。
この度はご宿泊とクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
再度お客様のお目にかかれる日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お仕事終わりでのお越しであったとの事、大変お疲れの中、当館に足をお運びいただけたことへお礼申し上げます。また、貸切風呂のご利用もありがとうございました。当館の源泉のお風呂にて、心身を癒すお手伝いが出来ておりましたら、幸いでございます。
さらに、お食事面への高評価をいただきありがとうございます。熱海の街中には、美味しいお料理のお店も多くございますが、もし次回、当館へお越しの際には、是非当館のご夕食もお召し上がりいただけますと大変嬉しく思います。
本ご宿泊がお客様にとって、良い思い出作りの1つとなりましたら、この上ない喜びにございます。
この度は、クチコミのご投稿をありがとうございました。
再度熱海へお越しの際に、お客様にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいた「釜飯御膳プラン」は当館一番人気のご夕食が付いた、大変人気のプランでございます。ご満足いただいたようで、大変嬉しく思います。
また当館自慢の掛け流し温泉でお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。大浴場には露天風呂のご用意がないのですが、当館には貸切露天風呂がございますので、是非次回ご利用くださいませ。
出来るだけ料金を下げて販売を行っている為、お布団敷きはお願いしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご旅行にてお客様には、ご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しい限りでございます。
立地面・お食事面にご評価をいただき、ありがとうございます。お客様のご記載のように、商店街も近く、熱海駅も徒歩15~20分程ですので、食べ歩きなどもオススメです。ご朝食へも「期待以上」とコメントを頂戴出来ました事、これからの励みとさせていただきます。ありがとうございます。
この度は、ご宿泊・クチコミのご投稿をありがとうございます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
年末という特別なお時間を当館でお過ごしいただきとても嬉しく思います。
御朝食にもご満足いただけた様子が伺え、光栄に存じます。
貸切露天風呂もご利用くださいまして誠にありがとうございます。周囲を気にすることなく、ごゆっくりとお楽しみいただけたのでしたら幸いです。
駐車場に関しましてはご不便をおかけしまして誠に申し訳ございません。
当館では徒歩10分程の海岸の方に臨時駐車場を設けておりますが、お近くにお停めしたいご要望を多数いただいております。今後意見をスタッフ間で共有し、検討して参ります。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
お食事やスタッフの接客につきまして、ご評価いただき誠にありがとうございます。
「スタッフの皆さんもとても優しかったです。」とのお言葉、大変嬉しく思います。今回のお褒めの言葉に満足することなく、スタッフ一同更なるサービスの向上に努めて参ります。
また、ホームページの館内案内の表記につきまして、ご指摘いただき、ありがとうございます。確認をし、修正するようにいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
「スタッフのみなさんがとても親切で笑顔が素敵でまた来たくなるお宿です」とのお言葉、大変嬉しく思います。
今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上を目指して参ります。
また熱海にお越しの際は、是非熱海温泉ホテル夢いろはをご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊をいただき誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選び頂けたこと大変嬉しく思います。
また、スタッフのサービスにお褒めの言葉を頂き、接客業に携わるものとして、身に余る思いでございます。
お客様から頂いた言葉を励みに、サービスの向上に努めて参ります。
ご宿泊、クチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
客室や貸切露天風呂にて、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子が伺え何よりでございます。
一方で、お布団敷きに関しましてはご面倒をお掛けしており申し訳ございません。
当館では少しでもお安くご滞在いただけるようにと開館当初より一貫してお布団敷はセルフサービスでお願いをしております。現在の感染症対策の一つとしても、何卒今後ともご協力くださいますようお願い申し上げます。
この度はご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
接客、お食事、貸切露天風呂と様々な面でご満足いただけたとのことで大変嬉しく思いながらご投稿を拝読いたしました。
楽しそうにご家族でお食事をお召し上がりいただいているご様子が目に浮かぶようでございました。
一方で、大浴場の湯の底の汚れに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様ご利用中も定期的に簡易清掃は行っておりますが、どうしても湯の花が浴槽内に沈んでしまう場合がございます。ご了承いただければ幸いです。

ご不快な思いをさせてしまったにもかかわらず「総合的には満足」との救われるお言葉を最後に掛けて下さりありがとうございます。
お客様が次回ご宿泊された際には心の底から「満足した」と思っていただけるようサービス向上に邁進してまいります。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰るように当館の建物は新しいものではございませんが、少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう適宜リフォームや修繕をし、清潔保持に努めております。
また、スタッフの対応へのお褒めの言葉とお食事に対しての「お値段以上」とのお言葉も大変嬉しく思います。
次回は是非評価点数「５」をいただけるよう、少しでもお安く、しかしより一層お客様にご満足いただけるサービスを追及してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場には確かに露天風呂のご用意はございませんが、有料の貸切風呂にて露天風呂のご用意がございます。次回お越しいただいた際には是非そちらをご利用くださいませ。
御夕食に関しましては、当館一番人気の釜飯御膳をお召し上がりいただいたとのことでお気に召していただけたご様子が伺え何よりでございます。
さらにグレードアップしたお食事プラン、会席御膳プランのしらすの釜飯もまたお勧めでございます。宜しければ是非次回こちらも併せてご利用くださいませ。
駐車場に関しましてはご予約の際にも記載のある通り、敷地内に停められる台数が限られている為ご不便をお掛けし申し訳ございません。臨時駐車場は徒歩10分ほど掛かってしまう為、ご利用のお客様皆様に駐車場料金無料のご案内をしております。ご理解いただけますと幸いでございます。
今後、より快適にお過ごしいただけるよう、創意工夫に尽力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

「大変コスパのいいホテル」とのお言葉は、「少しでもお安く、良いサービスを」と心がけている当館では一番のお褒めの言葉でございます。

立地に関しましては、お客様の仰るようにビーチから徒歩5分という距離で、その間には熱海銀座通りという商店街を見て回れます。
花火大会のご観覧や、海水浴のご利用の方にはとてもお気に召していただけております。
また、ご夕食や接客などにもお気に召していただけたとのことで何よりでございます。

この度はご投稿ありがとうございました。
お客様により一層ご満足いただけるよう、今後もサービス向上に邁進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
食事、貸切露天風呂、大浴場につきましてご好評いただき大変嬉しく思います。
客室の壁紙、チェックイン時の対応につきまして多大なるご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
ヘアブラシにつきましては、大浴場にご用意させていただいております。お手数ですが、そちらのものをご利用いただいている次第でございます。
お客様からいただいたご意見を参考にサービスの向上に努めて参ります。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多方面で高評価いただき、大変嬉しく思います。
駐車場につきまして、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。
夕食につきましては、今回ご利用いただいた「刺身御膳」の他にも「釜飯御膳」、「会席御膳」のプランもございます。
次回お越しの際には是非、ご検討くださいませ。
この度はご宿泊、ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは