立地3
6人中4人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月30日 20:49:42
-
初めての熱海で、電車とタクシーで来たのですが、タクシーの支払いで1万しか持ってなく到着して直ぐに両替をお願いしたのですが。フロントで拒否されました。なんでも朝の退出時のお札がなくなるからと、聞いて呆れてそれ以上言いませんでした。結局カードでタクシーを支払い、フロントの方は見てるだけ、その後のフロントまでの荷物を持ってくれない朝も昨日の諸行を詫びない。久しぶりに怒りを覚えました。サービスは最低です。改善を望みます。
しかし、夕食、朝食はともに美味しく頂けたのは料理長に感謝です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々♪2食付】～夕食（釜飯御膳）＋朝食付～目の前で炊き上がる自慢の釜めし
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室ステイ ～洋室ツインルームで過ごす熱海の夜～】
立地3
かっちやん5934さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- かっちやん5934さん [60代/男性] 2017年04月25日 14:25:12
-
お風呂は確かに良いかも。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙洋室ツインルームプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室ステイ ～洋室ツインルームで過ごす熱海の夜～】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 01:40:33
-
仕事で利用させていただきました。古いながらも綺麗にされてる様で良かったです。但し、フロントの女性の応対は問題ありですね。サービス業であの接客態度はありえないです。あと朝夜と温泉に入る為、タオルの追加を申し出ましたら400円取られました。宿泊客にもタオルの追加料金取るホテルは初めてでびっくりしました。口コミを見ててもホテル関係者からのコメントがない様子なんで改善されるとは思えないのでリピートはないですね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月26日 16:30:01
-
お湯がとても良かったです！
また訪れたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 超格安♪和室７・５畳『和室６畳＋広縁１．５畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付き！～（308・309号室）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】超得価格！源泉掛け流し！和室6畳＋広縁1.5畳】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月14日 17:29:59
-
源泉掛け流しの温泉がとても良かったです！
お部屋も純和風な素朴感が出ていて、とてもゆっくりできました。東京から近く、ゆったりできるのが魅力的でした。
ホテル内には源泉があるようで、湯気がもくもくと出ていたのでしょうか、写真を撮っている人がたくさんいました。次に来る時には源泉蒸しに挑戦して見たいです。ほくほくの蒸し物ができそうです！朝食の玉子が美味しかったです！
また行きます^_^- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【会席料理プラン♪】～夕食（会席料理）＋朝食付～料理長自慢の会席料理♪
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月14日 07:34:33
-
改装されたことで、値段は少し高くなりましたが、部屋も良くなって快適でした。特に大浴場はお湯も適温でゆったり出来て心地良く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
バット64さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- バット64さん [50代/男性] 2017年03月01日 17:24:05
-
とても静かで、広くて良かったですが、内風呂があればなお良かったです。
温泉もいいのですが、家族風呂予約してはいりましたが、中々良かったですが、もう少し安くでお願いします。
長い間入ってられないので又、安いプランがあれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 禁煙洋室ツインルームプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙洋室ステイ ～洋室ツインルームで過ごす熱海の夜～】
立地3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
しま1139さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- しま1139さん [40代/男性] 2017年02月11日 22:51:07
-
客層ひどすぎ、サービス悪すぎ。低料金で充実したサービス？部屋の清掃が行き届いていたのが唯一のプラス。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々♪2食付】～夕食（釜飯御膳）＋朝食付～目の前で炊き上がる自慢の釜めし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月04日 09:10:56
-
昨年末家族旅行で利用しました。
3家族3部屋利用したうちの和室での出来事。
自分たちで布団を敷く際に、使用済みの避妊具が間から出てきました。
旅行中に揉め事を起こしたく無かったので、アンケートにその旨を記入し、後日でも構わないから連絡して欲しいと伝えました。
ひと月経っても一切の連絡無し。
起きたことはしょうがないとしても、一言 すいませんでした と伝えて欲しかったです。
トップの考え方がその程度なんでしょう。
掃除以前の問題です。非常に残念です。
仕方なく投稿します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
メディテイターさんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- メディテイターさん [60代/男性] 2017年02月03日 16:44:54
-
２月1日に宿泊しました。ホテルリニューアルされる以前（旧ホテルアイオラ）に何度も宿泊しましたが、その当時はトイレが部屋に無く、温泉（男湯）は大きいのが一つで、温度が高すぎて、閉口したときもありましたが、その難点がすべて解決されており、お部屋、かけ流し温泉とも大変満足しました。朝食は以前と同じメニューですが、以前よりも味も良くなったと思います。熱海ではコストパフォーマンスが良いホテルです。チェックイン時のフロントの女性の方々の応対も以前に比べて、満足しております。また、利用させていただきます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月17日 09:01:38
-
1/14(土)に家族で宿泊しました。従業員の皆さんの接客態度、みなさん笑顔でとてもよかったと思います。夕食は食べきる量でお刺身などもとても美味しかったです。ただ全体的にちょっと味が濃いめだったかな。朝ごはん、焼き立てのあじの開きがとても美味しかったです。
中庭で温泉でゆで卵が作れたのが面白かったです。
お風呂も部屋もさっぱりとして清潔感もありよかったと思います。
お世話になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々♪2食付】～夕食（釜飯御膳）＋朝食付～目の前で炊き上がる自慢の釜めし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
3人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月03日 00:50:44
-
熱海駅からは徒歩で20分ほどです。行きは徒歩で向かいましたが、坂道なので少し大変でした。
チェックインの案内は事務的な印象で、非常に早口で説明がありました。B６くらいの、大浴場等の施設説明が書かれた紙を渡されるので大して困ることはありませんでしたが、中居さんもなし、布団も自分で敷く、食事も食事処で一斉に出されるとなると温泉旅行の気分は味わえず、部屋や設えが和風ということを除いてはビジネスホテルとあまり変わらないような印象でした。
鍵や部屋の細部を見れば古さも感じますが、清潔感はありました。
食事は刺身と朝食の鯵が美味しかったです。
評価の高いレビューもありますが、至って普通のホテルという感じです。
中庭に温泉の蒸気で卵を蒸せる場所があり、子供が喜ぶのでこれは楽しめました。
ただ、同じ金額出すなら次は違うところに行くと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々♪2食付】～夕食（釜飯御膳）＋朝食付～目の前で炊き上がる自慢の釜めし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 19:21:02
-
以前と比べると綺麗になりましたが
お客あしらいは事務的になったように感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ひろびろ１３畳以上♪『和室１０畳＋広縁３畳』～グループやご家族でどうぞ！～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月31日 15:40:27
-
出張が思いのほか疲れたので温泉に入りたいと思い探したところ、たまたまこちら様が空いていたので寄ってみました。他の方のクチコミ通りお風呂も部屋も食事（朝食）も大変良く、また寝具も清潔でゆっくりできました。お陰様で出張の疲れが取れました。「あたりを引いた」と思いました。リピーターが多いのも頷けます、自分もそうなりそうな予感がします。なかなか都合よく空が見つかると良いのですが。。。。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ひろびろ１３畳以上♪『和室１０畳＋広縁３畳』～グループやご家族でどうぞ！～
- ご利用のお部屋
- 【和室10畳と広縁3畳のゆとりのお部屋。】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月29日 17:58:43
-
リピーターです。
お部屋はリニューアルで綺麗になっていたが、
スタッフの対応が、以前の方がよかったと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 超格安♪和室７・５畳『和室６畳＋広縁１．５畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付き！～（308・309号室）
- ご利用のお部屋
- 【超得価格！源泉掛け流し！和室6畳＋広縁1.5畳】
立地3
kaz2009さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- kaz2009さん [50代/男性] 2016年10月26日 19:54:14
-
熱海温泉の温泉旅館１人一部屋として、コストパフォーマンスが良好です。
建物は古いですが、清潔に保たれていました。ビジネスホテルよりずっと落ち着きます。
朝食もおいしかったです。
ただ、温泉は源泉掛け流しとうたっていますが、源泉はちょろちょろ出ているだけで、あの程度なら湯船全部入れ替わるのは１日以上かかるのではないでしょうか。
したがって、塩素消毒しており、源泉掛け流しの定義を守るために、お湯入れ替えもしないのであれば、そこはちょっと残念でした。（たまたま私が入ったときはあまり湯が出ていなかっただけならすみません。）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 超格安♪和室７・５畳『和室６畳＋広縁１．５畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付き！～（308・309号室）
- ご利用のお部屋
- 【超得価格！源泉掛け流し！和室6畳＋広縁1.5畳】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月22日 06:13:02
-
煙草の匂いが嫌いなので、禁煙室でとメールでお願いしていたところ、本当に強力な空気清浄機がフル稼働していて配慮が嬉しかった。こじんまりした宿なので落ち着くし、温泉の泉質がいいので、ついつい選んでしまう。快適。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 18:34:39
-
日帰りでの利用経験はありましたが宿泊は初めてでした。口コミ通り朝飯はなかなか良かったです。お風呂も改装以来熱湯が好きで気に入っています。
また寒くなったら伺います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 和室１０畳以上♪『和室８畳＋広縁３畳』～源泉掛け流し！１泊朝食付！～
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月20日 16:27:20
-
館内は清潔感があり綺麗でした。
住宅街の中にあり、あまり眺めは期待出来ません。
部屋の窓から、源泉吹き出しの中庭が覗け暖かいです。
受付と配膳の方々は、感じの良い方ばかりでした。
夜配膳の方には、気配りしていただきました。
中居さんがいなかったので、気を使わずに済みました。
食事は釜飯付きでしたが、女性としては量が丁度良かったです。
60～70代のご婦人は、食べきれず残してしまったようです。
お蕎麦のサービスがあり、男性でも満腹感が得られるでしょう。
18時に貸切り風呂を利用させてもらいましたが、
先に入った方が水で薄めたのか、少しぬるかったです。
連れは高血圧なので丁度良いと言っておりました。
大浴場も景色はのぞめませんが、ヒノキの香りと掛け流しで癒されました。
温度は少し熱い～丁度良く、皆さん水で薄めず入浴していました。
深夜1時～朝5時まで入浴出来ませんが、十分だと思います。
この度はお世話になりました。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽々♪2食付】～夕食（釜飯御膳）＋朝食付～目の前で炊き上がる自慢の釜めし
- ご利用のお部屋
- 【源泉掛け流し！和室8畳＋広縁3畳の空間でゆったり滞在】
立地3
投稿者さんの 熱海温泉ホテル 夢いろは のクチコミ
急きょ 仕事の為、熱海に宿泊。1泊朝食付きで予約。
実話 以前から興味のある宿でした(＾◇＾)
1.宿評価→温泉ビジネスホテル
2.悪かった点・改善
・客室のテレビ。
テレビ操作方法などの説明がない。ちょっとしたビジネスホテルでも、
TV操作方法などは置いている。
※番組表なくてもね？
・チェックイン時。今回のプラン、「布団引きを自分でしないといけない」
事を忘れてました。
洋室にルームチェンジはしてもらいましたが、2ヶ所の客室が選択が出来
たみたいですが、フロントの方、1ヶ所だけを案内。
新しい（綺麗だ）から、他の客室が汚いから？」と説明！
初利用でしたので、双方比較したかったです？
・宿 事前情報でフロント対応に・・・！
宿泊予約サイトで、評価が悪い口コミを見ていました！
「フロントの対応が！？」今回チェックインされたベテラン方が
事前情報で記載している事。今回のベテランの方の事だったか・・・！？
・朝食
チェックアウトの時、「1泊2食の時も、今日の朝食と同じですか？」
と質問。そしたら、「同じです」と回答。
価格的に期待はしてませんでしたが、チェックアウト後 宿の種類として
旅館と部類に入ると聞きました。旅館として伺うと、少々寂しい朝食
ですね(泣)(泣)
まあ、価格が安いから仕方がないですね。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中色々とご不便をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。布団敷きに関しましてですがHPにも記載しております通りお客様に少しでもリーズナブルな料金でご宿泊いただく為にお布団敷きはセルフサービスでのご案内をさせていただいております。
ご記載いただいておりますようにお客様のルームチェンジのご対応をさせて頂きましたが少し誤解がございますようなので、ご説明させていただきたいと存じます。
洋室のお部屋は、新しい＝綺麗というご説明ではなく新設されたお部屋が1階の洋室のお部屋であること。また5階にも洋室がありお客様のお好みに合わせた形でのご案内が出来ればと思い1階のお部屋から順番にご案内をさせていただいたと伺っております。今回スタッフのご説明がお客様にしっかりとお伝え出来ておらず、このような不快なお気持ちになられてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後このような事がないよう頂きましたご意見はスタッフ一同真摯に受け止め、精進してまいりますので夢いろはを何卒宜しくお願い申し上げます。