この度は『熱海温泉ホテル　夢いろは』に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
御宿泊当日は、ごゆっくりお寛ぎいただき満足して頂けたご様子で、嬉しく存じます。
今後も皆様に喜んでいただけますよう、アメニティ等充実させてまいりたいと思っております。
また熱海にお越しの際は、是非弊旅館にお立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル　夢いろは
スタッフ一同

この度は『熱海温泉ホテル　夢いろは』に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお寛ぎいただけましたご様子で、嬉しく存じます。
弊旅館は街中にございます関係上、大浴場からの景観をお楽しみいただくことが出来かねます。
明るさにつきましては、今後改善をさせて頂きたく存じます。
是非、来年の慰労会も弊旅館をご利用ください。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

熱海温泉ホテル　夢いろは
スタッフ一同

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当館自慢の掛け流し温泉はごゆっくりご利用いただけたようで、大変嬉しく思います。
一方、お部屋の設備でご満足いただけなかった点があったようで、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後定期的なメンテナンス等を行い、改善して参ります。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
多方面で高評価を賜りまして、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけたようで、何よりでございます。
また熱海にお越しの際は、是非当館をご利用ください！またのご来館心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
ご投稿いただきました浴槽の浮遊物は、お客様の仰る様に湯の花でございますが、毛髪などが絡むと汚く塊となることもあるようです。今後とも見た目の衛生などを考慮し、清掃時に除去を努めて参ります。折角の温泉旅行でご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊においてご満足いただけた様子がうかがえ、とても嬉しいことでございます。また、高評価を多くいただけましたこと、スタッフの励みとさせていただき、より精進して参ります。
ご夕食の時間変更につきましては、ご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当日、お客様が多くお時間調整をさせていただいておりました中、ご協力をいただきお礼申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
これから気温の高い日が多くなるかと思いますが、体調など崩されませんようお気を付けください。再びお客様のお元気なお姿とお会いできます日をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お料理につきまして、ご意見頂戴しありがとうございます。プラン詳細には料理の一例が記載してありますが、備考欄にもありますように、お料理や食材は仕入れ状況により変更する場合がございます。当日、ご説明が滞っておりましたこと、お詫び申し上げます。
また、客室につきまして、清掃不十分な箇所が多く、ご気分を害されたことと存じます。せっかくリフレッシュのご旅行でご利用いただきましたのにと、不甲斐なく、心苦しい思いでございます。
清掃スタッフに今回の件を伝え、より清掃に注意して参ります。
ご不快なご宿泊であった中、温泉へお褒めをいただけましたことにお礼申し上げます。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはへのご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
本ご宿泊では、貸切露天風呂付きの1泊2食プランでお申込みをありがとうございます。ご夕食につきまして、「全て美味しかった」とコメントいただけましたこと、調理スタッフへ伝えまして、今後の励みとさせていただきます。ありがとうございます。
また、温泉でもご満足いただけた様子がうかがえ、何よりでございます。
加えてスタッフへもお褒めのお言葉を頂戴し、うれしく思います。これからも精進し、更にお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
館内設備に関しまして、ご不便ご迷惑をおかけし申し訳ございません。日々、修繕と改善に努めているところではございますが、まだまだ至らぬ点が多く、大変お恥ずかしいことにございます。お客様に今回いただきましたご意見を参考に、今後の改善を図りたいと思います。
この度はクチコミのご投稿ありがとうございました。
再度お客様にお会いできる日を楽しみにお待ち申し上げます。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
食事面につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
貸切風呂に関しましては、二種類の露天風呂もございます。もし次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

いつも夢いろはをご利用いただきありがとうございます。
お客様により快適な御時間を過ごしていただけるよう、少しずつではありますが改装を施しております。
パワーアップしていく夢いろはにご期待ください。
また、変わらぬ夢いろは自慢の源泉もご愛顧いただき、とても光栄でございます。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
サービス面におきましてお褒めの言葉を賜り、とても光栄です。
貸切風呂に関しましては、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
昼夜の寒暖の差が大きい時期、より温度管理に対し細心の注意を払って参ります。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
サービス面におきましてお褒めの言葉を賜り、とても光栄です。
露天風呂につきまして、当館の大浴場には設置がございませんが、有料の貸切露天風呂はございます。もし次回ご利用の際は是非ご利用をご検討いただけますと幸いです。
設備面防音に関しましては、今後定期的なメンテナンス等を行い、改善して参ります。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
食事面につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
配膳スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。

ご精算時にはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
領収書の発行に際し、今回のように誤った領収書を発行してしまったことは大変恥ずべきであると考えております。
今後二度とこのようなことがないよう、スタッフ一同気を引き締めて参ります。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
当館すべてのお部屋からの眺望がよいわけではございませんが、立地や接客面で評価をいただき、大変嬉しく思います。
今後も皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。
また熱海にお越しの際は、是非熱海温泉ホテル夢いろはをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろはスタッフ

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
そして再度当館をご利用いただき、ありがとうございました。
お食事の面につきまして、盛り付けにご満足いただけなかったこと、申し訳ございませんでした。
スタッフ間で共有し、よりよい形を目指して参ります。
接客面につきましてはお褒めの言葉を賜り、とても光栄に存じます。
今後もなかやん9790様のご期待に添えるよう、精進して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
清潔感につきましてお褒めの言葉を賜り、とても嬉しく思います。
露天風呂につきまして、当館の大浴場には設置がございませんが、有料の貸切露天風呂はございます。
もし次回ご利用の際は是非ご検討いただけると幸いです。
この度は口コミの投稿をしていただき、ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
サービス面やお食事の面におきましてお褒めの言葉を賜り、とても光栄です。
今後も皆様のご期待に応えられるような接客を心がけて参ります。
お部屋につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当館は古い建物となっておりますが、今後定期的なメンテナンス等をおこない、ご満足いただける空間作りをして参ります。
また熱海へお越しになる機会がございましたら、当館をご利用いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
お食事に関しまして、ご記載の通り当館では部屋食を行っておりませんので、ご夕食会場には他のお客様もいらっしゃいます。
パーテーション等で区切る工夫等はしておりますが、これからさらにお客様に落ち着いてお食事をして頂ける工夫をしていきたいと考えております。
大浴場に関しましても定期的に清掃は行っておりますが、ご満足いただけない部分もあったかと思います。
こちらも清掃業者やスタッフ間で共有し、清潔な館内でサービスをご提供していければと思います。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
お客様のクチコミから楽しいご旅行のご様子が伺え、大変嬉しく思います。
当館の大浴場には露天風呂がございませんが、有料の貸切露天風呂等はございますので、もし次回ご利用の際は是非ご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
熱海温泉ホテル夢いろは

この度は熱海温泉ホテル夢いろはにご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
貸切露天風呂は昨年完成し、皆様に大変ご好評を頂いております。お客様におかれましては、お気に召していただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
大浴場に関しましては、シンプルな造りではございますが、身体にとても良いとされている泉質でございます。もし次回熱海へお越しの際は、日帰り湯も行っておりますので、是非お立ち寄りいただけますと幸いでございます。
また、お食事面では美味しかったとコメントいただきありがとうございます。今後も、より良いサービスの提供を目指して参ります。
この度はクチコミのご投稿にてご貴重なご意見をいただきありがとうございました。
熱海温泉ホテル夢いろは