高台にあるので、遠くからでもすぐにわかりました。
到着時は、ず～っとスタッフが待っていてくれたみたいで
外で待機していてくれた心遣いが私にとって、
とてもうれしかったです。

そして、なによりも宿泊している方々がゆっくりくつろげる
時間を与えてくれている気がして、とてもうれしかったです。

あと、枕の裏表で硬さが違うのは、また今までにない
サービスだと思いました。

食事は、やはり海に近いだけあるなぁ～と思える
新鮮は食事をいただけました。
そして、なによりもお米がおいしかったです。

どうもありがとうございました。

【ご利用の宿泊プラン】

福島県松川浦温泉 リゾート旅館

宿泊年月

2009年05月

正月に夫と利用しました。
布団を二組利用しましたが一つはすごいせんべい布団で体が痛く座布団を敷いて寝ました。
夕飯は品数があり美味しく頂きましたが料理を持ってきてくれるタイミングが残念でした。
ご飯お願いします、とかデザートをお願いします、とか言わないと持ってきてくれなくて食事休憩みたいな時間がありました。こちらから何度も言うのも嫌でした。煮魚、もう少し味が濃い方が好みです。
朝食はご飯とお雑煮は作ってくれたのでしょうけど他は市販の惣菜を並べて塩鮭を加えたような感じでした。朝食後フロント脇の喫茶スペースみたいなところでコーヒーを飲んでる方がいたので私は財布を持ってきてなかったのでフロントに居た人にコーヒーは有料かと尋ねたら無料、と言われました。
初めてなのでどこかに書いててくれないと分かりません。
お風呂、部屋から遠くて一回だけ利用しました。高齢者は大変そう。
チェックアウト時、支払いを済ませ、お世話になりましたと言ったら
ありがとうございました、とだけ言われなんだか味気なかったです。
浜の駅に寄り帰路につきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

とにかく晩ご飯が豪華で、海のものが新鮮でとてもおいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

先日友人と泊まりました。
お部屋も綺麗で映えスポットも有り、お食事も地域産をふんだんに使ったもので量も多く美味しかったです。
年に数回程しか集まれない友人たちととても楽しい時間を過ごせました。


ただ少し改善して欲しいと思った点があり、まず日が暮れてからのチェックインだったのですが宿までの明かりが少なく分かりづらかったです。
それと食事会場にて高頻度でモスキート音みたいなのが聞こえてきて気になりました。

期待を込めて総合評価4です。
楽しい旅行をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

スタッフ皆様の丁寧な対応、笑顔が素晴らしかったです。お料理も久しぶりに大きなお魚をいただき、また全てのお料理のお味も良かったです。お風呂は古さがありましたが綺麗に清掃されていました。宿泊者にはシャンプーバーがあり良かったですが、女性にはクレンジング、洗顔の準備もされていると助かります。年末にまた伺いたいのですがまだ楽天からは販売されていず販売を待っています。
お世話になりました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月

1度、出された料理を
間違えたと言って
下げられました
朝食時に
お味噌汁のお変わりを
お願いしたら
具なし、薄味だったので
ただの、お湯を
飲んでるようでした。
サービスのコーヒーを
部屋でゆっくり飲みたいなと
持って行こうとしたら
お部屋に持ち込みは
辞めて下さいと
言われてしまいました
リピートは、ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

就職した息子と出掛ける事など中々無く、今回念願かなって宿泊させていただきました。スタッフの皆様の、サービスも心遣いもあたたかく、終始、気持ちの良いプチ旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

初めての相馬でクチコミが良かったのでとっても楽しみにしていました
他のホテルもそうですが、県民割を利用するとそれ相当のおもてなしになるのでしょうか？？
全体の雰囲気、料理内容や、男性大浴場入れ墨の方が居たり色々残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

従業員の対応は大変よいのですが、料理は残念です。
並べられた魚介を盛り付けた料理。これから料理長自慢の創作料理があるのかな期待。
配膳された品は、切身の焼魚とご飯と味噌汁のみ。せめて茶碗蒸しくらい温かい状態で出してほしい。
デザートもない。翌朝、フロントに清算時確認。そんな事ないみなたいに言われたけど、これが事実。
謝罪はされましたが、気持ちよく帰路につけませんでした。
主人が風呂で
入れ墨の方と一緒になり、嫌だったと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

久しぶりにお世話になりました。
お部屋から見える松川浦は大変綺麗でした。お風呂は露天風呂は広く泉質はとろみがあり肌がツルツルになります。夕食はホッキ貝の陶板焼きは最高でした。少し残念だったのは温かい料理がすでに並べてあり冷めてしまっていました。でも彩りも良く全般的に満足です。感心したのは主人の浴衣のサイズを何も言わないのに取り替えて頂いた事。スタッフのレベルは高いです。
また伺います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事には、大いに満足しました。夕食の際、一度に、並べらると戸惑いが、ありました。
至近の道路から、入る時に、なぜか、行き止まりを覚えて、前後しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

新鮮な魚介類を中心とした食事には質・量ともに感激、大満足でした。普段はあまり魚を食べない我が家の子供達もほぼ完食していました。ロケーションもいいですね。部屋から望む松川浦に朝日が上り、鏡のような穏やかな海面に光の柱が延びていく様は息を呑むほどの絶景でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

１０月に宿泊しました。
１歳の子供がいたので、食事の時間に苦戦をしていたら、
担当のサービス係の方が、忙しい時間にもかかわらず、
慣れた様子で子供の面倒を見てくれ、夫婦共々食事が美味しく楽しくとれました。
食事は、お魚はもちろん、相馬牛も大変美味しかったです。

宿泊年月

2009年10月

お風呂が日帰りのお客様と一緒でゆっくりと入れなかった、風呂のお湯も濁っているようで不快に感じた。
帰りのフロントでもおかみさんが自分の親戚だかしれないがそちらの相手で我々へのあいさつもなかった。
気分悪く帰宅した。今までにない宿泊でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

フグづくしではあったが、それ以外のメニューも多く、メヌケやフグ釜飯を残してしまった。隣の家族の下膳も見え、結構な量を残していた。通常メニュー+フグ料理5品だったのか？てっさは絶品なので、白飯で食べたかった。他の刺身三点盛りは不要。てっちりがあるのでメヌケの煮付けも不要。フグのみに特化した方がいいかと。
10畳の予約だったが12畳の部屋にグレードアップされていて、内装はキレイだったが、バスタオル掛けがなくて残念。景色はとても良かった。
男湯は大丈夫だったが、女湯の内風呂は塩素臭が強く、風呂上がりの手からも匂った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

眺望のよい高台に立地し、林に囲まれ自然豊かで静かな環境です。
食事は大変豪華でした。テーブルにずらりと海の幸が並んでおり圧巻でした。どれも上品な味付けで、調理された方々の丁寧な仕事ぶりに感激しました。
ただ、個室だったのはいいですが、鴨居から上はあいてて会話が筒抜け。近くで忘年会？をしていたグループが大騒ぎで、その五月蠅さには辟易しました。やはり宿としては注意できないんでしょうかね？
温泉もまた、地元の親父様方でしょうか、黙浴の貼り紙など何のその、口角泡を飛ばさんばかりの大声で談笑。コロナがまだまだ心配なんだけどね。
そういうわけで、静かにのんびり過ごせると思ってただけに、ちょっと期待はずれでした。
それと、会計のトラブル。全国旅行支援を利用してネットで予約、クレジット決済してたのに、チェックアウト時に１万某を請求され支払いました。でもあとで調べたら決済済みだったのを確認でき、ホテルに戻って手続きをやり直してもらいました。私も迂闊でしたが、金銭がらみのミスは、ホテルとしてあってはならないのでは、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何よりお風呂の塩素臭がきつくて、
入浴後もにおいが取れずに、
ずっと気になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

先日は甥の引っ越しのため兄夫婦がお世話になりました。以前行ってよかったので、とのことで決めました。美味しい食事に温泉、疲れた体にはとても気持がよかったそうです。
ただ残念だったのは支払い時に「現金で」と言われたことです。引っ越しでバタバタするので安全のため余分には持って行かなかったそうです。事前にHPでも確かめてカード払いができる、とのことでしたので。そのことを告げたら「業者(楽天？）を通すと現金払いになる」と言われたそうですがどこにもそんなことは書いてなかったと思います。運送業者への支払いを済ませたばかりだったので、心もとなかったそうですがかろうじて間に合ったとのことでした。
連休中でしたしバンクカードも持って行かなかったので、帰りはどこにも行けずまっすぐ帰るしかなかった、と残念がっていました。他にも行く予定があったそうですが・・・
特記事項としてそのようなことがあるのでしたら、もっとはっきりわかるように明記してあれば、と思いました。御一考願います。

【ご利用の宿泊プラン】
カニ・あんこう祭り【天女コース】
福島県松川浦温泉 リゾート旅館

先日は大変お世話になりました。日帰り風呂もあったので、小さい子供とうち風呂に入ろうかと考えましたが、早い時間から宿泊のみのお風呂になり、のんびり何度も浸かることが出来ました。まあ、これは主人の心遣いにも感謝ですが。選べるシャンプーやシャワーキャップ、コットンに綿棒といった細かいサービスも助かりました。お料理もバラエティーに富んでいて大変おいしく頂きました。帰省の際、またお世話になりたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【ビーチでたっぷり遊ぼうプラン】宿泊はリゾート旅館ホテル飛天で！
福島県松川浦温泉 リゾート旅館