すごいご馳走で夕食が食べきれなかったのは初めてでした
露天風呂がとても良かったです
お部屋は禁煙だと思うのですが煙草のニオイが気になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

平日のためか他の客はいない様子でした。にも関わらず料理はかなり手の込んだ者のように感じました。しかも、全て美味しくいただけました。風呂はそれなりの広さで露天風呂もあり気持ちよかったです。部屋も広くきれいで心地よかったです。ただ、風呂か部屋に綿棒を準備しておいていただくとありがたいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お世話になりました。
食事は海の幸が盛りだくさんで、全て美味しくいただきました。
お風呂もジャグジーがついており、露天風呂も広く、ゆったりと入れました。
少し残念だったのは、サービスです。
夕食でグラスビールを２本注文しましたが、次の日の会計で中ジョッキで請求されており、その時は気づかす、宿を出た後で気づきました。夕食時に、確認のサインもなかったので、改善して欲しいです。
また、チェックアウトの際、重いボストンバッグを２つ、玄関に運びました。
自分で運べない訳ではなかったのですが、近くに従業員さんが立っていたので、進んで手伝って貰えたら、気持ちよく出発できたのに..と思いました。
復興支援で、お安く泊まることができたので、総じて満足していますが、やっぱり気になったので書かせていただきました。
二日間、どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

眺望のよい高台に立地し、林に囲まれ自然豊かで静かな環境です。
食事は大変豪華でした。テーブルにずらりと海の幸が並んでおり圧巻でした。どれも上品な味付けで、調理された方々の丁寧な仕事ぶりに感激しました。
ただ、個室だったのはいいですが、鴨居から上はあいてて会話が筒抜け。近くで忘年会？をしていたグループが大騒ぎで、その五月蠅さには辟易しました。やはり宿としては注意できないんでしょうかね？
温泉もまた、地元の親父様方でしょうか、黙浴の貼り紙など何のその、口角泡を飛ばさんばかりの大声で談笑。コロナがまだまだ心配なんだけどね。
そういうわけで、静かにのんびり過ごせると思ってただけに、ちょっと期待はずれでした。
それと、会計のトラブル。全国旅行支援を利用してネットで予約、クレジット決済してたのに、チェックアウト時に１万某を請求され支払いました。でもあとで調べたら決済済みだったのを確認でき、ホテルに戻って手続きをやり直してもらいました。私も迂闊でしたが、金銭がらみのミスは、ホテルとしてあってはならないのでは、と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

お料理が美味しかったです。旅行支援でお得に宿泊できて楽しかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

1度、出された料理を
間違えたと言って
下げられました
朝食時に
お味噌汁のお変わりを
お願いしたら
具なし、薄味だったので
ただの、お湯を
飲んでるようでした。
サービスのコーヒーを
部屋でゆっくり飲みたいなと
持って行こうとしたら
お部屋に持ち込みは
辞めて下さいと
言われてしまいました
リピートは、ないです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

先日は初めて相馬地方に行く機会がありお世話になりました。
露天風呂など気持ちよく利用させて貰いました。
一つ気になっているのですが、部屋に設置している家具の引出しの金属製の取っ手が滑りやすく開け閉めが上手く出来なかったので少し手を加えるのが良いのではないかと思います。
それ以外は気持ち良く利用させていただき有難う御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

2008年2月以来久方ぶりに訪問させていただきました。度重なる震災にも負けることなく、以前の味をたっもっていただき、良質とも食事は満足いたしました。
温泉は、設備はきれいですし問題有りません。申し訳ないが梅の温泉の泉質あまり期待していないため、及第点です。
一つお願いがあります。部屋の冷蔵庫で、水を凍らしたかったのですが弱いため、氷にならず保冷剤として利用することが出来ず、残念な思いを致しました。
震災復興も３．１１では復興作業の作業関係者の宿舎として利用され、３．１６での被災にも負けずに営業されていること、素晴らしいと感じました。
又訪問し、海の幸を堪能させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

きれいで清潔なホテルでした。
スタッフの方も親切で丁寧な対応をしていただきました。
なによりびっくりしたのが夕食の豪華さとおいしさです。
お刺身、煮魚（金目鯛）、カレイの揚げ物、どれも最高でした。
牛肉の蒸し物も上質の霜降り肉で美味しく頂きました。
お風呂も広くて露天風呂もいい感じです。
また必ずお世話になります。

ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2022年07月

就職した息子と出掛ける事など中々無く、今回念願かなって宿泊させていただきました。スタッフの皆様の、サービスも心遣いもあたたかく、終始、気持ちの良いプチ旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

泊り客が少なくゆったりできましたが、コロナ禍の中、常連と思われる地元の日帰り温泉利用のお客さんの大きな声での会話にはへきへきしました。
親切な対応が心地良かったですが、トイレ（ユニット風呂）への段差が気になりました。
コロナ禍の中大変でしょうが、地域を代表する施設として、乗り越えてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めて利用させていただきました。
フロントの方々を始め、スタッフの皆さんの心配りに感謝申し上げます。
口コミ通りの美味しい料理、広々として清掃のいきとどいたお部屋やお風呂、お陰様で大変のんびりと過ごす事が出来ました。有難うございました。

ひとつだけ残念なことがありました。
お部屋に用意されていた浴衣の上に着る羽織り２着の各々のポケットに爪楊枝、ティッシュが入っていました。多分、前の方の物と思いますが、気持ちの良い物では無いですし、コロナ禍を考え洗濯がされていない点、心配になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

初めて松川浦に泊まりましたが、快適に過ごせました。
お風呂は良かったですが、部屋からは松川浦も港が少し見えるだけ、オーシャンビューとはいえない状況でした。
夕食・朝食ともに個室でコロナ対策安心でしたが、朝ご飯は、「ご飯」と「味噌汁」以外は全て冷たい料理で残念でした。せめて「焼き魚」または「卵」は温かいものがほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

初めての相馬でクチコミが良かったのでとっても楽しみにしていました
他のホテルもそうですが、県民割を利用するとそれ相当のおもてなしになるのでしょうか？？
全体の雰囲気、料理内容や、男性大浴場入れ墨の方が居たり色々残念でした。。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年12月

部屋は広くキレイで大満足。温泉もとても気持ち読型。朝、露天に入れないのが残念。
食事は、タラの照り焼きとシメの浅利ご飯はとても美味しかったけど、もっと、松川浦のものをだしてほしかった。海苔の天ぷらとか・・・揚げ物・煮物はどなく、後から出されたのはタラとご飯・・人件費削減を感じた。朝食にコーヒーがないのも寂しい
楽天のクーポン分が減額されていなかった・・・クーポンがあったこともこの宿を選択した理由のひとつだったのに、残念（気づいたのが宿を出た後だったので、あきらめました・・・泣）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

松川浦に訪れたのは震災前後と今回で３回目になります。
リニューアル後なので部屋も綺麗で温泉も心地よい温まり方、憧れのこのホテルに泊まれて良かったですが、、一つだけ残念な事があります。
せっかく温まった体がお食事会場の風通しの良さにすっかり冷えて寒気から食欲不振、食事も冷えた物が多く食が進まずたくさん残してしまい残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

従業員の対応は大変よいのですが、料理は残念です。
並べられた魚介を盛り付けた料理。これから料理長自慢の創作料理があるのかな期待。
配膳された品は、切身の焼魚とご飯と味噌汁のみ。せめて茶碗蒸しくらい温かい状態で出してほしい。
デザートもない。翌朝、フロントに清算時確認。そんな事ないみなたいに言われたけど、これが事実。
謝罪はされましたが、気持ちよく帰路につけませんでした。
主人が風呂で
入れ墨の方と一緒になり、嫌だったと言っておりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年12月

社員の対応はすごく良かったと思います。食事は全体的に味は良かったと思いますが、雰囲気が何か給仕をしているようで味気ない気がしました。また、朝、食事後のコーヒーがないこともどうかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

総合的に満足です。夜　水ポットのサービスをお願いしました。朝清算時にクレジットは出来ないと言われました。県民割を使っているからとのことですが、そんな案内はされていないし、結果して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年10月

チェックイン時間より早く到着してしまったにも関わらず、部屋に案内して頂き、とても疲れていたので助かりました。布団もすぐに敷いて頂いて昼寝が出来てスッキリして露天風呂に入れました。紅葉が始まったもみじをはじめ絶景の緑に囲まれ、癒され心地よくなりました。
従業員の方々の笑顔と心温まる会話に触れ、こちらのホテルを選んで本当に良かったと嬉しくなりました。部屋からの眺めも、海と山と太陽と月と全て揃って見れて最高でした。特に十五夜前日のお月さまを布団に横になりながら観賞できて大感激でした。食事も美味しくて最高。心温まるおもてなしを有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年09月