E様
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お食事にご満足頂けて良かったです。有難うございました。

部屋の狭さやボイラーの音が夜の睡眠に影響を与えたことは大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

お泊り頂いた「本館シモンズダブルルーム」に関しまして【シンプルでコンパクトなお部屋】【当館では一番リーズナブルなお部屋●ダブルベット１台●若いカップルにおすすめ 】とプランの冒頭に記載をさせて頂いておりまして
ご了解の上ご予約頂けたら幸いです。

お部屋にご案内した時、ダブルルームはベットが一台ですとご説明した時も違和感を感じられているようなご様子でしたので、もしかしたらツインベットルームがご希望だったのでしょうか。

ご年配の女性2名様でのご利用でしたので、
私共とお客様との間に「ベット」のご認識に齟齬があったかもしれません。

プラン詳細に記載
ございますが、ダブルルームは「ダブルベット１台」のお部屋となっております。

貸切風呂は利用時間の1枠４５分で４ヶ所とさせて頂いており、空いていれば何度でもご利用頂けます。24時間ご入浴可能な露天風呂付客室やジャグジー付き客室もございますので次回は風呂付客室もご予約ご検討頂ければ幸いです。

この度は口コミご投稿有難うございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

F様　この度はご投稿頂きまして有難うございます。
食事にサービスにご満足頂けたようで良かったです。この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

S様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お食事もご期待にお応え出来ましたようでほっとしております。

お風呂もご満足いただけて良かったです。

昨年の暮れはお部屋の改装工事でバタバタとしておりましてご迷惑をお掛けしたのではないかと案じておりました。やっとぎりぎりで出来上がりなんとかお正月には間に合いました。24時間稼働のジャグジー付きのお部屋になりますので、また機会がございましたらこちらのお部屋もぜひご利用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

I様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

前回お越し頂いてから12年が経ちました。忘れないで再度訪れて頂けてとても嬉しく思います。

又、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お帰りの時、那須の人気のパン屋さんでパンを買って帰ると伺いましたが、美味しいパンお買い求め出来ましたでしょうか。

接客、お部屋、お風呂はご満足頂けて、お食事も美味しく召し上がっていただけたので大変嬉しく思います。
ただ、お食事の量が多めとのご感想ですが、【お客さまのご要望にお応え♪】ボリュームダウン★夕食ライトプランもご用意がございますので、次回はぜひこちらのプランをお選び頂けるとありがたいですね。

又、機会がございましたらぜひお二人でお越しくださいませ。

ご投稿ありがとうございました♪

N様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご旅行の2日目にお泊り頂いたのですね。福島は広いので思いのほか距離があるので、時間の計算が難しかったようですね。でも無事お着きになって良かったです。

お帰りの時、初日にお泊りになった宿は歴史ある古い宿でお話を伺ってちょっと興味を持ちました。

お食事もお褒め頂きありがとうございます。


また機会がございましたらぶらりと気軽にお出かけ下さいませ。又のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

Ｈ様
この度はご宿泊頂きましてありがとうございました。

死海風呂では上手に浮かぶことが出来なかったようですね。ちょっとしたコツさえ掴めば浮いてリラックス出来ますので、またチャレンジしてみてください。


これからもお部屋で快適にお過ごし頂けるよう、こんな物があったら嬉しいなぁ～と思うアイテムも増やしていきたいと思っております。

また機会がございましたらぶらりとお出かけ下さいませ。

ありがとうございました。

ｋ様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

昨年末から冬将軍がやってきて年明けはいつもより雪の量は多かったですね。寒さも一段と深まって冬本番を迎えておりました。

貸切のお風呂は４ヵ所ございますが、露天風呂に行かれる方は、冬は寒さ除けのブラケットもご用意しております。普段ではなかなか体験できない雪の中でのお風呂体験お勧めです。

脱衣所には暖房も入っておりまして、洗い場には寒さ除けのガラス戸も入れております。寒いのが苦手な方は館内に２カ所ございます貸切風呂をご利用頂けると良かったですね。

ありがとうございました。

この度は記念日でのご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。

“日常でない環境に満足しました”とのお声を頂きとても嬉しく思います。

“日常でない環境”とのことでございますが、実はこの度、4名様お泊り頂けるお部屋をリニューアル致しました！

今ですと、スパークリングワインのフルボトル１本を夕食時にサービスさせて頂くプランやさらに3月中のご予約で10倍ポイントをお付けさせて頂くプランなどがございます。（春休みは若干の空がまだございます）

ご家族やご友人の方とワイワイ過ごされるのも楽しいかもしれませんね♪

桜の開花宣言も聞こえてきますが、まだまだ寒い日もありますので、くれぐれもお身体をご自愛くださいませ。

またのお越しを心よりおまちしております。

この度はご投稿有難うございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お泊り頂いた日は台風の影響はありませんでしたが、急激な低温で前日まで冷房を掛けておりましたので、私達も大変戸惑いました。皆様も気温の変化に体もついていけなかったのではないでしょうか。

８月に暖房を入れたのもあまり記憶にないので、お風邪などひかないようお気を付け下さいね。

お部屋に金庫をとのご要望ですが、ペンション開業して４０年経ちますが未だかつて盗難の被害はありませんでしたので、安心しておりましたが、どうしても不安な方はフロントにて貴重品をお預かりいたしますのでお申し付け下さいませ。

何より料理が最高でしたのお褒めの言葉はお作りする立場になると大変励みになりした。小食の方は無理をなさらず遠慮なく残して頂いて結構です。

今度は男性にも優しい宿を目指して頑張ります(笑）。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

大変混み合う時期にご利用頂き何かと行き届かないところもあったかと思いますが、気持良くお過ごし頂けたご様子にホッとしております。

お食事もお褒め頂き大変恐縮しております。

これからも「美味しかった！」と言って頂けるようスタッフ一同努力して参ります。

遠方からのお越しでしたので、お帰りは渋滞に巻き込まれませんでしたでしょうか。

お帰りになって早々のご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

朝からあいにくの雨で滑るには最悪のコンディションでしたが、ネコマスキー場で楽しんで頂けましたでしょうか。

お食事もお口に合って大変嬉しく思います。
お料理もお褒めいただき大変恐縮しております。

今年ご結婚されるのですね。おめでとうございます。何かと準備でお忙しいことでしょう。

スキー場によっては５月の連休まで営業しておりますが、実はお二人がスキーシーズン　最後のお客様でした(笑）。

スキー以外でも四季を通じて楽しめますので、新緑の頃、秋の紅葉もお勧めです。

またぜひいらして下さい。お越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お得な割引価格のリフト券のご用意もありますのでご利用いただけてよかったです。

滑るには天候も安定していましたので、楽しく滑って頂けたのではないでしょうか。

お食事もお褒めの言葉も頂戴して大変恐縮しております。これからも「泊まってよかった」と言って頂ける宿を目指して精進して参りたいと思っております。

スキー以外でも磐梯周辺は見所がたくさんありますので、また暖かくなりましたご利用頂けますようお二人のお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきましてありがとうございました。

お風呂を楽しんでお入り頂けて何よりでした。またマッサージチェアで全身リフレッシュして頂けたようですね。

貸し切りのお風呂は、全てのお客様が公平にお入り頂けるようにと配慮しておりますので、予約制で時間制限があります。ただ一か所のお風呂は時間制限がありませんので、ご利用いただけると良かったですね。

当日はご存知のように最強寒波が押し寄せてきており、JRも大幅に遅れ気味でした。お食事の時間に間に合わない方が３組お出でしたので、お食事が始まってからチェックインされたりして、バタバタしておりグラスワインの追加注文を忘れてしまって大変申し訳ございませんでした。ご迷惑をお掛け致しました。

ただ何度もお食事のサービスで伺っておりましたので、一言「グラスワインどうなっているの？」とお声をかけて頂けるとありがたかったです。

お食事に関してはご期待にお応えできず本当に申し訳ございませんでした。

ご投稿ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

この年末から年始に掛けては寒波が来るといわれていたので、天気予報が良いほうに外れてほっとしております。ゲレンデコンディションも雪が降ったので、まずまずだったのではないでしょうか。

チェックインされてお部屋にご案内している時、「結構広いね。」という声をよく耳にします。玄関を入ってからでは奥行きが想像できないかもしれませんので、「迷子になちゃう」なんで声も聞きますね（笑）。

お食事もお口に合って嬉しく思います。この年末からお正月に掛けては毎日夜遅くまで仕込みに追われておりましたが、皆様に美味しかったと言って頂けると疲れも一気に飛んでしまいますね（笑）。

お風呂はお部屋ごとの貸切になっておりますので、男性３人で微妙な雰囲気でご一緒にお入りいただいたのですね（笑）。

大人になってはしゃぐことは少なくなりますので、死海風呂で楽しんでお入りいただけたようで何よりでした。男性は髭剃り後がしみるみたいです。


熟睡できなかったとの事ですが、大変申し訳ございませんでした。始めてのご指摘でしたのでよく調べて改善策も検討してみます。

また機会がありましたら次回はぜひ奥様とご一緒にいらして下さいませ。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ちょうどお出で頂いた日は磐梯山に冠雪があり大変寒い日でしたね。紅葉もピークを迎えておりましたが、雨で大変残念に思いました。


死海風呂が最高とのお褒めの言葉を頂いたので、楽しんでお入りいただけたのですね。上手に浮きましたでしょうか。

お食事もご満足いただけて大変嬉しく思います。


お客様から頂く温かいお言葉が私たちのエネルギーの源でございます。明日への元気を頂きました。ありがとうございます。


お部屋のバス・トイレの電球は電気やさんのお勧めで最新の電球を入れ替えたのですが、徐々に明るくなるので少し時間が掛かるのが欠点のようですね。さっそく取り替えます。

お近くですのでまた機会がありましたらぜひお越し頂けますよう、お目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

有難うございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ヒノキ露天風呂に気持ちよくお入りいただけて何よりでした。


夏本番、とても暑い日でしたので、ヒノキ露天風呂は、この時期猪苗代湖から吹いてくる風がとても気持ちよいですね。

古代ヒノキ露天風呂は樹齢1200年前後の倒木でヒマラヤの雪の下で凝縮し掘り起こされた木の芯を浴槽に使用しております。

その為、年輪の一つ一つの幅が紙一枚程度で非常に固くなっていて框（かまち）を叩くと「カン、カン」と金属のような音がします。


またお墓参りの際はぜひご家族でご利用いただけますよう、お越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

楽天さんで私共の宿をお選びいただき「良かったですよ」と言っていただけたのは大変嬉しく思っております。また楽しく会話も弾んですっかりおしゃべりしてしまいました。



周辺ではこれから新緑の季節になりますが、磐梯、猪苗代周辺は、自然がいっぱいで、四季を通してお楽しみいただけるところですので、どうぞまたお二人でお出かけくださいませ。

美味しいご飯をご用意してお越しを心よりお待ちしております。

ありがとうございました。

ご宿泊いただきましてありがとうございました。

雪解けが進んで、やっと春に目覚めた猪苗代です。まだまだ周辺が殺風景で春の雰囲気を感じていただけるには少し早かったと思います。


まだ桜も咲かないこんな時期にお越しいただいて、お食事、お風呂、たくさんお褒めいただき有難うございました。

マッサージチェアもご利用いただいて日頃のお疲れも取れると良いですね。


今までで一番良かったとのご感想をいただいて私達も良かったねと喜んだのもつかの間、歯ブラシがお気に召されなかったようで大変申し訳ございませんでした。

歯ブラシは日頃使い慣れた物が一番ですので、合わない物でお口の中を傷めてもいけませんので気になる方はご持参頂けると嬉しいですね。

また季節を変えて仲良しお二人でぜひお出掛け下さいませ。♪



この度はお帰りになってすぐのご投稿誠にありがとうございました。

ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様のご指摘をいただくまで加温しているボイラーの不具合、エラー表示がすでに出ているのに気がつきませんで、大変ご迷惑をお掛け致しました。

すぐに復帰はしましたが、温度が上がるまで時間がかかってしまって、檜、ジャグジーのお風呂がまともにご利用いただけなくて大変申し訳ございませんでした。翌朝には温度も上がって使えるようになりました。

１月２３日、すぐに設備さんに来ていただいてボイラーの部品交換を致しました。

ベットの件ですが、お好みに合いませんで大変申し訳ありませんでした。ベットは「キングスダウン」を使用しておりあまり固すぎないので、良いかなと思っていたのですが。

掛け布団は、雪国なので二枚重ねの羽毛布団を使用しています。ただきっちりとしたベットスプレットなので動きにくかったかもしれませんね。

枕の高さはお好みがありますので、標準では熟睡できない方は、お申し出いただけましたら低い枕もご用意して交換することも考えたいと思います。

今、猪苗代町では県外からお泊りいただいた方に「ゆきいち券」をお渡ししております。お一人3000円のクーポンがもらえて町内でご利用いただけます。

この時期、復興キャンペーンとして、お泊りいただいた県外のお客様全員にお声をかけさせていただいております。お土産がたくさん買えてよかったですね。お食事、宿泊、スキー場でも使えるお得なクーポンです。２月２９日までやっております。


お天気もご滞在中ずっと霧がかかっていてお部屋から猪苗代湖が見えず、眺望もあまり良くなかったので、私達もとても残念に思っておりました。

機会がありましたら季節を変えてぜひいらして下さいね。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ありがとうございました。