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宿屋 西陣荘のクチコミ･お客さまの声
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親戚の家族を招待したのですが、旅は人とのふれあいです。設備や空間にはそれなりの配慮はされていますが、たとえば、部屋には座敷机がなかったり紅茶には砂糖・ミルクがなかったり、それはそれで許せるのですがそのときの対応が当たり前のようなことでなんだかガッカリて感じです。わざわざ、京都風情を楽しんでもらうつもりで京都らしい旅館を選んだつもりがウエルカムの気持ちがもっと表に出せていないと今度は利用したくないですね！何よりも『おもてなし』ってなんであるか考え直さないと駄目ですね！
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ご説明不足をお詫びいたします。お部屋でご入用のものがございましたら、どうぞご用命下さい。お泊り頂いたお部屋に関しましては、窓際にティーセットをおのせしてある長い棚がお机の代わりです。「紅茶」は、オレンジペコというお茶で一緒に置かせていただいているお煎茶と同様、そのままお飲みいただけるお茶です。また、お帰りの際にお部屋の「冷蔵庫」のお忘れ物をお持ち帰り頂きました。お泊り頂いたご親戚のご家族様からの伝聞とお見受けいたしますが、ぜひご自分でお泊り頂きご判断を賜りたいと存じます。私どもも「おもてなし」こそが何よりも大事なものとまったく同じ考えで日々励んでおります。ご意見を賜り、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの 宿屋 西陣荘 のクチコミ
親戚の家族を招待したのですが、旅は人とのふれあいです。設備や空間にはそれなりの配慮はされていますが、たとえば、部屋には座敷机がなかったり紅茶には砂糖・ミルクがなかったり、それはそれで許せるのですがそのときの対応が当たり前のようなことでなんだかガッカリて感じです。わざわざ、京都風情を楽しんでもらうつもりで京都らしい旅館を選んだつもりがウエルカムの気持ちがもっと表に出せていないと今度は利用したくないですね！何よりも『おもてなし』ってなんであるか考え直さないと駄目ですね！
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ご説明不足をお詫びいたします。
お部屋でご入用のものがございましたら、どうぞご用命下さい。
お泊り頂いたお部屋に関しましては、窓際にティーセットをおのせしてある長い棚がお机の代わりです。
「紅茶」は、オレンジペコというお茶で一緒に置かせていただいているお煎茶と同様、そのままお飲みいただけるお茶です。
また、お帰りの際にお部屋の「冷蔵庫」のお忘れ物をお持ち帰り頂きました。
お泊り頂いたご親戚のご家族様からの伝聞とお見受けいたしますが、ぜひご自分でお泊り頂きご判断を賜りたいと存じます。
私どもも「おもてなし」こそが何よりも大事なものとまったく同じ考えで日々励んでおります。
ご意見を賜り、誠にありがとうございました。