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宿屋 西陣荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:127件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

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投稿者さんの 宿屋 西陣荘 のクチコミ

投稿者さん 2009-01-07 15:54:25

2008年12月7日8日

関東からのお客様をお泊めするのに、選んだ宿でしたが、旅館に関しては残念ながら何一つとして満足して帰って頂けませんでした。

驚いたのは、浴室の足拭きマットの真ん中に大きな穴が開いていたとのことでした。お客様に対してのおもてなしの心が感じられませんよね。

知人は不快な思いをされて、京都の旅が台無しでした。

予約する前にクチコミの情報を見てからにしたら良かったです。





【ご利用の宿泊プラン】
貸切風呂でのんびり、ワイド・カップルプラン
宇治(和室8畳)

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宿屋 西陣荘 2009-01-08 01:16:00

ご自分がお泊りにならず、大切なお客様をお泊めされるのでしたら、事前にご予定のご連絡を頂きたかったと存じます。
宿屋にもできるサービスとそうでないものがあり、連泊であっても、ごく常識的に、お泊まりでないお客様をお部屋にあげるということはできません。必要であるならば事前のご相談が必要であったと存じます。
また、マットの件ですが、毎日沢山のお客様にお使いいただいておりますが、それについての苦情はお客様が初めてです。
特殊な目的でお客様をご接待する場合は、これからは事前にご相談されることをお勧めいたします。