失礼とは存じますが、どこかほかの宿泊施設と混同されてはいらっしゃいませんか？
ご不興を買われたようで誠に申し訳ございません。
クレジットカードについては、お客様は、オンライン決済でお支払いされていらっしゃり私共に直接のお支払いはなく、お客様がおっしゃるような「今まで使用した」うんぬんのことを申し上げる必要がそもそもございません。
また、夕食については、4月の中旬なので私どもでご夕食をお取りいただくと夜桜のお楽しみができなくなりますとのご助言は致しましたが、お聞きいれにならず実際にはご夕食をお取りいただいております。
「その癖に」以下についてもこのような下品なご説明はそもそも思いもつきませんから「しっかり主張」することはおろかどちらさまにも金輪際申し上げたことはございません。
お支払いはオンラインで決済され、ご夕食をお取りいただき、お風呂も何度もお使いいただいて心当たりの全くないお話をされたのでは、はなはだ残念であり、心外でもあります。
重ねて申し上げますが、わざわざ私どもにお泊り頂いた大切なお客さまにこのような失礼な言動をするわけがございません。
理解不可能な大変な誤解をこうむりましたが、これからもお客様にとって良いと存じあげたことははっきりとお話し申し上げていく所存です。
もしご不満がございましたら、必ずご質問ください。間違ったご理解で不愉快な思いでご旅行を終えることのないようにどうぞ改めてお願を申し上げます。