2021年6月26日から27日の一泊で利用させていただきました。
大人4人、小学生1人、年小1人で白樺を利用させていただきました。着いて直ぐ、部屋の場所が分からず親切に案内していただきました。玄関を開けてすぐに階段、一つ目のトイレ、すぐ次に2つ目のトイレを通って 和室と六角形のテーブルがあるリビング、キッチンがあります。一つ目のトイレを利用しようとドアを開けた瞬間に大きい蟻が大量に出てきたので、直ぐフロントの方に連絡をしました。その後、迅速かつ丁寧な対応をしていただきました。夕食の時、本館に行った際にも謝罪の言葉をいただいたりと、こちらが恐縮するくらいでした。虫の苦手な方や湿気に敏感な方は違うお部屋が良いのかなぁと思いました。とにかく、自然の中のお泊まりなので、虫の種類や数は覚悟した方がいいかもしれません。お風呂も狙い通りのお風呂に入れるかはタイミングですが、鍵を閉めて貸切で利用できるのはありがたかったです。夕食は子供には難しい料理の種類でしたが、大人は満足どころか量が多過ぎて、せっかく焼いていただいたステーキでしたが手を付けられませんでした。
夕食時に子供が飽きてしまっていると、お絵かきセットを持ってきてくれたりとスタッフの方の対応に驚きと感動をしました。朝食はバイキングスタイルで、料理の空き具合をスタッフの方々が常にチェックしてくださっているので空になることがなくて朝から色々いただけました。正直、1、2階の部屋の匂いだったり、蟻の数(虫)や 敷布団が汚れていたりと、不満は何個かありますが、その不満だったり、理想を語る以上にスタッフの温かい対応の方が上回ってしまい、こちらも心穏やかになります。那須の自然豊かな場所で幸せな時間がゆっくりと流れて、疲れた身体をゆっくり休める事ができました。宿泊中のスタッフの方の優しい声掛けや気配りがとにかく印象に残り、普段の会社疲れなんか何処かに吹っ飛びました（笑）お世話になりました。良い思い出になりました。

評価

• 総合5
• サービス5
• 立地5
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月