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ホテルルートイン 本八戸駅前のクチコミ･お客さまの声
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９月１６日から２泊、初めて利用しました。お部屋は壁紙に傷が多く、カーペットにシミが多くあり清潔感が欠けていました。また、オートロックでないのには驚きました。駐車場は平地の台数が少なく、タワーパーキングを利用しましたが入出庫に時間がかかるので不便でした。また、フロントで保冷材の凍結をお願いしましたが、衛生上の理由でお預かり出来ないと言われました。他のルートイン（奥州、宮古、釜石、花巻）や八戸市内の他のホテル含めて断られたことがなかったので、その旨を伝えると、じゃあ、今回は特別にお預かりしますみたいなことを言われました。言葉遣いも気になりましたが、他のホテルが快く受けていただけるのに、こちらのホテルだけは特別な対応？の意味が理解出来ませんでした。ルートインはどこも同じサービスと聞いていたので、とても残念な宿泊となりました。
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この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様にはご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。駐車場やご案内につきましては、お客様への配慮が私自身欠けていたと深く反省しております。今後は、お客様の立場で何事も考え対応して参ります。この度は、誠に申し訳ございませんでした。また、お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。フロントチーフ岩谷
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投稿者さんの ホテルルートイン 本八戸駅前 のクチコミ
９月１６日から２泊、初めて利用しました。
お部屋は壁紙に傷が多く、カーペットにシミが多くあり清潔感が欠けていました。また、オートロックでないのには驚きました。
駐車場は平地の台数が少なく、タワーパーキングを利用しましたが入出庫に時間がかかるので不便でした。
また、フロントで保冷材の凍結をお願いしましたが、衛生上の理由でお預かり出来ないと言われました。
他のルートイン（奥州、宮古、釜石、花巻）や八戸市内の他のホテル含めて断られたことがなかったので、その旨を伝えると、じゃあ、今回は特別にお預かりしますみたいなことを言われました。
言葉遣いも気になりましたが、他のホテルが快く受けていただけるのに、こちらのホテルだけは特別な対応？の意味が理解出来ませんでした。
ルートインはどこも同じサービスと聞いていたので、とても残念な宿泊となりました。
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この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にはご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
駐車場やご案内につきましては、お客様への配慮が私自身欠けていたと深く反省しております。今後は、お客様の立場で何事も考え対応して参ります。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
フロントチーフ岩谷