この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、ご宿泊いただいたにもかかわらず大変不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、ご朝食時の件につきましては弁解の余地もございません。
朝食スタッフのみならず、私自身、ホテルスタッフ全員の意識が欠けていたと深く反省しております。お客様より頂戴いたしました貴重なご指摘のもと、スタッフへの指導のみならず今後このようなことがなきよう、スタッフ一同にて改善へ向け精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘ご投稿をいただきましてありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷