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ホテルルートイン 本八戸駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン 本八戸駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.44
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.13
  • 食事3.77

立地5

ぶいぶい7021さんの ホテルルートイン 本八戸駅前 のクチコミ

ぶいぶい7021さん [40代/男性] 2022-11-08 15:52:33

喫煙部屋なので仕方がないがエレベーターからでた瞬間にフロア全体がタバコ臭いのがちょっときつかった。部屋の臭いは諦めていたのでノーコメント。非喫煙者で臭い気にする人は喫煙フロアはおススメできないかな。
お風呂は広くゆっくりと入れて文句なし!
残念なのは食事。夜食事で当日給仕していたやや年配女性の方が、ラストオーダー付近で入店してきた人への態度が酷かった。対面では大丈夫ですよ~と言いなら見えないとこで文句言いまくり。その声が丸聞こえで食事しながらこっちは相当萎えました。入ってきた女性の方もしばらくしたら無言で出て行ったし、あの気持ちはすごい理解です。接客業として最低な対応でしたので、ここだけは残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ホテルルートイン 本八戸駅前 2022-11-08 21:20:24

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただいたにもかかわらず、大変不快な思い、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

お部屋のタイプにご希望に副うことが出来ず、快適にお過ごし出来なかったこと残念に存じます。
特に、ご夕食につきましては弁解の余地もなく大変申し訳なく存じます。今後につきましては、初心に戻り、スタッフの指導を徹底して
改善していく所存でございます。

お客様から頂戴いたしました、ご指摘をもとに今後サービス向上に努めて参る所存でございます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前 岩谷

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ぶいぶい7021さん
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