この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、誠に恐縮でございます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々な視点からサービスの向上に努めて参りますので、今後ともルートイングループを宜しくお願い申し上げます。　　昆

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
有料テレビの件では、お客様のご希望に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。
テレビのタイプ自体があまり新しくないため、現状では難しい点ではございますが、お客様のお声の1つとして、検討させていただきます。
これからもホテルルートイン本八戸駅前のご愛顧を宜しくお願い致します。　　昆

ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度は、お褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく思っております。早速、お言葉を客室清掃係、朝食レストランスタッフに伝えたところ、ハウスキーパーは「客室のカランをもっと磨こう」朝食レストランは「新しいメニューを考えよう」とこれまで以上に張り切っております。今後も10年経っても綺麗なホテル、お客様が朝食後に笑顔になっていただけるお料理を提供して参ります。
今後もホテルルートインをご愛顧いただきますようお願い申上げます。
ルートイン本八戸駅前スタッフ一同いつでも笑顔でお迎えいたしております。又のお越しをお待ちしております。高橋

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忘れ物への対応に感動していただけたとのお言葉に、日々の私どもの仕事がお客様へ役立っていると感じられ、スタッフ一同嬉しく思っております。
今後も、日々の仕事を大事にし、お客様が喜んでいただけるホテルを目指して参ります。
感謝のお言葉ありがとうございました。高橋

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
脱衣所の扇風機は購入を検討しているところで、お客様にはご不便をお掛けいたしますが、もう少しの間お待ち頂ければと存じます。
朝食のメニューにつきましては、万人のお客様がご満足して頂けるメニューを考えて提供して参ります。また、お客様よりリクエストがあれば、参考にさせて頂きます。レストランスタッフもメニューの幅が広がりますので、ご遠慮なくおっしゃって下さい。
今後も、お客様の声を大切に、快適に過ごして頂けるよう努力して参ります。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン本八戸駅前へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋へのご案内時に時間がかかり、ご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。お部屋の鍵はシリンダキーお一つのみでご案内しており、おでかけの際はフロントへ預けて頂くようご案内しております。お客様のご指摘の通り、チェックインが混む時間ですと、鍵のお渡しにお時間がかかる場合がございます。大変申し訳ございません。また、朝食のご飯に関しましても、改善策を模索してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。真摯に受け止め改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿ありがとうございます。
ホテルルートイン本八戸駅前　鈴木

この度は私共ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の喫煙ルームを便利に感じていただけたご様子で、私共も嬉しく存じます。最近は喫煙する場所が少なくなり、喫煙者は肩身が狭い思いをする事もありますが、当ホテルには喫煙ルームがあり、その中にたばこの自動販売機も設置しております。
私共の取り組みとして、ウエルカムコーヒーで利用した後のコーヒーのカスを灰皿に敷いております。大分臭いが軽減されて、お客様からも好評いただいております。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前　浪内

この度は私共ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

エコ清掃にご協力下さり合わせてお礼申し上げます。また、簡易清掃、特典にご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。

特典は他にもソフトドリンクと交換できるコインや200ポンタポイントが付与されるスクラッチカードをお選びいただけます。
お客様のスケジュールに合わせて通常清掃とエコ清掃の指定を承りますのでフロントまで申しつけくださいませ。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前　浪内

この度は私共ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の人工温泉大浴場をご利用いただき、ありがとうございます。お客様の仰る通り当館の大浴場は少々手狭となっており、混雑時は窮屈な思いをさせてしまうこともございます。
しかし、この度大浴場が空いておりゆっくり入浴できたとのことは幸いでございました。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前　浪内

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。女性の大浴場は男性の大浴場に比べて小さい作りでございますが、セキュリティー面に関してお褒めの言葉を頂戴し、安堵しております。しかしながら朝食に関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。またお客様にご利用頂けるよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております。

フロント　鈴木

ご投稿者様

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用においては少し狭くご不便をおかけしたかと存じますが、ゆったりと入浴ができ、また、周辺の飲食店においてもご満足頂けた様で従業員一同大変嬉しく存じております。

冬の寒さも本格的になって参りました。
風邪など召されませぬ様お体をご自愛くださいませ。
この度はお忙しいところ貴重なお時間を割いてご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご投稿者様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前
フロント　田村

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
当ホテルは本八戸駅駅前という事もあり、電車で舘鼻岸壁朝市に行くには、非常に便利な立地となっております。

ただ、夜間の駅周辺での飲食に関しては、お客様の仰る通り、開いている飲食店が少なく中心街まで徒歩約15分程ございますので、歩いていくには少し遠いかと思います。

また、お風呂につきましても当館の特長でございます大浴場は、お客様もお気に召されましたご様子がうかがえて大変嬉しく思います。

朝食のせんべい汁とすいとんは日替わりでどちらかを提供させて頂いておりますが、お客様からは見えにくいところにあったのかもしれません八戸名物ですのでどなたにも気づいて頂けるような置き場所を検討してまいります。

この度はお忙しい中ご宿泊のご感想をお聞かせくださいまして、誠にありがとうございます。
次回も八戸にお越しの機会がございましたら是非また当館へご宿泊くださいませ。
またのお客様のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　フロントクラーク　河村

ご投稿者様

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食に関しましては期待添う事が出来ず大変申し訳ございませんでした。
スペース面の関係ですぐに品数を増やす事は難しいですが、レストランスタッフと話し合いのもと、工夫をし少しずつでもお客様に満足できるよう努力して参ります。
この度はお忙しいところ貴重なご意見をお寄せ下さりまして誠にありがとうございます。

ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前
田村

ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは平面駐車場の収容台数が少なく、立体駐車場のご利用をお願いすることもございます。しかし、1台の入庫・出庫に時間がかかり、同時刻に複数台が重なりますと長い時間お待たせしてしまったりと大変ご迷惑をおかけすることもございます。誠に申し訳ございません。
駐車場についてはなかなかすぐに改善することが難しいですが、快適にご滞在いただけるよう努力して参ります。
次回もご宿泊の際には当館をご利用下さいましたら幸いでございます。
またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント小屋敷

ご投稿者様

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ貴重なお時間を割いてご投稿頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
ウェルカムコーヒーにつきましては、朝が早いお客様などへ、少しでも早くご利用して頂きたく早めに電源を入れている場合がございます。
今回はビジネスでご利用とのことでございましたが、八戸市にはみろく横丁や八食センター、天然芝の種差海岸とこの他にも多くの観光スポットがございます。
観光でお越しの機会がございましたら、フロントにてご案内をしておりますので、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿者様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

田村

タケ44179様

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いてのご寄稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルより繁華街へは少し歩く距離ではございますが、繁華街に出てみると「みろく横丁」や八戸の海産物をいただけるお店が多くございます。
ロビーにて簡単ではございますが、飲食店マップもご用意しておりますので、次回いらした際には是非お声がけくださいませ。

また八戸といえば「館鼻岸壁朝市」が有名でございます。時期によりますが毎週日曜日の朝に開催されており、約800メートルに渡り300以上のお店が立ち並ぶと言われております。

日に日に寒さが厳しくなって参りました。体調等崩されません様、ご自愛くださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前
マネージャー　東舘

たますけさん様
この度は、ホテルルートイン本八戸駅前へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

たますけさん様のおっしゃる通り、当ホテルは駅前の立地ではございますが、繁華街からは少し離れており、お食事場所を見つけるのにご苦労されたかと存じます。ご紹介したいお食事処もございますので、次回お越しの際には是非フロントへお尋ねくださいませ。八戸には美味しいお食事処がたくさんございます。

お部屋のお風呂の温度調節につきましては、早速確認し温度が安定する様修理いたしました。事前に点検修繕しておくべきでしたが、ご指摘後の対応となってしまい申し訳ございませんでした。今後はこの様な事が無い様、清掃の都度確認をし快適にお過ごし頂けるように留意して参ります。
また、客室のカギがオートロックではなかったりと、当ホテルは年代を重ねてきておりますが、『きれいで古さを感じません』とのお言葉をいただき、安堵しております。今後も清潔感のあるホテルとなるよう努力して参ります。
お時間割いての丁寧な内容のご寄稿誠にありがとうございました。
日に日に寒さが募るこの頃でございます。お風邪など召されませんようにお祈りしております。
またのご縁を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前　フロント　高橋

この度は数あるホテルの中から、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして嬉しく存じます。

ご滞在中に、ご体調が急変しスタッフ一同心配しておりました。お客様よりご連絡をいただきまして、スタッフ一同安堵しておりましたが、その後のご体調は如何でしょうか。
お体の回復を第一に、どうかお大事になさってくださいませ。

大変お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン本八戸駅前
フロント　岩谷

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご指摘にもございましたが、八戸市内の繁華街でございますが、当ホテルから徒歩ですと繁華街中心まで15分程度でございます。ホテル周辺にも飲食店がございまして地図をご用意しておりますのでお申し付けくださいませ。
また、朝一のご案内つきましてはご不便をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
朝市のパンフレット等はフロントにてご案内させていただいておりましたのでお気軽にお声掛け下さいませ。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

チェックアウトの際は、お客様を大変お待ちいただくこととなり大変申し訳なく存じます。
ご出発のお忙しい時間帯にもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同反省しております。
今後は、より一層円滑なご案内、対応ができるようフロントスタッフ内の連携等を見直し改善して参ります。

お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷