この度は、数あるホテルの中等ホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの立地については、お客様のおっしゃる通りＪＲ本八戸駅前北口を出て左を見ると当ホテルが見えますので、迷わずお越しになれます。

朝食メニューにつきましては、たまご料理、ハム類、揚げ物、日替わりで変わるメイン料理、せんべい汁等ございますが、出張先での楽しみは、お食事ですものね、今後もお客様に喜んで頂けるメニューを考案して参ります。

只今客室の改装を行っております。
今後も気持ちよくお過ごしいただける様、ハード面でもソフト面でも、努力して参ります。

この度は、お忙しい中でのご寄稿誠にありがとうございました。
又のお越しをお待ち申し上げております。高橋

　この度は、ホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
　ご指摘頂きました通り、当館の周辺には飲食店が少なく大変ご不便をお掛けしております。土日祝日はお休みでございますが、当館にも夕食レストランがございますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
　また立体駐車場は一台降ろすのに約3分程度時間がかかります。朝7：30～9：00頃の時間帯は大変混み合いご迷惑をお掛けしておりますので、ご予定より少しお早目の出発をお勧め致します。
　上記二点を施設として改善することは出来かねますが、お客様へ事前にお伝えする事により、お待ち頂く時間・店を探す時間が無くなる様努めて参ります。
　またのご来店、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　フロント　菅原

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有難うございます。
ご指摘の通り、八戸の中心街はＪＲ八戸線本八戸駅から徒歩１０分と、公共の交通機関をご利用のお客様には少々不便な場所にございます。当然中心街にはビジネスタイプのホテルもあり、お客様がそのニーズに合わせたご利用をされているのが現状です。当ホテルは中心街ではなくＪＲ本八戸駅前に立地しており、ＪＲご利用のお客様のみならず４５号線が近くお車でのお客様にもとても便利です。
料金につきましては４月からの消費税増税に伴いまして改定をさせていただきました。何卒ご理解くださいますようお願い致します。
これからもお客様にご満足いただけるよう、努めてまいりますので、変わらぬお引き立てを宜しくお願い致します。　　支配人　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの朝食バイキングではご当地メニューをお出ししております。中でもせんべい汁は一番人気のメニューです。ご当地メニューは日替わりにてご提供させていただいておりますので、当日せんべい汁ではないこともございますので、何卒ご了承下さい。また八戸へお越しの際は是非ご利用下さいますようお願い申し上げます。　　支配人　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
折角、ご利用いただきましたにもかかわらず、フロントスタッフの心無い対応をしてしまいましたこと、大変申し訳なく深く反省しております。常日頃より明るく笑顔でお迎えするように全スタッフで取り組んでまいりましたが、まだまだ不十分であることを認識いたしました。
直ちに接遇面での強化を図り、お客様に気持ちよくお泊りいただけるように、指導教育を行って参ります。
またのご利用を心よりお待ち致しております。　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございます。また口コミへのご投稿有り難うございます。
ルートインホテルズ自慢の大浴場をお褒めいただくコメントは私共にとりまして何よりの励みになります。あらためて感謝申し上げます。やはり足が延ばせて、ゆったりと湯船に浸かると疲れがとれますよね。お風呂上りに生ビール！この時期にはたまらない組み合わせです。。。
次回、お越しの際にも是非当ホテルの大浴場で旅のお疲れを癒してください。お待ちしております。　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
折角ご利用いただいたにもかかわらず、当方の心無い対応の為にご不快な思いをし、大変申し訳ございませんでした。
私共はお客様への心のこもったサービスを常に心掛けてきたつもりでおりましたが、まだまだ指導、教育が行き届いていないことを実感し、深く反省しておるところでございます。
今回の貴重なご指摘を無駄にすることなく、今後さらにサービスの向上を図り、全てのお客様にご満足いただけるホテルを目指し、邁進する所存でございます。何卒、ご容赦いただき、またのご利用を心よりお待ち致しております。　清水

クチコミへのご投稿有り難うございます。短いお言葉ではございますが、私共にとりましては何よりのお褒めのお言葉でございます。
ご利用いただいたお客様にご満足いただく為に日々努めております。
また八戸へお越しの際には是非ご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち致しております。　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同何よりの励みになります。
お客様が快適にお過ごしいただくよう、全スタッフ頑張っておりますので、また八戸にお越しの際は是非ご利用をお願い致します。　　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございます。
ホテルの立地や朝食についてお褒めの言葉をいただき、スタッフへの何よりの励みになります。
公共機関をご利用のお客様はもちろん、お車でお越しのお客様にも無料駐車場完備や国道45号線までのアクセスが良くとても喜ばれております。
また自慢の朝食バイキングや大浴場などもご好評いただいております。
また八戸にお越しの際も当ホテルをご利用くださいますようお願い致します。　　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございました。
また貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。今回、ご指摘いただいた部分につきましては早速対応及び検討させていただきます。お客様のおっしゃる通り大浴場はルートイングループの特徴でありますので、お客様の貴重なご意見やご指摘をいただき、さらにご満足いただけるものに改善していく所存でございます。
今後ともルートインを宜しくお願い致します。　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。折角、ご利用頂いたにもかきあわらずご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。周辺案内につきましてはお客様目線でわかりやすく、丁寧なものを再度考え改善して参ります。何卒、ご了承いただき、また八戸へお越しの際はお立ち寄り下さりますようお願い申し上げます。清水

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、ご指摘のお言葉を頂きありがとうございます。
当ホテルにおきましては、お客様が快適にご利用して頂けるよう努めておりますがまだまだ改善すべき点も多くございます。
今後ご利用頂いた際に益々快適にお過ごし頂ける様ホテル全体で努めて参りますので宜しくお願い致します。
フロント　山田

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございました。
しかしながら、当店自慢の大浴場につきましてご指摘のございました点につき、大変申し訳なくお詫び申し上げます。
大浴場につきましては、快適にまた安心してご利用いただけるよう、日々水質と温度管理を行っております。お客様がご利用いただきました日に設備上の不具合があり、適正な温度で大浴場をご利用いただくことができませんでした。これは大浴場を楽しみにご利用されているお客様へあってはならぬことと深く反省致しております。
今後、このような不備のないように徹底した管理を行って参りますので、変わらぬご愛顧の程、宜しくお願い致します。

清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
C/I時の対応の件においては、大変失礼致しました。今回の件に関して、当時担当したフロントの者のみならず、全体の接客を見直していく為に、更なる指導をしていく所存でございます。
接客も含め、お客様に安全と快適さをご提供できるよう努力して参りますので、これからも当ホテルをどうぞ宜しくお願い申上げます。　　　昆

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
サービスで差し上げているお水でございますが、こちらはルートインの公式ホームページからご予約頂いた方に、特典として差し上げておりますのでご理解の程宜しくお願い致します。加えまして、ご説明不足であったこと、誠に申し訳ございませんでした。
また臨時列車の件でございますが、ご満足いただける情報をご提供できず、申し訳ございませんでした。来年のイベントの際には、臨時列車等含めまして、交通情報を把握し、いつでもお客様にご提供できるよう努めて参ります。
他のお客様に対しての、フロントの者の対応についてでございますが、おっしゃるとおり、お言葉不足であった点がいくつかあり、お客様にも気分を害されたかと思われます。今後は、このようなことのないよう、スタッフに再度指導をして参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
今後ともホテルルートイン本八戸駅前のご愛顧の程、よろしくお願い申上げます。　　　　　昆

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
シャワーカーテンの匂いの件では、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
毎日の清掃はしているものの、不十分だったと思われます。私たちが本来気づかなければならない事を、お客様にご指摘頂き、大変不謹慎ではありますが感謝しております。本日早速カーテン洗いの徹底を致しました。
次回ご宿泊の際は、びくりするほど綺麗なお部屋をご用意してお待ちしております。
お客様のまたの御利用をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

この度は当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご寄稿,重ねてお礼申し上げます。

トイレの件に関しましては、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのご指摘がございましたので、直ぐに対応をさせていただき、無事に完了致しました。

今後ともルートイングループをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前
フロントクラーク　磯野

この度は数あるホテルの中から当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また貴重な時間を割いてのご寄稿重ねてお礼申し上げます。

大浴場に関しましては、少し手狭となっておりご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
しかしながら、朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。

お客様との出会いを大切に、お客様が居心地の良い空間を提供できる様、従業員一同更に気を引き締め邁進して参ります。

気温の変化が厳しくなって参りました。どうかご自愛くださいませ。
今後ともルートイングループのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前
マネージャー　東舘

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
またご多忙にもかかわらず、ご返信いただきありがとうございます。
当ホテルにおきましては、その日の使用部屋の清掃状況などを考慮して少し早めにご案内する事も臨機応変に対応しております。
また八戸へお越しの際には、「ホテルルートイン本八戸駅前」へ是非ともお越しくださいませ。
またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン本八戸駅前
フロントクラーク　磯野