この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、ご予約時のお問い合わせの段階から、ご案内に不備が多々あり大変申し訳ございませんでした。

本来であれば当日ご来館の際、当ホテル駐車場の詳細をご案内すべきだったと猛省しており、ご案内の配慮が欠けていたこと弁解のよちもございません。

また、お電話にてお問合せをいただいた際、お客様を不快な思いにさせてしまうようなご案内、誤解を招くようなご案内につきましては、早急にヒアリングと確認をいたしまして、今後なきよう努めて参ります。

お客様よりいただきました、貴重なご指摘を真摯に受止め、スタッフ一同さらなるサービス向上と信用の回復に努めて参る所存でございます。

お客様には、お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。
また、ご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたこと、スタッフ一同お詫び申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　チーフ岩谷

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご滞在中、大変不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同大変残念に存じます。
お客様のお言葉をスタッフ一同真摯に受止め、より一層の努力をして参る所存でございます。
また、お客様のご期待を裏切る様なかたちになり残念に思うと同時に、今後はご期待に副うよう努力して参ります。

お忙しい中、ご意見、ご指摘をいただきましてありがとうございました。
また、ご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷

この度は、ホテルルートイン本八戸駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には、ご宿泊いただいたにもかかわらず大変不快な思いをさせてしまいました事、スタッフ一同深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました、ご朝食時の件につきましては弁解の余地もございません。
朝食スタッフのみならず、私自身、ホテルスタッフ全員の意識が欠けていたと深く反省しております。お客様より頂戴いたしました貴重なご指摘のもと、スタッフへの指導のみならず今後このようなことがなきよう、スタッフ一同にて改善へ向け精進して参ります。

お忙しい中、貴重なご指摘ご投稿をいただきましてありがとうございました。
また、ご返信が遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

ホテルルートイン本八戸駅前　岩谷

この度はホテルルートイン本八戸駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お客様にはご宿泊いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。

駐車場やご案内につきましては、お客様への配慮が私自身欠けていたと深く反省しております。今後は、お客様の立場で何事も考え対応して参ります。

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
また、お返事が遅くなりましたこと重ねてお詫び申し上げます。

フロントチーフ岩谷

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただき、誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見をいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました中で、コーヒーサービスにつきましては、あくまでもご到着のお客様へウエルカムコーヒーということで提供させていただいております。その為お部屋へのお持込をご遠慮いただいておりますので、何卒ご理解をお願いいたします。朝食につきましてはご宿泊いただくお客様全てに無料サービスを行っております。メニューにつきましては八戸せんべい汁などをお出しし、工夫を凝らしておりますが、ご満足いただけず残念です。今後もお客様に喜んでいただけるように工夫改善してまいります。
設備に関してのご意見につきましては、今後の検討課題とさせていただきます。
今回の貴重なご意見を元に、工夫改善をさせていただき、全てのお客様にご満足いただけるように努めて参ります。　清水

この度はホテルルートイン本八戸駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ベッドサイドの時計の時間がずれていたことに対しまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
客室清掃の者には、清掃の度に確認するよう指導は行っておりますが、今回はそれに至らず、お客様の貴重なお時間を乱してしまうという結果を招いてしまいました。
今一度、細かな最終チェックをするよう厳しい指導を行い、このようなことが起きないように、細心の注意を払って参りますので、今後とも当ホテルのご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　昆