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彩の森カントリークラブ・ホテル秩父 クチコミ・感想・情報

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彩の森カントリークラブ・ホテル秩父のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.82
  • アンケート件数:439件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.55
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.91
  • 食事4.20

総合3

投稿者さんの 彩の森カントリークラブ・ホテル秩父 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-30 17:05:28

楽天さんの対応 及び ホテル従業員の対応、それぞれ立場がございましょうが
どちらも自分に責任がない事に躍起で、お客様を第一には考えていない。マニュアル通りで推し進めようとする。情けない対応でした。結果、翌朝Mgrが出勤して話が通りその後楽しい旅が出来ましたが、人との話し合い今の時代増々難しく
なっていくような気が私には思えます。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月