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みのやホテル クチコミ・感想・情報

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みのやホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:713件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事-----

総合1

4人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの みのやホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-08-24 19:17:31

ここのホテルは最低です。
部屋は埃臭いし、布団も埃っぽかったです。
ホームページではバーがあったり、売店があったり、書いてますが、バーはやってないし売店では対したもの売ってないし本当にひどいもんでした。

それと私のミスで忘れ物をしてしまいましたが連絡があったのは次の日にでした。
その日に連絡もらえれば取りに行けたのに誰の忘れ物か分からなかったと言われました。
従業員同士の連絡が取れなかったみたいですがそれも困ったものですね。
送るにも住所がわからないと言われ、個人情報も心配ですね。
評価で5とか4を付けてる人は、サクラじゃないかと思いましたね。
ホントに最悪でした、二度と行きたくないです。
せっかくの旅行が台無しでした。
このホテル以外は熱海は最高でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
みのやホテル 2016-08-25 15:57:54

お忘れ物のご連絡が遅くなりましたこと、申し訳ございませんでした。ご住所については、宿帳にマンション名などの記入が無かったことで確認してから送らせて頂きたいと思ってのことでした。お忘れものは、発送済みです。
宿帳はきちんと保管しております。
ご不満を持たれてのご旅行、申し訳ございませんでした。今後従業員一同、周知して対応致します。

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