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みのやホテルのクチコミ･お客さまの声
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やすらぎの宿 みなや カーナビで検索場所は国道横の駐車スペースも無い他人の宿の入り口に駐車、電話するも係員も無し、次の場所は看板１枚、またも道路隣の宿の係りの人に誘導され、当旅館に入館、フロントに行き、やっと駐車場に案内され、駐車料金は当方負担。またF７の部屋は天井上にジャグジーが有り、風呂使用時は強力な騒音が有り苦情を申し出たが辛抱せよとのこと、朝におかみを呼び苦情を言うが真意が伝わらず、大変な宿の対応で怒り心頭です。 やすらぎの宿の看板を掲げているが私どもは騒音、黴臭さで安らぐことすらできなかった。楽天さんこの宿の登録を抹消うすることを進めます。楽天さんの回答をきかせてください。
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ご投稿を頂き身の引き締まる思いでご意見を拝見致しました。お部屋階上の露天ジャクジーの騒音が大変うるさいとのご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。毎月、設備点検を致しており風呂周りも９月２１日に行っておりましたがご指摘の件を確認するに至りませんでした。１０月１８日に再度設備点検を致し音を軽減致しました。屋上露天ジャクジーは、海が一望で景色が良く貸切でご利用頂いております。お客様におかれましても夕食後に御予約を頂いておりましたので、夜景をお楽しみいただけたかと思います。皆様にお楽しみいただけるように設備を整えてまいります。また、朝お部屋にお伺い致しました際には私の言葉が足りず、不愉快なお気持ちでご出発頂きましたこと、申し訳ございませんでした。駐車場がわかりにくご案内も不手際だとのことについてはサイトのご説明を改善し従業員にも周知して今後対応してまいります。駐車料につきましては、ご負担を頂き申し訳ございませんがお申し込みのサイトに明記がございます。今後金額については検討をしてまいります。この度はご利用頂き誠に有り難うございました。熱海温泉 やすらぎの宿 みのや 女将
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投稿者さんの みのやホテル のクチコミ
やすらぎの宿 みなや カーナビで検索場所は国道横の駐車スペースも無い
他人の宿の入り口に駐車、電話するも係員も無し、次の場所は看板１枚、またも道路隣の宿の係りの人に誘導され、当旅館に入館、フロントに行き、やっと
駐車場に案内され、駐車料金は当方負担。またF７の部屋は天井上にジャグジーが有り、風呂使用時は強力な騒音が有り苦情を申し出たが辛抱せよとのこと、朝におかみを呼び苦情を言うが真意が伝わらず、大変な宿の対応で怒り心頭です。 やすらぎの宿の看板を掲げているが私どもは騒音、黴臭さで安らぐことすらできなかった。楽天さんこの宿の登録を抹消うすることを進めます。楽天さんの回答をきかせてください。
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お部屋階上の露天ジャクジーの騒音が大変うるさいとのご指摘を頂き、大変申し訳ございませんでした。
毎月、設備点検を致しており風呂周りも９月２１日に行っておりましたがご指摘の件を確認するに至りませんでした。
１０月１８日に再度設備点検を致し音を軽減致しました。
屋上露天ジャクジーは、海が一望で景色が良く
貸切でご利用頂いております。
お客様におかれましても夕食後に御予約を頂いておりましたので、夜景をお楽しみいただけたかと思います。
皆様にお楽しみいただけるように設備を整えてまいります。
また、朝お部屋にお伺い致しました際には私の言葉が足りず、不愉快なお気持ちでご出発頂きましたこと、申し訳ございませんでした。
駐車場がわかりにくご案内も不手際だとのことについてはサイトのご説明を改善し従業員にも周知して今後対応してまいります。
駐車料につきましては、ご負担を頂き申し訳ございませんがお申し込みのサイトに明記がございます。今後金額については検討をしてまいります。
この度はご利用頂き誠に有り難うございました。
熱海温泉
やすらぎの宿 みのや
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